новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Самый ужасный магазин


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


01.01.2015 11:07:46

жалоба
просмотров: 2642
комментариев: 2

Олеся (Краснодар)

пожаловаться

Самый ужасный магазин

Никогда никому не советую покупать в Hoff мебель. 24.12.2014 оплатили 100% гостинный гарнитур Нео + доставка + сборка (31990 руб). В назначенный день доставки 29.12.2014 года мне было доставлено 1 зеркало, 1 стеклянная полка и коробочка с шурупчиками. На вопрос а где осталное, человек из доставки ответил что это всё, распишитесь что приняли и я поеду. Стала звонить по телефону указанному в заказе,, и как оказалось это общий телефон колл центра, а неконкретно магазина в Краснодаре. Обещали что мне перезвонят в этот же день и всё разрешат с доставкой. В итоге ни 29.12. ни 30.12. никто не перезвонил. Пришлось ехать в магазин и разбираться на месте, самое интересное оказалось что на складе нет в наличии полного гарнитура, мой возврат на складе не оформили и ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЦЕЛАЯ ПРОБЛЕМА. Одним словом это шарашкина контора. Очень жаль что я раньше не прочитала отзывы о магазине Hoff, а то бы ни ногой туда.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:

02.01.2015 16:43:12
СС
СС

пожаловаться

А нам всегда везет! Заказы привозят вовремя и в срок! Обставили всю квартиру мебелью из Хоффа. Спасибо огромное сотрудникам магазина, их очень мало, а посетителей много. И ассортимент широкий. Нам Хофф нравится!
ответить | ответить с цитированием
05.01.2015 14:59:52
Администрация Hoff
Администрация Hoff

пожаловаться

Уважаемая Олеся.
Позвольте принести извинения за доставленные неудобства.
Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести работу по Вашему обращению.

С уважением, Ражева Надежда
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома
и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (861) 210-96-96
Адрес для обращений: http://hoff.ru/feedback
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024