новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 19 ноября 2024 г.


Хамство администрации и несоответствие цеников


войти или зарегистрироваться


Пятерочка. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


15.08.2016 18:21:38

жалоба
просмотров: 1621
комментариев: 1

Галина

пожаловаться

Хамство администрации и несоответствие цеников

Хочу пожаловаться на магазин Пятерочка в городе Николаевск Волгоградской области. Администрации жаловаться бесполезно, никаких мер принято не будет.Мне 64 года, зашла в этот магазин так как слышала от знакомых про скидку пенсионерам.От такого хамства и грубости я была в шоке. Дело в том, что я засомневалась в правильности взятых с меня денег за покупки, обратилась к кассиру, та пригласила администратора .Пришла молодая женщина, прошлась со мной по залу, сравнивала ценники с чеком, предложила сделать возврат .Я поинтересовалась почему цены не соответствуют на что мне в грубой форме ответили, что они не успевают так как ценники меняются постоянно.На возврат я не согласилась потребовала, чтобы продали по той цене которая в ценнике.На что администратор Ильницкая , высказала мне в грубой форме стала говорить, что возвращать деньги она будет из своего кармана.Разве это меня должно волновать? Зашла в служебное помещение и видимо рассказывала о случившимся директору не стесняясь в выражениях в мой адрес.Затем вышли вдвоем директор и Ильницкая и стали выяснять у кассиров, кто не поменял ценники, начался сплошной базар и выискивание крайнего.У меня поднялось давление и я не выдержала и ушла. Знакомая мне передала, слова директора, их она услышала после того как я ушла, что я старая маразматичка. Больше туда ни ногой магазинов у нас много и негде таких проблем нет и к пожелым людям, а я ветеран труда, относятся с уважением . Большая просьба разобраться с администрацией магазина и принять меры, так как на наши жалобы никакой реакции.

адрес магазина:
г. Николаевск, ул. 13-я Гвардейская, 64
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:

имя:
e-mail:

16.08.2016 0:42:03
Сергей Кузнецов
Сергей Кузнецов

пожаловаться

Галина, здравствуйте. Приносим Вам свои извинения.
Прошу связаться со мной.
В сообщении, пожалуйста, укажите дату и время визита в магазин, когда произошёл данный инцидент, Ваш контактный номер телефона. Он необходим для регистрации обращения и для обратной связи по нему. Будем разбираться.
С уважением, Сергей Кузнецов
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024