|
|
09.11.2021
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 3996
обновление: 09.11.2021
|
Просрочка
Здравствуйте, сегодня в вашей сети копейка купили торт, по сроку на бирке он не просрочен, но в середине прокисший крем . Ребёнок попробовал кусочек перед тем как сказал что он странного вкуса . Может начнёте следить за качеством товаров, а не травить детей просрочкой с переклеиными сроками ! Адрес Авангард седьмое небо Копейка ! К сожалению выбросили чек, очень неприятно жаль выброшенных денег !
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
05.11.2011
жалоба
комментариев: 3
просмотров: 7005
обновление: 29.05.2015
|
Обман
Этот магазин теперь называется "Пяторочка", но работники остались те же, что и в "Копейке". Изменилось только название магазина. В этом магазине продаются продукты по одним ценам, а на кассе пробивают по другой цене. И это встречается многократно. А когда покупатель задает вопрос кассиру по поводу несостыковки цен, кассир отвечает, что работники "копейки" не успели поменять цены.
Этот магазин торгует просроченными продуктами. Я замечала это раз 5-6.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
11.10.2011
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 6426
обновление: 11.10.2011
|
Машина провалилась на парковке магазина
Здравствуйте,
10.10.11 я заехал в магазин «Копейка» (Теперь под вывеской «Пятёрочка») в Северном Чертаново 823 в 19.20.
На парковке магазина мой автомобиль передним колесом провалился в яму, так как было темно, яму не было видно, ни каких предупреждающих знаков или ограждений не было. Яма глубиной более 25 см!!!
Обратившись к директору магазина Самусенко В.А. с этой проблемой, мной был получен ответ в грубой форме "Вы, что хотите, чтобы я лопатой закопал её". Никаких извинений не последовало. Явно автомобиль понёс какие-то повреждения.
В случае необходимости готов предоставить фото, а также независимых водителей находившихся в это время на парковке.
Вопрос, кто несёт ответственность за прилегающую территорию магазина в радиусе 15-25 метров? Кто понесёт ответственность за повреждения автомобиля?
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
09.07.2011
жалоба
комментариев: 4
просмотров: 6956
обновление: 07.09.2011
|
Обсчёт при покупке товара!!!
Сегодня (08.07.2011г.) был в трёх магазинах этой сети. В каждом магазине сдачу полностью не сдали. Раньше такие случаи были скорее исключением а сейчас тенденция!!! Посадили за кассу---зарплату себе сама зарабатывай. В последнем магазине по адресу Неманский пр. д.1 (ч:237727) попросил кассира Бариеву А.Х. пересчитать сдачу. Такого неподдельного негодования я давно не видел, а когда я предложил ей признать свою ошибку и извиниться то услышал настоящее шипение таджикской гюрзы.
Завтра опять пойду и обязательно с собой возьму диктофон.
Пересчитайте сдачу хотя-бы ради прикола, получите неописуемое удовольствие.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
18.06.2011
информация
комментариев: 0
просмотров: 6881
обновление: 18.06.2011
|
Классик сказал: "Уж лучше голодать, чем что попало есть"
Несколько раз покупала продукты в "Копейке" на Михневской улице и каждый раз что-нибудь из продуктов было не пригодно для употребления в пищу, один раз была дата срока годности просрочена, а два раза срок годности был нормальный, но запах и состав крупы были отвратительны. Лучше уж не покупать продукты в таких дешевых магазинах как "Копейка", туда привозят что похуже.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
24.04.2011
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 7157
обновление: 25.04.2011
|
Режим работы
23.04.2011 в 22:53 пошел прикупить товара. На магазине написано график работы до 23:00. В итоге уперся в закрытую дверь, при этом охранник хамски мне ответил -мол не видишь дверь закрыта че ломиться, иди в "Перекресток". Я считаю не мешало бы персоналу магазина на ул.Домодедовской при подать пару уроков общения с клиентами. Да и вывеску с графиком работы сменить "работаем до 22:53" да бы не вводить в заблуждение народ. Сам работал в магазине и знаю, что не очень то приветствуется закрыть магазин раньше времени, тем более если это сеть.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
16.04.2011
информация
комментариев: 0
просмотров: 6834
обновление: 16.04.2011
|
В "Копейке" обманывают сотрудников при увольнении
Поступила информация, что в связи с продажей сети магазинов Копейка идут массовые сокращения персонала, в частности, сотрудников охраны.
Людей вынуждают писать заявления "по собственному желанию", хотя реально увольняют из за сокращения штатов. Охранное предприятие Копейки ликвидируется.
Все дело в том, что сокращенный сотрудник должен получить денежную компенсацию по Трудовому Кодексу, размером до трех окладов.
А уволенный по собственному - ничего.
