новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Сервис, как в позапрошлом веке


войти или зарегистрироваться


ИКЕА. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


26.12.2012 16:29:36

жалоба
просмотров: 3074
комментариев: 1

Елена

пожаловаться

Сервис, как в позапрошлом веке

Приобрели тумбочку за 3690, самостоятельно увезли (маленькая) и надеялись самостоятельно собрать. Собрать не поняли как. На следующий день после покупки звоним, просим принять заказ на сборку. Оказалось надо лично явиться в магазин, чтобы сотрудник мог сделать копию чека и принять заказ только после оплаты (к слову сумма сборки этой крохотной тумбочки неадекватно большая, но минимально принятая для услуги по сборке мебели - 1800 р.) В общем, чувствую себя обиженной. Компания ИКЕА не по-товарищески относится к своим клиентам - пришлось тащиться по пробкам в магазин и за это еще и платить большие деньги. Не хочется больше там покупать. В 21 веке можно все сделать дистанционно: по электронке отправить скан чека, оплатить с карты услугу, по телефону или по электронке согласовать время явки сборщика.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ИКЕА:

имя:
e-mail:

28.12.2012 15:51:21
Руки с мозгами надо иметь, а не пальчики....
Руки с мозгами надо иметь, а не пальчики....

пожаловаться
Елена, 26.12.2012 16:29:36
цитата:
Приобрели тумбочку за 3690, самостоятельно увезли (маленькая) и надеялись самостоятельно собрать. Собрать не поняли как. На следующий день после покупки звоним, просим принять заказ на сборку. Оказалось надо лично явиться в магазин, чтобы сотрудник мог сделать копию чека и принять заказ только после оплаты (к слову сумма сборки этой крохотной тумбочки неадекватно большая, но минимально принятая для услуги по сборке мебели - 1800 р.) В общем, чувствую себя обиженной. Компания ИКЕА не по-товарищески относится к своим клиентам - пришлось тащиться по пробкам в магазин и за это еще и платить большие деньги. Не хочется больше там покупать. В 21 веке можно все сделать дистанционно: по электронке отправить скан чека, оплатить с карты услугу, по телефону или по электронке согласовать время явки сборщика.


Ну, так и тумбочку по скану там, или еще как соберете как -нибудь. Скупой платит дважды , пожалели на сборке при поупке - вот и мотайтесь ножками. Бешеной собаке -сто верст, не крюк !
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024