Ужас а не магазин!!!!!!!!!!!!!
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
14.11.2013 17:18:31
жалоба
просмотров: 3544
комментариев: 2
Ольга
пожаловаться |
Ужас а не магазин!!!!!!!!!!!!!Я уже рассказывала про свою проблему 06,11,13 «Кошмарная ШАРАШКИНА КОНТОРА эти диваны с креслами!!!!!!!!!!!!!
Так вот продолжение нервотрепки.Сегодня целый день потраченный на звонки в отдел рекламации с 11,00-16,00 примерно(с 8,11,13 я пыталась до них дозвониться каждый день кроме сб. и вс.). Если и брали трубку то не выслушав меня, не понятно куда переключают или вообще сбрасывают. И ооооо свершилось чудо я дозвонилась !!!!! В отделе рекламации мне сообщили, что мне насчитали денежные средства на возврат только за диван и никаких неустоек за просроченные дни за невыполнения условий доставки дивана. На мой вопрос , а где неустойка мне так и ничего толком не ответили ,мол отдельно насчитают(наверно никогда) . Далее меня переключают на диспетчера кто возвращает деньги. Она мне назначает ближайшее окошко на возврат денег, аж 13 декабря и никак раньше нельзя, там очередь. Человеческого языка они там не понимают и все как один говорят заученными фразами, на разные вопросы отвечают как попугаи одно и то же. Это какой- то беспредел, мошенничество и обман честных покупателей. Двигали сроки на доставку дивана, так и двигают сроки на возврат денег. Завтраками кормят и извинений никаких нет от них. ДОВЕРИЯ К ЭТОЙ КОНТОРЕ НИКАКОГО НЕТ!!!!!!!!!!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ВСЕ ЧТО СВЯЗАНО С НАЗВАНИЕМ ООО « ДИВАНЛЕНД»!!! Заплатите денег за мебель и останетесь без мебели и денег. Если и получится вернуть деньги назад, так вот только за наши потраченные и вытрепанные нервы никто не возместит никакого ущерба. Берегите свои нервы!!!!!!!!!
Мой вывод, только в суд обращаться, по другому никак.
| |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Диваны и Кресла:
14.11.2013 18:26:54
Зифа
пожаловаться
|
Никогда и ни при каких обстоятельствах не обращайтесь к мошенникам в Диваны и кресла!!!! 27 августа заказали диван! Сроки доставки сдвигали 4 раза!!!!! 22 октября написали заявление на возврат предоплаты, но до сих пор денег нет! Это безобразие и нарушение всех законов! По указанным телефонам не отвечают, дозваниваться нужно целый день! Сегодня вообще сказали, что деньги вернут внимание фраза: по плану бухгалтерии аж 10 декабря! Это воры и мошенники!!! Сейчас готовлю обращение в Роспотребнадзор! Если не подействует в Прокуратуру! Никогда там ничего не покупайте!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
29.11.2013 18:44:27
PS
пожаловаться
|
| Ольга, 14.11.2013 17:18:31 | цитата:
Я уже рассказывала про свою проблему 06,11,13 «Кошмарная ШАРАШКИНА КОНТОРА эти диваны с креслами!!!!!!!!!!!!!
Так вот продолжение нервотрепки.Сегодня целый день потраченный на звонки в отдел рекламации с 11,00-16,00 примерно(с 8,11,13 я пыталась до них дозвониться каждый день кроме сб. и вс.). Если и брали трубку то не выслушав меня, не понятно куда переключают или вообще сбрасывают. И ооооо свершилось чудо я дозвонилась !!!!! В отделе рекламации мне сообщили, что мне насчитали денежные средства на возврат только за диван и никаких неустоек за просроченные дни за невыполнения условий доставки дивана. На мой вопрос , а где неустойка мне так и ничего толком не ответили ,мол отдельно насчитают(наверно никогда) . Далее меня переключают на диспетчера кто возвращает деньги. Она мне назначает ближайшее окошко на возврат денег, аж 13 декабря и никак раньше нельзя, там очередь. Человеческого языка они там не понимают и все как один говорят заученными фразами, на разные вопросы отвечают как попугаи одно и то же. Это какой- то беспредел, мошенничество и обман честных покупателей. Двигали сроки на доставку дивана, так и двигают сроки на возврат денег. Завтраками кормят и извинений никаких нет от них. ДОВЕРИЯ К ЭТОЙ КОНТОРЕ НИКАКОГО НЕТ!!!!!!!!!!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ВСЕ ЧТО СВЯЗАНО С НАЗВАНИЕМ ООО « ДИВАНЛЕНД»!!! Заплатите денег за мебель и останетесь без мебели и денег. Если и получится вернуть деньги назад, так вот только за наши потраченные и вытрепанные нервы никто не возместит никакого ущерба. Берегите свои нервы!!!!!!!!!
Мой вывод, только в суд обращаться, по другому никак.
|
|
АФЕРИСТЫ! У нас история длится с 31.05.2013, в течение 3 месяцев дивана не дождались, по сей день выбиваем деньги! Написали в РОСПОТРЕБНАДЗОР, пришел ответ, что ООО "ДИВАНСИТИ", (оно же РУСМЕБЕЛЬ и ДИВАНЛЕНД) деньги вернуть готово по предварительной договоренности по телефону 8-499-223-45-77, естественно дозвониться невозможно, идет сброс! А когда-то еще дозванивались, так они просто бросали трубки! Надо ехать на Чермянский проезд, где не факт, что получишь, по словам многих. Люди, потеряв день, уходят ни с чем! Уже написали заявление в ПРОКУРАТУРУ Москвы с копией в Ген. прокуратуру, причем известили Диваны и Кресла об этом по их почте brak@divano.ru - ни ответа ни привета. Готовим документы в СУД в ближайшее время, хотя ждали до последнего из-за отсутствия свободного времени, надеясь на выплату. Теперь понятно, что иначе ничего не добиться.
Люди, обращайтесь в ПРОКУРАТУРУ и СУД, чем больше будет обращений тем выше шансы на восстановление справедливости!
мой контакт 5970937@gmail.com пишите!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|