Не связывайтесь с этой компанией!
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
03.09.2014 16:57:00
жалоба
просмотров: 2538
комментариев: 0
Алексей
пожаловаться |
Не связывайтесь с этой компанией!Господа, расскажу свою историю, дабы Вы смогли сделать выводы о работе этой компании и не попадаться на их удочку.
По договору № 69-64-24-06-14-01 от 24 июня 2014 года я приобрел в салоне Кухонный двор на Ленинградском проезде в г. Подольске кухонную мебель и кухонную бытовую технику. Срок доставки после изготовления был назначен на 18 августа. По прошествии нескольких недель, меня предупредили, что срок доставки переносится на 26 августа. Однако, за несколько дней до указанного срока мне сообщили, что заказ полностью не привезут, а доставят частично, без фасадов. Сборка мебели была назначена на 27 августа. При сборке и подключении мебели и бытовой техники выяснилось, что варочная поверхность фирмы Nardi, приобретенная в вышеуказанном салоне ненадлежащего качества, а именно: одна из газовых конфорок не работает. Об этом я устно сообщил менеджеру в тот же день. На следующий день я пришел в салон с просьбой заменить мне варочную панель ненадлежащего качества на такой же исправный товар. На что получил ответ от управляющей салоном (ни своей фамилии, ни имени она не назвала), что я должен вызывать себе работников сервисной службы компании Nardi и решать все вопросы с ними. Я пытался рассказать ей о том, что согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», не я должен этим заниматься и что я имею право на замену товара ненадлежащего качества. Но от дальнейшего разговора со мной она отказалась и ушла в подсобное помещение. Я написал письменное заявление на имя управляющей салоном с просьбой заменить товар ненадлежащего качества и отдал его старшему менеджеру салона. Однако, никакой реакции на заявление не последовало, т.е. управляющая просто его проигнорировала. 2 сентября мне привезли недоставленные ранее фасады. Окончательная сборка назначена на 4 сентября. Но, поскольку варочная панель неисправна и вопрос не решается, то производить окончательную сборку не имеет смысла. Поскольку в квартире нет возможности приготавливать пищу, я проживаю на съемной квартире. Это влечет за собой дополнительные расходы. Неустойку за задержку заказа мне никто компенсировать не собирается, вопрос с заменой неисправной варочной панели зашел в тупик. А, следовательно, мой переезд в свою квартиру откладывается на неопределенный срок, что влечет за собой дальнейшие непредвиденные расходы на оплату поднаёма мной жилья. Неужели, заплатив за заказ кухни не малые деньги (более 220 тысяч рублей) и прождав ее больше двух месяцев я должен терпеть такое наплевательское отношение, оголтелое попирание Российского законодательства и дополнительные материальные растраты?! Пытался на их сайте отправить письмо директору, но при отправке страница прото виснет. Мой отзыв на их сайте естественно был заблокирован модераторами. Господа! Мой Вам совет: никогда не связывайтесь с этой компанией, если не хотите, чтобы за ваши деньги у вас появился "геморрой"!
| |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Кухонный двор:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|