актуальные скидки в каталоге акций магазина Перекресток с 19 ноября 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
15.02.2013 13:14:03
жалоба
просмотров: 3903
комментариев: 5
Валерия
пожаловаться |
ЖалобаЗдравствуйте! Мною 14.02.2013 бал приобретен запасной балон к автоматическому освежителю воздуха, по приходу домой я обноружила, что балон не подходит по размеру.
15.02.2013 в 10:30 я обратилась в этот же магазин с просьбой поменять мне его на подходящий, кот. так же был в наличии(чек сохранен). Продавец из этого отдела любезно отвела меня на кассу, где стояла огромная очередь.
Я ее отстояла, но кассир Ольга грубо мне ответила- что ни чего менять не собиратся,по тому что этот товар не подлежит возврату. Я отстаяла другую очередь в другую кассу, где кассир с удовольствием согласилась мне поменять, но только как столкнулась с тем , что я оплачивала по без наличке, позвала на помощь опять кассира Ольгу -которая мне отказала - и она опять же мне отказала, остальные кассы были закрыты. Огромную очередь задерживать я не стала, да и конфликтовать не хочется.
Я купила балон подходящий мне, а что с этим?.....
На работу я опоздала, балон мне не поменяли, вообщем в Перекресток больше я не пойду и друзьям своим советовать не буду.
Почему такое ужасное отношение???
Адрес магазина Санкт_Петербург
Заневский пр., д. 67, к. 2 ТК «Заневский Каскад»
P.S Сама работаю в сфере продаж - мы своих клиентов любим и ценним.
| |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Перекресток:
|
|
15.02.2013 22:31:23
Даша
пожаловаться
|
| Кэтрин, 15.02.2013 14:28:17 | цитата:
Вам надо было обратиться к администратору. Обмен/возврат - прерогатива его, а не кассиров. |
|
Все верно,при оплате БЕЗналом(по карте) возврат производится НА КАРТУ. Кассир никак не могла отдать Вам деньги. Этим занимается администратор либо менеджер(где как).
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
17.02.2013 13:25:11
Валерия
пожаловаться
|
| Даша, 15.02.2013 22:31:23 | цитата:
Все верно,при оплате БЕЗналом(по карте) возврат производится НА КАРТУ. Кассир никак не могла отдать Вам деньги. Этим занимается администратор либо менеджер(где как). |
|
Знаю, что возврат производится на карту, дело в том , что они вообще отказали делать возврат!)
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
17.02.2013 23:40:57
Даша
пожаловаться
|
| Валерия, 17.02.2013 13:25:11 | цитата:
Знаю, что возврат производится на карту, дело в том , что они вообще отказали делать возврат!) |
|
Пардон,не поняла. Может эти баллоны вообще возврату не подлежат? я не очень в курсе,но есть списки невозвратных товаров. Чем мотивировали отказ?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|