новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Обращение к руководству

войти или зарегистрироваться


К-Раута. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


01.04.2012 4:25:09

жалоба
просмотров: 4183
комментариев: 3

Kler

пожаловаться

Обращение к руководству

Обращаюсь к руководству компании и магазина краута.
Попыталась оформить доставку товара в краута на мкаде.
Привезла товар на двух тележках и попросила доставку.
Наглый и самоуверенный доставщик по имени Антон заявил мне, что надо оформить какие-то чеки, а иначе он не примет мою доставку-это распоряжение его руководителя. Спасибо продавцу Сергею, который помог сделать эти чеки, но я потратила на это 50 минут. Больше в ваш бестолковый магазин не ногой.
Прошу наказать доставщика Антона или сообщить мне, что вам плевать на клиентов. Мне быстрее и дешевле заказать газель с каширского двора, чем тратить по пол-тора часа на оформление доставки.Пишите на своих рекламных щитах, что проблема клиента-не наша проблема и будет вам счастье.



ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах К-Раута:

имя:
 e-mail:
01.04.2012 17:07:08
ZORRO
ZORRO

пожаловаться

Уважаемая, а за что простите наказывать доставщика (как вы выразились) Антона? В чём его вина что руководство К-Раута ввело разный документооборот для доставки и для самовывоза - он всего лишь исполнитель, надо было сразу говорить продавцу что вам нужна доставка и он сделал бы необходимые документы, и не пришлось тратить время. В таких магазинах как К-Раута формата DYV (сделай сам или магазин самообслуживания) нужно больше проявлять собственной инициативы, а люди у нас привыкли чтоб их облизали с ног до головы и не дай бог на них не так посмотрят, иначе сервис плохой и все вокруг наглые хамы. ХВАТИТ ВКЛЮЧАТЬ БЫДЛО!!! Или езжайте в каширский двор.
ответить | ответить с цитированием
12.07.2012 21:06:35
Гвоздь
Гвоздь

пожаловаться

DIY - это не магазин самообслуживания!!! Это значит купил здесь запчасти и собрал то, что нужно. а продавец мок бы уточнить - нужна ли доставка или нет. Мы всегда спрашиваем - это наши деньги - приезжайте в Кастораму.
ответить | ответить с цитированием
08.10.2012 18:58:49
Oleg
Oleg

пожаловаться

Гвоздь, не знаешь не говори!!! Полностью согласен с зорро!
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024