Учитывая, что Копейка насчитывает несколько сотен магазинов, нетрудно подсчитать, какую сумму экономят учредители, фактически обманывая сотрудников.
Предлагаю всем, кто поддался на давление и написал заявление "по собственному" отозвать его,написав повторное заявление ( любой имеет на это право) и ждать официального сокращения с выплатами.
Начнут угрожать - звоните, пишите в трудовую инспекцию и прокуратуру.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
31.03.2011
информация
комментариев: 8
просмотров: 6898
обновление: 07.04.2011
|
О нетоварном виде
Пишу в надежде на то, что мое послание будет прочитано людьми способными повлиять на ситуацию, кажущуюся мне не вполне нормальной. Коротко излагаю суть вопроса.
Итак, неподалёку от моего дома располагается один из магазинов вашей сети, который я очень уважаю и периодически отовариваюсь в нём, поскольку от метро до дома иду мимоходом. И вот значит, одним чудесным вечером иду с работы и вижу «поляну», иначе и не скажешь здесь – печенье, апельсины, хлеб, бананы, которые ваши ребята: ) из Узбекистана и Таджикистана старательно закидывали в пресс для мусора, а неподалёку стоящий охранник внимал чтобы летело всё именно в него – не в бачок или куда-то там, а именно «на уничтожение». Само собой всё это наводит на некоторыё мысли. Ладно там люди из Азии – им удобнее может такую работу делать, но для чего деньги земле – это мне не очень понятно – при том то, что в почтительном радиусе за Москвой теперь ничего не растёт и животноводческих ферм нету… Это ж скоро так молоко в пакетиках по 100 мл выпускать начнут, а хлеб по кусочку и лишь по талону отдадут (не сейчас, конечно, но так будет когда-то).
Полагаю мое видение – это не единичный случай. Хорошо, если у вас возник вопрос: что здесь можно сделать? Меня он очень мучает этот вопрос. Но выход не виднеется пока что. Менять что то коренным образом – глупо, но замечу, что малоимущих людей, стоящих с протянутой рукой у нашей церкви хватает… И это на юге Москвы, что уж говорить о её севере!
С надеждой на ваше благоразумие завсегдатый преверженец…
Спасибо!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
22.03.2011
жалоба
комментариев: 25
просмотров: 7869
обновление: 03.04.2011
|
Хамское поведение кассира
Когда в очередной и наверное в последний раз посетила вместе с мамой и годовалой дочерью магазин "Копейка" в г.Воскресенске около платформы Цемгигант (№328 ул. Ленинская, д. 22) я опять столкнулась с неуважительным отношением к покупателю.
После оплаты за товар, маме высапали сдачу больше 100 рублей мелочью ( при этом это были не 5 и 10 рублевые монеты, а именно мелочь и считала она их минут пять, не полинилась.... я понимаю что магазин называется "Копейка", но не до такой степени..) и когда она не согласилась брать сдачу в таком виде продавщица долго упиралась и не соглашалась как отдать деньги и вернуть товар обратно, так и сдать нормально сдачу. В результате, после длительного тупления, она решила позвать администратора на размен и когда получила бумажные деньги, то стала отпускать других покупателей причем игнорируя маму, а мой ребенок начал капризничать и в итоге она обманула на 50 рублей (хорошо вовремя заметили). Мне интересно, если в каждом магазине будут давать в таком виде сдачу, я тоже должна буду высыпать из мешка кучу мелочи (тысячи так, две) за товар? Кассира звали Гульнара Джамбаилова ( фамилия может быть не точной, т.к. запомнить такую фамилию, это нужно постараться)  Я понимаю, что из-за низкой з/п идти работать могут только жители других государств, но мы живем в 21 веке и когда у нас в магазинах будет нормальное обслуживание, пусть даже с таким названием "Копейка"?
Хочется какого- то решения со стороны Администрации, это как раз и позволит повысить качество обслуживания, как и написано на официальном сайте "Копейки".
