актуальные скидки в каталоге акций магазина ОКей с 21 ноября 2024 г.
Хамское отношение со стороны персонала.
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
30.06.2013 0:00:50
жалоба
просмотров: 3948
комментариев: 4
Юлия Дмитриевна
пожаловаться |
Хамское отношение со стороны персонала.Доброго времени суток.Хочется сообщить о кощунственном хамстве со стороны кассира и охранника в г.Воронеже .Магазин находящийся на улице Шишкова,72. на кассе номер 11 кассиром Дячук Еленой было проявлено неуважительное отношение,хамство и грубость.Началось все с того,что ею не были упакованы детские творожки в пакет и мужу пришлось взять его на соседней кассе,тут сразу прибежал охранник с очень возбужденным видом и начал кричать.Муж положил спокойно пакеты на место,но здесь вмешалась кассир,и начала нас отчитывать,как детей,что мы чуть не своровали у них пакеты.Все это было сказано очень в грубой форме и таким надменным тоном,что еще долго после посещения магазина,оставался неприятный осадок.Охранник так и простоял над душой со злыми глазами и был готов проявить агрессию,но мы не повились на провокацию.Затем ,когда мы начали расплачиваться,кассир начала выхватывать у меня деньги,мне пришлось сделать ей замечание,в ответ мне была брошена сдача.Негатив зашкаливал.Мною была оставлена запись в жалобной книге.Прошу принять меры к Дячук.жаль что у вас работают невежественные люди,которые не умеют общаться с клиентами и позволяют себе хамство и циничное отношение.С уважение ваши постоянные клиенты,хочется уносить не только покупки,но и хорошее настроение. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ОКей:
19.07.2013 19:24:03
оксана
пожаловаться
|
| Юлия Дмитриевна, 30.06.2013 0:00:50 | цитата:
Доброго времени суток.Хочется сообщить о кощунственном хамстве со стороны кассира и охранника в г.Воронеже .Магазин находящийся на улице Шишкова,72. на кассе номер 11 кассиром Дячук Еленой было проявлено неуважительное отношение,хамство и грубость.Началось все с того,что ею не были упакованы детские творожки в пакет и мужу пришлось взять его на соседней кассе,тут сразу прибежал охранник с очень возбужденным видом и начал кричать.Муж положил спокойно пакеты на место,но здесь вмешалась кассир,и начала нас отчитывать,как детей,что мы чуть не своровали у них пакеты.Все это было сказано очень в грубой форме и таким надменным тоном,что еще долго после посещения магазина,оставался неприятный осадок.Охранник так и простоял над душой со злыми глазами и был готов проявить агрессию,но мы не повились на провокацию.Затем ,когда мы начали расплачиваться,кассир начала выхватывать у меня деньги,мне пришлось сделать ей замечание,в ответ мне была брошена сдача.Негатив зашкаливал.Мною была оставлена запись в жалобной книге.Прошу принять меры к Дячук.жаль что у вас работают невежественные люди,которые не умеют общаться с клиентами и позволяют себе хамство и циничное отношение.С уважение ваши постоянные клиенты,хочется уносить не только покупки,но и хорошее настроение. |
|
как кассир мог у Вас выхватывать деньги? справа от монитора(напротив правой руки) высокая стойка на которой лежит пин-пад(он очень дорогой) и монетница,а если покупатель положил банковкую карту не на монетницу а ближе к себе, то эту карту взять не удобно,а Вы пишите про деньги, которые у вас выхватывали. И в конце в концов есть камеры, аналитики такую информацию могли и перепроверить! А сырки детские могли бы упаковать и сами в пакет, когда брали c прилавка,а не вспоминать про ги-гиену лишь у кассы!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
20.07.2013 21:42:10
Синоптик
пожаловаться
|
Бандитское логово просто, а не магазин. Не ходите тула, Юлия Дмитриевна, и мужа не пускайте. Поберегите себя. Этож надо, за один раз:
"Хочется сообщить о кощунственном хамстве ",
"неуважительное отношение,хамство и грубость"
"ею не были упакованы детские творожки в пакет"
" охранник с очень возбужденным видом и начал кричать"
"и начала нас отчитывать,как детей,что мы чуть не своровали у них пакеты"
"в грубой форме и таким надменным тоном,что еще долго после посещения магазина,оставался неприятный осадок"
Охранник так и простоял над душой со злыми глазами и был готов проявить агрессию"
"кассир начала выхватывать у меня деньги,мне пришлось сделать ей замечание,в ответ мне была брошена сдача"
"Негатив зашкаливал"
"невежественные люди,которые не умеют общаться с клиентами и позволяют себе хамство и циничное отношение"
Это ж боевик а не шоппинг.
"С уважение ваши постоянные клиенты,хочется уносить не только покупки,но и хорошее настроение" - будъте бдительны и требуйте пакеты не отходя о ткассы. Настроение должно быть упаковано.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
28.07.2013 0:49:06
Лев Сем
пожаловаться
|
Вы даже не представляете! я уже 7-ой раз сужусь с О Кей за то что они продали мне некачественные товары! Они ни разу не приходили в судебном заседании! В О Кей продаются очень много фальсифицированные и некачественные продукты, например мясные, овощные и рыбные консервы, колбасы и даже зубные щётки! Роспотребнадзор неоднокртано оштрафовали в отношении ООО О Кей!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
30.07.2013 22:26:12
Синоптик
пожаловаться
|
| Лев Сем, 28.07.2013 0:49:06 | цитата:
Вы даже не представляете! я уже 7-ой раз сужусь с О Кей за то что они продали мне некачественные товары! Они ни разу не приходили в судебном заседании! В О Кей продаются очень много фальсифицированные и некачественные продукты, например мясные, овощные и рыбные консервы, колбасы и даже зубные щётки! Роспотребнадзор неоднокртано оштрафовали в отношении ООО О Кей! |
|
Господи! Роспотребнадзор неоднокртано оштрафовали!! Да за что же? 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|