 войти или зарегистрироваться
|
|
|
07.06.2017 22:32:10
жалоба
просмотров: 1408
комментариев: 1
Sniper_06
пожаловаться |
Отвратительные доставкиДважды заказывала доставку из магазина "Obi". Оба раза - ужасный сервис. Первый раз из 23 коробок плитки привезли 20. Доставка была бесплатная по акции, а разгрузка стоила 880 рублей. На вопрос - где остальные коробки, сказали, что довезут через 3 дня, но деньги просили заплатить сразу за все коробки (даже тех, которых не было), так как в противном случае (при неоплате отсутствующих трех коробок) за разгрузку снова придется платить. То есть - или платим за все и ждем, привезут или нет, или не платим за три коробки, но потом снова платим за разгрузку повторно. Пришлось заплатить за все. Привезли через два дня.
Второй раз - доставка 19 коробок плитки. Заказывала через интернет, отзвонилась менеджер, я попросила добавить в заказ разгрузку (занос в дом). Прислали заявку на доставку, в которой прописано - перегрузка 880 рублей. Когда приехала доставка, оказалось, что в чеке перегрузка (880 рублей) отсутствует. В итоге, выгрузили плитку на крыльцо. При обращении в сервис позже мне было сказано, что "можно было предложить денег за занос на руки, почему Вы так не сделали?".
Что имеем в итоге: отвратительный сервис, хамы-грузчики с перегаром, попытка продать услугу без чека. Никогда больше никаких заказов из этого магазина.
адрес магазина:
г. Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, дом 14 | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ОБИ:
08.06.2017 11:24:29
ОБИ Россия
пожаловаться
|
Уважаемый Клиент, благодарим вас за оставленный отзыв. Для нас очень важно получать обратную связь от наших клиентов. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Ваш отзыв будет передан компетентному сотруднику. Могли бы вы отправить свои контактные данные с подробным описанием сути вопроса, на наш адрес info@obi.ru, указав в письме ссылку на ваш оставленный отзыв. Мы разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем вас о статусе решения вопроса.
С уважением, команда ОБИ Россия.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|