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
19.03.2011
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 6892
обновление: 19.03.2011
|
Не соблюдение правил
Я живу на Байкальской улице, рядом на Уральской улице находится универсам "Копейка". Режим работы магазина с 9:00 до 23:00. 18 марта 2011г. я с мужем хотела кутить батон хлеба. Бежали от метро бегом, что бы успеть в магазин до закрытия. Подбежали к магазину в 22:50, но дверь была уже закрыта. Мы стучали, в магазине были покупатели и ходил охранник,он на нас посмотрел, но никак не отреагировал. Когда он выпускал покупателей мы попросили пройти и купить только батон хлеба. На что он нам ответил: "Магазин закрыт и кассы все сняли". Мы стояли и думали куда пойти, но в магазине были ещё покупатели и касса работала! На следующий день мы пришли разобраться, пригласили администратора, я уточнила в какое время закрывается дверь магазина. Мне ответили: "В 23:00 закрывается входная дверь и до последнего покупателя ведется обслуживание". Я рассказала о произошедшем, на что мне ответили:" Это была не моя смена, ничего не знаю и ни чем не могу помочь". Я у неё спросила кто мне может помочь разобраться по данному вопросу. Мне сказали: "такими вопросами занимается старший смены охраны". Мы попросили его пригласить. В течении 20 минут никто к нам не подошёл. Мы обратились к охраннику у касс (который нас не пустил). Он нам сказал: "Я старший смены, если Вам делать нечего, можете писать жалобу в книге жалоб, но это все без толку лучше позвонить и то больше толку, но мне по фигу, так как закрытие магазина было распоряжение администратора". Его слова меня сильно возмутили!!! Я написала в жалобную книгу и ушла. Прошу принять меры и сообщить мне.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
20.02.2011
жалоба
комментариев: 6
просмотров: 6981
обновление: 02.02.2012
|
Осторожно, мошенники!
Не могу не поделиться... 21 января 2011 года ходила в универсам "Копейка" на улице Митинская 17. Осуществила покупку на 528 руб. 83 коп. Кассиру дала 5000-ую купюру, сдачу получила все до копейки, только вот среди 1000-х купюр одна была фальшивая. К сожалению, обнаружила ее только на следующий день. Доказывать уже было нечего и некому... Поругаться удалось только с администратором, а толку?! В общем, в этот магазин принципиально больше не хожу, и всем, кому можно, сделала антирекламу!!!КАССИР-МОШЕННИЦА ЭЛЬБЕРДОВА М.Б. Будьте бдительны!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
16.02.2011
жалоба
комментариев: 3
просмотров: 7003
обновление: 07.04.2011
|
Обман руководства
Я работал в компании "Копейка" заведующим универсама с 01.06.2010. Уволился 01.02.2011. До увольнения не был в отпуске целый год. По договору у меня оклад 20 000 рублей. При увольнении мне за честно отработанные январь месяц начислили всего 2049 рублей, т. е. оклад и отпускные мне отказались выдать. Причину руководство объсняет тем, что я некорректно распределил сотрудникам универсама в табельном учете заработную плату за январь месяц. Мою семью оставили без средств на существование. Зато ЗамТУ Черномуров Андрей Владимирович и Зам ИД Манаенков Олег Васильевич очень себя комфортно и безнаказанно чувствуют.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
03.02.2011
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 6719
обновление: 28.02.2011
|
Обман покупателя
03.02.2011 "Копейка" на ул. маршала Жукова 60.
На кильке в томатном соусе весит ценник 19 руб. с копейками. На кассе пробивают по 31 руб. тоже с копейками. На вопрос заведующая сказала, что там два вида кильки. На самом деле второго вида там и близко нет.
Я согласен с тем, что этот вид кильки на кассе пробили правильно. Но зачем дурачить ценником. Этот способ давно известен и применяется не только у вас но и в других магазинах. Вообще-то это настоящий обман покупателя. Пристижа вашему магазину не прибавляет.
Покупать в этом магазине я больше не буду. И другим не посоветоваю.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
28.01.2011
жалоба
комментариев: 16
просмотров: 6981
обновление: 04.04.2011
|
Хамство со стороны начальника охраны (так он представился)
Глубоко возмущена хамским повидением начальника охраны (так он представился) супермаркета Копейка в М/О г. Дзержинский ул. Дзержинская 19. В супермаркете делая покупки очень захотелось пить я взяла бутылочку "Нарзана" вскрыла попила и положила в тележку, двигаясь к кассе ко мне подошол человек в гражданке без формы и бейджика и начал со мной разговор в хамском виде и притензиями что я своровала товар (грубо говоря обозвал меня воровкой)... Завязался спор на повышеных тонах, когда я стала писать жалобу в "книгу жалоб и придложений" на грубое отношение со стороны охраны, он выхватил книгу из моих рук, забрав ее совсем, хватая меня за руку. Сообщив охранику о том, что я в положении он дальше продолжал дерзить и по хамски разговаривать на повышеном тоне со мной. Если так себя ведет начальник охраны (как представился человек в гражданке и без бейджика) то о чем можна вести разговор вообще о супермаркете КОПЕЙКА.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
27.01.2011
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 6895
обновление: 27.01.2011
|
Развод по русски
Всем привет!!! Хочу рассказать историю, как в магазине Копейка на Якушкина 10 соблюдается ФЗ, а продаже алкогольной продукции после 22-00. Делается просто и со вкусом 
1) Приход в магазин 21-30
2) Береш бутылку спиртного свышее 15%
3) Работает одна касса очередь человек 20
4) На вопрос где кассиры? Администратор Степочкина Наталья в грубой форме отвечает,что не хватает кассиров, а остальные ушли в туалет.
