новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 5 ноября 2024 г.


Ни товара, ни денег.


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


23.09.2017 10:41:30

жалоба
просмотров: 2003
комментариев: 0

Ольга

пожаловаться

Ни товара, ни денег.

13 сентября17г. оформела заказ № 570021 на приобретение ванны в интернет магазине Леруа Мерлин. Остаток ванн на момент заказа 4 штуки. Доставку оформили на 22, 09.17г. Мне звонили постоянно менеджеры представлялись Наталья, Алефтина. Говорили, то есть товар, то его нет. Остатки, которые на складе некондиция. Поэтому должны завезти 20.09 17 с завода. 22.09.17. позвонила менеджер Наталья и сообщила, что доставки не будет- ванны в наличие нет. Затем перезвонила и сообщила, что ванна нашлась, она лично её осмотрела и поставила на доставку на 23.09.17. с 9-00 до 14-00. о чём сообщила в СМС уведомлении. 23.09.17. мне перезвонила менеджер Алефтина и сообщила, что доставки не будет, т.к. ванны нет и неизвестно когда будет, просила подождать до 25.09. 17г.- может что-то будет известно. Пришло СМС оповещение, что деньги возвратили, но они могут придти через две недели. Работа менеджеров- отвратительная, никакой не несут ответственности за свою работу, хотя с самого начала знали, что остатки на складе и на сайте не соответствуют действительности. За 10 дней ванну можно было доставить с любой точки страны, сейчас это не проблема, тем более товар и доставка были оплачены. На сегодняшний день я без ванны и без денег. без заморочек. 10 дней приходилось выслушивать отговорки менеджеров и думать: или поставят товар или кинут на деньги. На сегодняшний день я без ванны и без денег.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024