новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 5 ноября 2024 г.

Ужасное обслуживание!!!

войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


20.03.2016 19:31:07

жалоба
просмотров: 1845
комментариев: 0

Алина

пожаловаться

Ужасное обслуживание!!!

Добрый вечер!Ни кому не рекомендую делать спец заказ какого либо товара и оплачивать его заранее!по крайней мере в Леруа Ногинск точно!Мы заказали двери по спец заказу в Леруа г.Ногинск нам продавец консультант сказал что ждать заказ придется в течении 3-4 недель, мы согласились, но сначала нужно оплатить полную стоимость заказа, мы оплатили.Двери пришли в магазин в течении указанного срока, как и говорил продавец, даже раньше, заказ делали 11.02.2016 а привезли их уже 25.02.16 со мной связался продавец который нам и оформлял эти двери Уваров Олег Вячеславович и сказал что двери в магазине, также спросил когда вам их подставить на доставку.Т.к у нас сейчас идет ремонт в квартире и даери пока не особо нужно я попросила поставить ЕСЛИ ЭТО ВОЗМОЖНО на конец следующего месяца а точнее на 20.03.16 на что мне молодой человек ответил что без проблем конечно можно, ждите вам 20 все привезут.
Сегодня 20.03.16 двери так и не привезли, я звоню в службу доставки узнать что с нашими дверьми, на что они мне отвечают что мы ничего не знаем у вас не стоит доставка на сегодня, я спрашиваю как так?мне обещали что их сегодня доставят, они говорят мы ничего не знаем это вопросы не к нам а к отделу где продают даери. Я звоню в этот отдел там ни кто не берет трубку, я заново перезваниваю в отдел доставки, описываю всю ситуацию, девушка меня выслушала пообещала разобраться, за что ей отдельное спасибо.через определенное время мне перезванивает она и говорит что двери как лежали на складе как они пришли так и лежат ни кто их на доставку не ставил!!!!!!!я не понимаю как так можно вообще?!!!а если бы я не позвонила сама?!мне бы их вообще не привезти?!а деньги заплачены!ремонт в квартире приостановлен!!!Что за специалисты работаю в магазине?!а именно Уваров Олег который занимался нашим заказом!!!!!!почему он не выполняет свою работу должным образом?!!!
Больше никогда ничего не закажу в этом магазине по спец заказу!
Девушке в службе доставке спасибо, за то, что помогла с решением проблемы!

адрес магазина:
г. Ногинск, 50 км + 400 м автомобильной дороги М-7 "Волга" д. 5
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
 e-mail:


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024