новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Хамское отношение персонала к клиентам


войти или зарегистрироваться


Техносила. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


06.08.2015 4:31:05

жалоба
просмотров: 2304
комментариев: 0

Алексей

пожаловаться

Хамское отношение персонала к клиентам

Приобрел в магазине (г.Воронеж, ТЦ "Московский проспект") смартфон, после 3-х дней использования решил заменить, т.к. качество оказалось неудовлетворительным, тем более, что в магазине висят во множестве призывные плакаты : "Не понравилось, заменим на лучший".
Гладко только на плакате.Беседую с зам. директора ( Александр Александрович)- попытка изобразить из себя "техническую умку" "..не работает, или зависает,или не функционирует,или не включается или...". Вердикт- нужно отправить на техническую экспертизу для установления исправности, которая проходит 20(!) рабочих дней. Мне это зачем? Приглашаю директора (Алексей ...).Немного более адекватное общение, в глазах "как вы мне все надоели". В 10.30 утра. Между ними происходит спор- нужно ли отправлять на экспертизу. Решили-нет.
Далее, давайте телефон, на сайте он у вас есть, я готов доплатить. А телефона нет. Как нет? Нужно заказывать, а то ,что на сайте в наличии "мало ли что Москва(???) напишет". Кстати , на момент написания отзыва товар быстренько убрали как отсутствующий.
Беру книгу жалоб-десятки жалоб на персонал (!) без всякого рассмотрения.
Вывод: я вынужден буду заменить смартфон через этот магазин, так как деньги мне не верну. Но потом, ни я , ни моя семья, ни мои друзья к ним ни ногой ! Сейчас можно добротную услугу получить и без хамства 90-х.

адрес магазина:
г. Воронеж, Московский проспект, д. 129/1, ТРЦ Московский проспект
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Техносила:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024