актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 5 ноября 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
18.08.2016 12:19:12
жалоба
просмотров: 1724
комментариев: 2
Nikolay spb
пожаловаться |
Это сервис?Пришлось по воле судьбы вновь столкнуться с сервисом Леруа. Заказчик поленился ехать в другой магазин и поехал в Леруа. Хотя был заранее предупрежден о качестве сервиса этого магазина. В итоге экскурсии по магазину, была собрана вся информация по интересующим нас товаров. Т.к. не приходилось искать продавцов в этот раз по 5-10 минут. Было принято решение оформить дома интернет-заказ, чтоб не грузить самому мешки с цементом, панелями и многим другим товаром, не таскаться по всему залу с этим огромным количеством товара в поисках чего-то забытого.Чтоб не тащить это все на пункт доставки. Это все возмущает до кончиков ногтей. Типа мы магазин самообслуживания и таскайте как хотите. Свинство..ну да ладно. В итоге: при попытке оформления интернет заказа, возникло такое количество проблем, что если б не заказчик, этот магазин был бы черном списке до тех пор пока не научатся работать для людей. После 4-х с лишним часов оформления заказа у меня имелось 5!!!!!! составленных и неоплаченных заказов. Ибо оплатить оказалось неразрешимой проблемой. Работа сайта, оформление заказа, оплата и много что связано с работой сайта-это отдельная тема. Одним словом каменный век!!! Дальше проблемы возникли с доставкой, со звонками в магазин и прочие места.( доставка, логистика, интернет -магазин). В итоге был установлен и обговорен новый день доставки временной интервал, в этот день за час до конца срока доставки, звонит логистика и на тебе..у нас сломалась машина по пути к вам, ждем другую, задержимся час -полтора. При том, что магазин находится в 10-ти минутах езды от адреса. Не советую покупать в этом магазине ничего большого, только мелочи, которые можно оплатить сразу и уехать. Отговаривал и буду отговаривать других людей и заказчиков что-то покупать в вашем магазине. До тех пор пока не сделаете нормальный сервис для людей. Да еще совсем забыл. Если вы звонили в магазин и что-то высказывали негативное в адрес магазина или свое недовольство, то в последующие разы дозвониться вам будет намного сложнее. Не знаю с чем связано, но это факт.
адрес магазина:
г. Санкт-Петербург, пр. Культуры, 47 | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|