новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Хофф с 4 февраля 2019 г.


Жалоба на сотрудников


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


18.09.2016 22:43:00

жалоба
просмотров: 1826
комментариев: 4

Сергей

пожаловаться

Жалоба на сотрудников

Добрый вечер.
Расскажите пожалуйста где вы берете сотрудников?
Что за хамство вообще?
Сегодня днём в Москве по улице Ивана Сусанина дом 6к3, Ваши сотрудники на грузовом автомобиле газель с государственным номером А596ЕР, перекрыли выезд со двора, не оставив даже номера, прождал 15 минут, мало того что я очень опаздывал, они вышли и даже не торопились, на вежливую просьбу отъехать потому что тороплюсь, мне в ответ с хамством ответили-"пока я не разгружусь, никуда отъезжать не буду" и продолжили разгружаться, прождал ещё минут 5, в конечном итоге соизволи отъехать. Что за безпредел вообще у вас? Вы вроде такой известный Маканина и нанимаете таких сотрудников? Есть свидетили этого конфликта. Прошу принять меры. Или же буду писать в другие службы . Жду вашего ответа
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:

19.09.2016 18:52:14
Администрация Хофф
Администрация Хофф

пожаловаться

Добрый день, уважаемый Сергей!
По Вашему обращению мы проведем работу и вернемся к Вам с ответом.

С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
ответить | ответить с цитированием
19.09.2016 20:53:51
Andrey
Andrey

пожаловаться
Сергей, 18.09.2016 22:43:00
цитата:
Добрый вечер. Расскажите пожалуйста где вы берете сотрудников? Что за хамство вообще? Сегодня днём в Москве по улице Ивана Сусанина дом 6к3, Ваши сотрудники на грузовом автомобиле газель с государственным номером А596ЕР, перекрыли выезд со двора, не оставив даже номера, прождал 15 минут, мало того что я очень опаздывал, они вышли и даже не торопились, на вежливую просьбу отъехать потому что тороплюсь, мне в ответ с хамством ответили-"пока я не разгружусь, никуда отъезжать не буду" и продолжили разгружаться, прождал ещё минут 5, в конечном итоге соизволи отъехать. Что за безпредел вообще у вас? Вы вроде такой известный Маканина и нанимаете таких сотрудников? Есть свидетили этого конфликта. Прошу принять меры. Или же буду писать в другие службы . Жду вашего ответа


Лучше сразу " в другие службы" пишите, от этой компашки расп%%дяев вы ничего конкретного всё равно не дождётесь. В лучшем случае получите от хоффа стандартную отписку.
ответить | ответить с цитированием
20.09.2016 1:27:26
Екатерина Еперина
Екатерина Еперина

пожаловаться
Администрация Хофф, 19.09.2016 18:52:14
цитата:
Добрый день, уважаемый Сергей! По Вашему обращению мы проведем работу и вернемся к Вам с ответом. С уважением, Юлия Отдел клиентского сервиса Департамента сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35


Вот и стандартная отписка. Когда же Вас уже прикроют?
ответить | ответить с цитированием
20.09.2016 17:03:58
Администрация Хофф
Администрация Хофф

пожаловаться

Добрый день, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас, что нашли время описать данную ситуацию, так как любая информация о работе нашего магазина очень важна для нас.
В ходе проверки по Вашему обращению было получена обратная связь от подрядной организации, которая подтверждает, что у экспедиторов, действительно, не было возможности отъехать. Факт хамства экипажа так же отрицают.
Если у Вас имеются фотографии подтверждающие возможность экспедиторов отъехать, просим Вас их предоставить на электронную почту os@hoff.ru для проведения дальнейшей работы по Вашему обращению.

С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Снежная Королева
  • Кухонный двор
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Сагитта
  • Пятерочка
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • jk196
  • Polina77777
  • Маргарита3666
  • Аleksej29
  • yurom2012
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • самые активные:
  • Вероника



  • Отказ в принятии товара

    В городе Бронницы МО 07.05.2009 в 11:31 были преобретены подгузники HUGGIES 4+. В 16:00 при возврате товара, (в связи с неподходящим размером) администратор магазина отказался принять товар, ссылаясь на "закон о потребителе", что товары личной гигиены обмену не подлежат, но в товарах личной гигиены по закону ведь не указываются подгузники и т. д. Как упоко..... ›››
    Клевета со стороны покупателей на сотрудников компании уголовно наказуемое деяние

    Уважаемый модератор. Прошу вас по внимательнее отнестись к жалобным сообщениям посетителей сайта, где упоминаются имена и фамилии людей, так как сообщение может нести клеветнический характер и в таком случае подпадает под статью 129 УК РФ "распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию". К с..... ›››
    Леруа хороший магазин

    И я скажу несколько слов в защиту леруа. Меняла электрику в квартире, нужно было купить розетки, выключатели, раздаточные коробки, провод и еще массу маленьких штукендренций от которых у меня голова шла кругом. Провод нужно было купить с четко заданными характеристиками. Когда я пришла в отдел электрики и увидела разнообразие сечений и материала проводов, ва..... ›››
    Срок годности туши истек давно

    Купила тушь диор и мне даже не открыли не показали ее хорошо что я отошла немного и открыла она оказалась не та я вернулась и у меня почему то забрали чек и долго ругались доказывая что они не поменяют ее что бы я ни делала и деньги не оттадут, потом всетаки через минут 20 пришла менеджер и вопрос решился НО когда я уже ехала домой я обнаружила под накклеенн..... ›››
    Не работайте с фирмой Кухнистрой!

    Не работайте с фирмой Кухнистрой! А уж если все-таки решили, будьте внимательны при заключении договора. В договоре прописаны только обязанности покупателя, а вот ответственность изготовителя за срыв сроков даже не упоминается! Договор был заключен 17 декабря 2008 г. Срок готовности 23 февраля 2009. Доставили почти в срок. Потом 2 недели ждали монтаж. К монт..... ›››
    Антипродавец

    9 мая в 17-57 имела неосторожность зайти в магазин Билла-Биоп на Рязанском проспекте дом 75. Ехала в гости к ветерану, купила всяких вкусностей, праздник, а за кассой - сидит хамка. Молча отшвыривает упаковку помидор в сторону, на вопрос - в чем дело - ответ - где их взяли - неизвестно, цены нет, пробивать не буду. А взяла я их в центре зала - акция - куча ..... ›››
    отзыв о работе

    В магазине привлекательные цены, но совершеннобезобразная форма работы с покупателем.Продавцы не могут ответить на вопросы. Ассортимент обоев не очень большой, но когда что-нибудь выберешь-оказывается, что в наличие лишь 3 рулона. То же самое с плиткой - полная неразбериха и нет полной комплектации представленных вариантов - то отделки к этому комплекту нет,..... ›››
    Лучшие традиции советского хамства покупателю

    На редкость дрянной магазин с дрянным сервисом и хамскими сотрудниками (впрочем, их хамство начинается, как только Вы заплатите деньги). Я заказала доставку 1 тонны груза (1700 руб! до подъезда), насчет времени доставки мне сказали позвонить в 10 утра. В 10 утра мне сказали, что доставят с 4 до 11 вечера, а конкретно - как водитель решит по дороге. Мы поехал..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2019