Ванная Акрисан по частям шла и не дошла
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
15.01.2015 17:19:42
жалоба
просмотров: 3365
комментариев: 0
Ольга
пожаловаться |
Ванная Акрисан по частям шла и не дошлаВсем доброго времени суток! Я не любитель писать подобные сообщения в силу характера и отсутствия времени, но о таком бреде обязана предупредить.
У нас новостройка и полным ходом ремонт, решили взять ванную "Виктория" в интернете она позиционируется как от фирмы "Акрилан", но мы ее нашли в ОБИ Теплый Стан, так как рассудили, что доставка от официального магазина, да к тому же территориально недалеко от квартиры более надежная. Рынок в те времена не рассматривали, о чем сейчас жалеем, доставку по интернет заказу тоже не рассматривали, так как при покупке хотелось наглядно увидеть и "пощупать" товар.
Чтобы не было запутанно, постараюсь про хронологии, так как последние месяцы у меня лично хождение по мукам из-за этой ванны
23.11.2014 - посмотрели ванную в ОБИ Теплый Стан, понравилась, пошли домой думать нужны ли нам форсунки...
29.11.2014 - консультант №21 помог собрать заказ и отправил нас оформить и оплатить заказ и доставку. заказали ванную Виктория фирмы Акрисан без форсунок.
Попросили такую же как и на витрине с экраном , левую и еще слив-перелив взяли. т.е. все, чтобы сразу поставить и пользоваться.
01.12.2014 - позвонили из доставки сообщили, что экрана нашего нет и будет 19.12.2014. остальной заказ доставили днем, но принесли огромную железку (раму) , а ножки нет - на мой вопрос, где ножки, сказали, что якобы в моем заказе их и нет, что странно, ведь рама, ножки , да и вообще комплектация меня не должна касаться, оплатили за все и привезти должны были целую ванную+экран 
19.12.2014 раму так и не привезли, сказали, что не раньше начала года, я поехала в магазин уточнять еще и по поводу ножек, там про них никто не знает, вообще все по моему заказу говорят, что у меня все есть, рама, якобы это и есть ножки. добралась до супервайзера, тот мне объяснил, что артикул у ножек совсем другой и его действительно не включили в заказ.
Я готова была их приобрести. но на складе он их не нашел, сказал 23.12.2014 должны быть поступления, может и ножки привезут.
23.12.2014 - в магазине ОБИ Теплый Стан снова никто не знает о ножках, раму которая уж точно оплачена тоже не привезли. Чуть ранее мне супервайзер подсказал артикул ножек, по нему их нашли в базе и все (это 4 продавца удивились, что вообще такие есть в природе и что они должны быть с рамой...), в итоге одна из продавцов после моей истерики и криков (пришлось уже и к этому прибегнуть) пошла на склад и там нашла случайно ножки, при этом вообще предложила меня провести через охрану, якобы "вы же их оплатили"... я ей говорю, снова что это другой артикул короче, оплатила за ножки 1629 рублей (код чека 16000101603517146903) счастливая поперла эти 5 кг на себе (к слову у меня 2 грыжи почти по см!!!!, но это уже на совести того 21-го консультанта...)
Итак, новый год, я как подарок жду звонка с новостью, что наш конструктор "Виктория" скоро будет собран и едет рама...
14.01.2015 - экран привезли, но не тот короткую фигню на бок, где у нас вообще стенка нужно было этот Панель для ванны Akrisan Виктория 170 левая, а привезли этот (обратите внимание, что название одинаковое) Панель для ванны Akrisan Виктория 170 см левая.
Мое недоумение вчера было без границ! Кстати говоря судя по сумме которую мы оплатили, мы этот кусочеГ г... и заказали снова спасибо консультанту №21 и супервайзеру, который изучал чуть позднее мой заказ.
Все это проделывала , оставляя годовалую дочку и решая вопросы более крупные, относительно этих ножек и рам.
Итог, наша ванная без рамы, я потратила кучу времени и сил, а может быть и денег бы сэкономила бы, если бы в ноябре пошла на рынке и купила бы эту же ванную. В ОБИ теперь мало желание идти что-то покупать, да и вам не советую!
З.Ы.: мы еще там унитаз купили и раковину в том заказе ноябрьском, но еще не установили. Боюсь представить какого подвоха тут ждать
Номер счета ОБИ 1/901000124097/52000257257 от 29.11.20147
Номер клиента 901000124097
Мой телефон 8-903-736-73-76 | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ОБИ:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|