Политика "впаривания" низкокачественных продуктов
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
30.10.2013 6:43:01
жалоба
просмотров: 2755
комментариев: 1
Наталья
пожаловаться |
Политика "впаривания" низкокачественных продуктовНа протяжении более чем десяти лет являюсь постоянным клиентом. До этого нареканий к качеству не возникало, хотя год от года снижается подготовка консультантов. На дня купила тушь Шанель объемную с пластмассовой (или пластиковой) кистью. Тушь покупаю не в первый раз. Оказалось, безобразно сыпется в глаза. Вернулась в магазин с претензией и просьбой возврата денег за товар ненадлежащего качества (г. Москва, метро Речной вокзал).
Администратор объяснила, что деньги они вернуть не могут, так как платить за возврат ей придется из своего кармана. Какой-либо документ, подтверждающий отказ она выдать отказалась, поскольку это не предусмотрено локальными актами магазина. Посоветовала позвонить на горячую линию. Там мне объяснили, что осыпание туши в глаза – оценочный признак, если администратор не принимает товар обратно, то я могу сделать самостоятельно независимую экспертизу и вернуться с претензией, подтвержденной ее результатами. На мой вопрос о том, что я являюсь постоянным клиентом, имею VIP статус и максимальную скидку по карте, на горячей линии мне ответили, что номер моей карты их не интересует.
Как и всякий работающий в условиях мегаполиса человека я не обладаю достаточным количеством времени для проведения подобных исследований и тяжб. Таким образом, сеть переходит на политику "впаривания" клиентам товара, за качество которого отвечать не желает. Больше ничего в сети покупать не буду.
| |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Летуаль:
16.12.2013 20:57:04
андрей
пожаловаться
|
здравствуйте!зачем вы обманываете людей своей акцией -40%!!!прибежал в магазин купить жене подарок ее любимую тушь макс фактор...смотрю цена 650 ни фига думаю как подорожала,а мне говорят скидка 40%...получается 390...арифметика простая для обмана,цены поднять на 40% а потом акцию делать на -40%,ушел к вашим конкурентам и купил за 360 без всяких скидок и акций!!К Вам больше не ногой!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|