новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 18 января 2022 г.


Не законные действия охраны


войти или зарегистрироваться


Пятерочка. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


21.10.2016 14:21:27

жалоба
просмотров: 2232
комментариев: 7

Анна

пожаловаться

Не законные действия охраны

Сегодня 20.10.2016 в магазине пятёрочка в г. Тюмень по ул. Малыгина 2, я совершала покупки, купленно было много и я не увидила шоколадки и не выставила кассиру, охранник заметил начил оскорблять называть меня воровской и заставил оплатить товар в трёхкратным размере и товар оставил у себя, охранник или кем он был не представился был не в спец форме и без бейджика. Он заставил оплатить в трёхкратным размере либо вызовит наряд, я бы стала дожидаться наряда и пожаловаться на не в форме человека, но поскольку я была с моим маленьким ребёнком не стала ждать милиции и оплатила товар в трёхкратным размере не взяв товар. Я буду жаловаться дальше пока не известный сотрудник не ответить за незаконные действия.

адрес магазина:
г. Тюмень, ул. Малыгина, 2
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:

имя:
e-mail:

21.10.2016 18:54:07
Сергей Кузнецов
Сергей Кузнецов

пожаловаться

Анна, здравствуйте! Приносим извинения за некорректное поведение сотрудника охраны.
Прошу Вас связаться со мной посредством ЛС во "ВКонтакте" или "Одноклассниках" и сообщить время визита в магазин, а также номер Вашего контактного телефона. Ссылки на мои страницы в социальных сетях Вы можете найти в описании моего профиля. Примем меры.
С уважением, Сергей Кузнецов.
Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.
ответить | ответить с цитированием
22.10.2016 9:12:47
Павел
Павел

пожаловаться
Сергей Кузнецов, 21.10.2016 18:54:07
цитата:
Анна, здравствуйте! Приносим извинения за некорректное поведение сотрудника охраны. Прошу Вас связаться со мной посредством ЛС во "ВКонтакте" или "Одноклассниках" и сообщить время визита в магазин, а также номер Вашего контактного телефона. Ссылки на мои страницы в социальных сетях Вы можете найти в описании моего профиля. Примем меры. С уважением, Сергей Кузнецов. Официальный представитель Компании "Пятёрочка" в интернете.


комментарий удален модератором за нарушение Правил

причина удаления:
троллинг, оскорбления
ответить | ответить с цитированием
04.11.2016 7:40:56
Замухранец
Замухранец

пожаловаться
Анна, 21.10.2016 14:21:27
цитата:
я не увидила шоколадки и не выставила кассиру


комментарий удален модератором за нарушение Правил

причина удаления:
оскорбления
ответить | ответить с цитированием
05.11.2016 19:34:59
Andrey
Andrey

пожаловаться

Для охранника - из этой ситуации вытекает превышение служебных полномочий + вымогательство, при большом желании со стороны обвинения на условный срок вполне состава должно хватить.

Для кассира - халатность и возможно, служебное несоответствие. Проверить, что из корзинки/тележки выложены все товары - входит в его служебные обязанности.
ответить | ответить с цитированием
06.11.2016 21:50:54
Екатерина Еперина
Екатерина Еперина

пожаловаться
Andrey, 05.11.2016 19:34:59
цитата:
Для кассира - халатность и возможно, служебное несоответствие. Проверить, что из корзинки/тележки выложены все товары - входит в его служебные обязанности.


Ни кассир, ни охранник не имеют права досматривать, в т.ч. корзины и тележки. Могут лишь попросить показать чек. На всё остальное есть полиция.
ответить | ответить с цитированием
06.11.2016 23:30:19
Andrey
Andrey

пожаловаться
Екатерина Еперина, 06.11.2016 21:50:54
цитата:
не имеют права досматривать, в т.ч. корзины и тележки. Могут лишь попросить показать чек. На всё остальное есть полиция.


угу, ложим товар в тележки и катим мимо кассы! на каждого "покупателя" такого - полицаев утомятся небось вызывать
ответить | ответить с цитированием
07.11.2016 0:53:17
Екатерина Еперина
Екатерина Еперина

пожаловаться
Andrey, 06.11.2016 23:30:19
цитата:
угу, ложим товар в тележки и катим мимо кассы! на каждого "покупателя" такого - полицаев утомятся небось вызывать


А камеры наблюдения и противокражные ворота на что? Никогда не видела, чтобы у каждого подряд покупателя кассиры осматривали корзину или тележку. Может, иногда, в случае сомнений - да. Но не у всех подряд. Это не входит в их обязанности. В гипермаркетах вообще запрещено корзины за пределы кассовой зоны выносить. Как правило, их оставляют у кассы.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2022