5) Естественно до 22-00 я не успеваю купить алкогольную продукцию свышее 15%
6) 22-00 По моновению волшебной палочки появляется 3 кассира, которые 30 мин ходили в туалет и у них маленькая заработная плата во главе с кассиром Ненашевой Еленой
7) У всех кассиров алкогольная продукция не пробивается по кассе, а у кассира Ненашевой пробивается, наверно она живет в другом часовом поясе
8) Выводы делайте САМИ
P.S. Я в этот магазин хожу только в очень редких случаях, просто был вчера повод, у моего друга родились двойняшки и по старой русской традиции, сколько не бери все равно 2 раза бегать, все настроение испортилось сразу, мне очень жаль пенсионеров, которых там считаю за быдло, но к сожалению у них нет нормальных пенсий, что бы не есть просроченый товар 
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
26.01.2011
жалоба
комментариев: 2
просмотров: 8671
обновление: 18.06.2011
|
Просроченный рис
Купил сегодня рис в Копейке на ул. Академика Анохина.
Нужен был он очень срочно так как уже готовилось мясо.
Принес его и жена сделала плов.
Пожелали приятного аппетита, стали есть.
Вот и рис воняет как клоп.
Смотрим на дату а там срок просрочен на 4 месяца.
Весь плов пришлось выкинуть..
Спасибо магазину Копеечка за приятный ужин.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
02.01.2011
жалоба
комментариев: 4
просмотров: 7135
обновление: 26.02.2011
|
Нарушение основных прав покупателей
В магазине "Копейка" г. Ярославль, ул. Урицкого, 47 был куплен некондиционный товар, а именно мороженое (мятое, ломаное, талое) по цене 87,20руб. Обратившись в магазин, с просьбой в возврате денежных средств получила от административного персонала магазина (заместителя управляющего магазином) хамство и оскорбление в ответ. Т.к. я не предъявила кассовый чек, мне отказали в возврате товара. Но ссылаясь на закон о защите прав потребителей - основанием в отказе товара отсутствие кассового чека - не является - покупатель может ссылаться на свидетельские показания.
На ветрине находиться аналогичный товар, а именно некондиционное мороженое.
Также на информационном стенде для покупателей нет необходимых документов, указанных в законодательстве. (те документы, которые организация продавец, обязана довести до сведений покупателя).
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
29.12.2010
жалоба
комментариев: 11
просмотров: 7777
обновление: 29.06.2011
|
Реклама икры!!!
2 дня была в этом магазине на ул. Лосевская. Смешно.. По телевизору идет мощная реклама по поводу распродажи ИКРЫ из Лососовых рыб.
Ну так вот. 2 дня назад удалось купить икру в магазине на Лосевской, ее по требованию покупателей доставали из под ног кассира в маленькой коробочке... А кто не видел ножечек кассира, тот и забыл ее спросить.
Прихожу сегодня и думаю, икра хоть из Лосося, но неплохая, не сильно соленая, не горькая, нужно купить на Новый год !!! Опс, ИКРЫ НЕТ !!! КОГДА ОНА БУДЕТ не знает АДМИНИСТРАТОР ЗАЛА, вот непонятно, реклама по телевидению прошла за страшно сказать какие деньги, а Икорочка что в эту сумму не вошла, она как и раньше в дефиците в магазине ????
Я думаю что если есть РЕКЛАМА, т о есть и товар !!! А где товар то ????
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
09.12.2010
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 6741
обновление: 09.12.2010
|
Копейка г. Одинцово
В магазин Копейка г.Одинцово хожу часто. Сколько раз обращалась к администрации магазина с просьбой увеличить количество продовольственных тележек. Никакой реакции. Приходишь и ждешь, когда освободится тележка. Такое безразличие к просьбам покупателей настораживает.
Неприятно такое отношение.
С уважением, Елена Петровна.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
08.12.2010
жалоба
комментариев: 3
просмотров: 6528
обновление: 08.12.2010
|
Плохое обслуживание
В магазине "Копейка", расположженном на пр. Кораблестроителей Сормовского р-на г. Н. Новгорода, самое хамское отношение к покупателям,которое можно встретить в других маркетах. Продавцы (в основном молодежь) разговаривают (если вообще что-либо отвечают) с покупателями так, словно мы пришли к ним домой, требуем неизвестно чего и так им надоели! Ценники постоянно напутаны, бракованный товар не принимают никогда назад, на требования покупателей еще и обхомят вместо извенений. Разве можно держать таких "специалистов" на работе с людьми? У нас в России что - кадровый голод?
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
| 1 2 3 |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|