 войти или зарегистрироваться
|
|
|
20.11.2008 1:31:02
жалоба
просмотров: 3804
комментариев: 2
Елена
пожаловаться |
ХамствоВ который раз сталкиваюсь с хамством обслуживающего персонала магазина летуаль, сегодня например в ТЦ Первомайском, кассирше не понравилось, что я предварительно попросила назвать примерную сумму моей покупки с учетом скидки, так как денег было в притык, ответа не получила естественно"туго соображают", я перегрузила подобной просьбой её мозг настолько, что она начала просто швырять мой товар в пакет, когда же она назвала сумму до которой мне не хватало немного денег, я извенилась (хотя предварительно попросила примерно рассчитать сумму), назвала ей сумму, которой мне не хватает и попросила выложить кисть для макияжа, она просто взяла и со злобой перевернула пакетик с косметикой, которую уже пробила, причем так, что преобретенная мной пудра (как оказалась дома) дала трещину!!! и начала пересчитывать заново... короче на кассе я стояла минут 15, в итоге выяснялось, что она считала мне сумму без скидки, а вместе со скидкой мне хватало на весь мой преобретенный товар да ещё и сдача осталась!!! А когда я спросила, что разве я не получу подарок ПОЛОТЕНЦЕ, то думала сейчас она лопнет!!! И в догонку я ещё слышала как она назвала меня кашелка или что-то типа того!!! Поверьте у меня был тяжелый день на работе, я зашла порадовать себя покупкой, учитывая, что я покупаю не дешевую косметику (Герлен, Диор), эта хамка испортила настроение окончательно, а связываться с ней сил не было!!! Дома обнаружила, что пудра треснула, чек мне не дали :  Больше не ногой туда!!! Никогда не пишу жалоб (сама работала консультантом), но тут не выдержали нервы!!! НУЖНО БОЛЕЕ СЕРЬЕЗНО ОТНОСИТЬСЯ К ПЕРСОНАЛУ, А НЕ НАБИРАТЬ ВСЯКУЮ ШВАЛЬ!!! | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Летуаль:
20.11.2008 10:02:29
MMM
пожаловаться
|
Да уж, почему-то владельцы магазинов косметики и аксессуаров категорически не желают понимать, что женщины к ним приходят не только и не столько за товаром, сколько за эмоциями. Что покупательницы не картошку приобретают, а дарят себе радость... И что от уровня обслуживания зависит то, получат они положительные эмоции или нет... Очень жаль...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
20.11.2008 10:16:07
Снабженец
пожаловаться
|
У нас в стране чисто рыночные отношения. Деньги-товар-деньги. Идеальный в плане вежливости обслуживания разве что DHL. Во всех остальных "конторах" ставка на повышение прибыли за счет сокращения расхода на персонал.
РЕСПЕКТ ДиЭйчЭлю! =-))
П.С. А ведь чертовски прав был Робин Хук, используют НУ ПРОСТО ВЕЗДЕ!! Толкнули тебя случайно/специально, сильно, дали в репу, наступили на ногу, отжали мобилу, отрубили голову - ВСЕ "ХАМСТВО". Сограждане, используйте более точны слова. Банальность - признак тупости 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|