актуальные скидки в каталоге акций магазина Пятерочка с 19 ноября 2024 г.
Обвинение ребенка и его мамы в воровстве и оскорбление личности людей, вставших на нашу сторону
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
19.06.2010 16:47:13
жалоба
просмотров: 5054
комментариев: 4
Марина Викторовна
пожаловаться |
Обвинение ребенка и его мамы в воровстве и оскорбление личности людей, вставших на нашу сторонуП О З О Р !!!
В нижнем Новгороде по пр.Ленина, д.61 открылся новый магазин "Пятерочка", где меня и моего ребенка 7 лет обвинили в воровстве напитка "Можитель"., стоимостью 16 руб. Суть дела в том, что придя в магазин ребенок захотел попить и попросил взять напиток "Можитель". Пить ему пока неразрешила, т.к. товар был не оплачен. Ребенок держал его в руках.Ходя по магазину мы набрали корзину продуктов, подошли к кассе для оплаты за набранный товар. Ребенок вышел за кассу в пределах 1 метра и ждал маму, при этом не пряча "Можитель" ни под курткой и не под чем либо. Рядом с нами крутился молодой человек. Я расчиталась за товар, но забыла, что в руках ребенках находится "Можитель". Только я вышла за пределы кассы, подходит этот молодой человек и предлагает мне оплатить штраф за товар вынесенный за пределы кассы и не оплаченный. Я ивинилась за то что так получилась и собралась идти к кассе оплатить этот товар, но он настаивал, чтобы я оплатила именно штраф, а не стоимость товара. При этом не говоря какой штраф и не отвечая на основании чего я должна оплатить штраф. Штраф я платить отказалась и он вызвал наряд милиции. Ребенок был напуган не понимая в чем его обвиняют и почему вызывают милицию. Приехал наряд милиции, посмеялся на выходкой молодого человека, т.к цена товара не стоила того, чтобы беспокоить их, тем более товар не отказывалась оплатить и ни кто его не прятал под подолом. На мою защиту и на защиту ребенка встали обычные покупатели. Вызвали администратора этого магазина, которая не попаталась уладить этот скадал, а наоброт, обвинила нас и покупателей в воровстве, при этом оскорбляя нас, что мы "Глупые воровки" и что, те покупатели, которые встали на нашу защиту, наши сообщники. На ответ, что мы будем обращаться в суд за оскорбления и за унижения спросили ее ФИО, на что она развернулась и ушла не появляясь больше. В книге "Жалоб и предложений" была оставлена жалоба с большими буквами "ПОЗОР". На след.день я опять пришла в магазин, чтобы оставить запись в книге Жалоб и предожений" с просьбой разобаться в поведения сотрудников. Этой Книги не было на месте. Вызвали директора этого магазина, с которым у нас прошла беседа. Ему надо отдать должное, за терпеливое отношение к покупателям.
Спасибо ему за свои извинения за своих сотрудников, но отпечаток от этого случая остался и у меня и у моего сына. Мы 4 раза в день проходим мимо этого магазина, но зайти в него уже больше не возникает желаний. Низкое и оскорбительное отношение сотрудников в магазине "Пятерочка" к покупателям не должны приравниваться к низким ценам в этих магазинах. Это не прибавит ВАМ покупателей. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Пятерочка:
20.06.2010 13:19:32
Павлушка
пожаловаться
|
Как хочется человеческого отношения, не правда ли? Понимания, адекватности...
В связи с этим вспомнил как на днях, за городом, меня оштрафовали сотрудники ДПС, при обгоне не успел до сплошной линии перестроиться. У инспектора ТАКОЕ радостное лицо было. И никакие объяснения не помогли, лишение прав на полгода или... Ну Вы понимаете! 
Ситуации вроде бы похожие, закон не должен трактоваться двояко. Виновен, смирись и отвечай за свои действия! Предвижу, как на меня сейчас набросятся те, кто считает что правила созданы для того, чтобы их нарушать!
А я и не оправдываю охранника. Вместе с тем, очень часто становлюсь свидетелем того, что человек, вышедший за линию касс с неоплаченным товаром, мало того, не считает себя виноватым, но и позволяет себе хамство и грубость в отношении охранника. В ответ получает ТОЖЕ САМОЕ, тем более, что охранник по Закону был прав, что предотвратил вынос товара и вызвал милицию (я не говорю про "штраф"! И вообще было ли это требование на самом деле?)
Нет, я не оправдываю охранника, он мог бы быть человечнее, всё таки ребёнок, а не взрослый человек, всё таки "Можитель", а не "Хеннесси"!
Граждане, давайте быть человечнее к друг другу! И будет нам счастье! 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
26.06.2010 9:18:33
sapfira8
пожаловаться
|
С ума они все посходили, что ли? Я имею в виду этого охранника. Если покупатель хотел оплатить то, про что забыл, то нужно было дать ему это сделать, а не вымогать штраф. Оштрафовать могут только сотрудники милиции. Или суд может наложить штраф. А охрана не имеет права штрафовать.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
23.04.2011 20:45:39
Марина
пожаловаться
|
Я больше не хожу в магазины "Пятёрочка" и никому не осветую!!!
Меня там обвинили в воровстве груши!
На кассе стояли контрольные весы и вес на них отличался от веса на ценнике. Мне сказали что я якобы доложила грушу уже после взвешивания! Но я то знаю что я ничего никуда не докладывала.
Администратор магазина громко обвинила меня в воровстве и забрала груши. Ещё пригрозила в следующий раз взять с меня штраф в пятикратном размере.
Поскольку я торопилась домой кормить грудного ребёнка, особо прерикаться мне с этими "недалёкими" людьми было некогда, но обидно ужасно.
Может кто знает как поступить в этой ситуации, может жалобу куда0нибудь написать?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
27.04.2011 0:05:54
Татьяна
пожаловаться
|
Удивительно, как что ребенок 7 лет отроду не знает, что сначала нужно оплачивать покупки, а потом выносить из из магазина. Моему 5 лет и он уже умеет покупать себе молоко, чем страшно гордится. А старшая дочь в семь лет первый раз ездила без сопровождения родителей на соревнования, где нужно было и деньги рассчитать и решить что купить, так чтобы на все время соревнований хватило. Ничего, справилась. Так что воспитывайте вашего сына. То, что ребенок, возраст которого позволяет понять, что такое взять, а что такое купить, вынес неоплаченный товар, а вы нечаянно не вспомнили, что за него нужно заплатить - только ваша проблема. И не нужно прикрываться детьми в ситуации, когда сами накосячили.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|