новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Доставка


войти или зарегистрироваться


К-Раута. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


22.07.2013 0:08:15

жалоба
просмотров: 3448
комментариев: 1

Anton

пожаловаться

Доставка

Заказывали доставку дверей на пятницу, 19 июля 2013 с 17 до 22-х вечера. Вообще, такой интервал сам по себе хороший показатель отношения магазина к покупателю, но да ладно. В общем, с 17 до 22-х пришлось сидеть в пустой квартире и дожидаться доставки (в магазине заверяли, что за час до прибытия обязательно отзвонятся). К 21 часу терпение стало кончаться и мы позвонили в магазин узнать о состоянии доставки. Дозвониться сразу, естественно, не удалось. Где-то через полчаса таки кто-то трубку взял, однако информации по заказу сообщить никакой не смог. Ещё через примерно полчаса (в 22 часа!) перезвонили сказали, что машина сломалась, поэтому сегодня доставку скорее всего сделать не удастся, предложили перенести на понедельник (т.е. "посидите ещё, пожалуйста, 5 часов - если звёзды сложатся, доставим"). Естественно, нас это не устраивало совершенно - сказали, что готовы ждать сегодня - сказали, что через час отзвонятся. В 23:00 тишина... В 23:30 звоним им сами - говорят, выехали... Ещё примерно через час (опять-таки звонили мы сами) подъехали к нашему району (откуда надо было ехать, чтоб ночью практически час добираться до московского района СПб, даже представить невозможно). В 0:40 с горем пополам нам таки доставили наши несчастные двери. Итого почти 8 часов времени просто спущено в унитаз. И это, похоже, только благодаря нашему активному участию - не позвони мы в первый раз, сидели б, наверное, ждали до понедельника. Худший сервис из всего, что видел. 0/10, никогда и ничего там покупать больше не будем.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах К-Раута:

имя:
e-mail:

28.07.2013 16:19:04
ZORRO
ZORRO

пожаловаться

В Максидоме иногда привозят в 2 часа ночи: сервис -5/10, 1:0 в пользу К-Рауты И не лень было писать такую хрень, с доставкой всякое бывает в Санкт-Петербурге у всех магазинов, не удивили ничем!
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024