новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Нагло нарушают законадательство РФ.

войти или зарегистрироваться


ОБИ. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


01.03.2017 6:35:58

жалоба
просмотров: 1721
комментариев: 2

Марсель

пожаловаться

Нагло нарушают законадательство РФ.

Жена подарила на 23 февраля 2017 г . шуруповерт metabo bs max. Покупка была осуществленна 22.02.2017. В магазине оби находящися в г. Сургуте.
После покупки он 1 минуту покрутил при проверке дома , и перестал работать.
26.02.2017г. Обратились в магазин с просьбой заменить шуруповерт на исправный либо вернуть деньги. Согласно
Закону о защите прав потребителей ст. 18.
В течении 14 дней.
Работники сервисного центра грубо послали меня в сервисный центр метабо. Сказав что это не обязанность магазина . и теперь это мои проблемы. Ни принимать шуруповерт обратно . ни предпринимать чего либо не стали.
Мотивировав это тем что, сложные технические товары обмену и возврату не подлежат согласно Постановлению 924 от 17.09.2016г.
На мои доводы что это все го лишь обновление перечня технически сложных товаров не реагируют.
И согласно закона я могу вернуть деньги расторгнув договор купли продажи. Либо заменить на исправный . такой же либо схожей другой марки . Даже технический сложный товар неисправный я легко могу в течении 14 дней.

Написал претензию .N 472.
Пошел по инстанциям .роспотребнадзор. И был на приеме в администрации по защите прав потребителей.
Буду судиться. Я знаю что прав и судом это докажу.
Начальник сервисного центра Курбатова О.В.в г. Сургуте. Хамовитая и необразованная женщина. Она просто не знает законов РФ.

Народ не связываейтесь с Оби .дорого встанет это вам. Покупайте у местных магазинов.
P.S. обращался на горячию линию сервиса Оби . сказали лишь то что направят заявку в сургут.
Так то вот.

адрес магазина:
г. Сургут, Тюменская область, Ханты-Мансийский АО, Югорский тракт, 38, ТРЦ Сургут Сити Молл
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ОБИ:

имя:
 e-mail:
01.03.2017 10:40:22
Орлова
Орлова

пожаловаться

Ой да ладно вам
ответить | ответить с цитированием
01.03.2017 15:50:01
ОБИ Россия
ОБИ Россия

пожаловаться

Добрый день, Марсель!
Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за данную ситуацию. Мы передадим ваш отзыв ответственному сотруднику. Пожалуйста, пришлите ваши контактные данные на нашу почту community@obi.ru. Мы приложим все усилия, чтобы урегулировать ситуацию.
С уважением, команда ОБИ Россия
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024