новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Перекресток с 19 ноября 2024 г.


Надувательство с акциями


войти или зарегистрироваться


Перекресток. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


08.11.2017 0:08:47

жалоба
просмотров: 5491
комментариев: 0

Артемий К

пожаловаться

Надувательство с акциями

При очередной покупке дали специальный купон - такого-то числа соверши покупку на такую то сумму, получишь скидку - 300 руб.

Выполнил все условия акции, набрал покупок на 2000 руб, на кассе купон не применился - кассир сказала что в тот день никакие купоны не проходят, нужно звонить в колцентр, они урегулируют недоразумение.
В чеке написано - что операция (применение купона) будет произведена позднее.

Сразу же позвонил в колцентр, оставил обращение. Обещали в течение 5 рабочих дней перезвонить. Не перезвонили.
Через неделю звоню - говорят еще не обработано обращение.
Звоню еще через 2 недели - говорят что моего обращения в базе нет. Чудесно.
Снова оставляю обращение. Тишина.
Через неделю звоню - обращение не обработано.
Оставляю еще одно обращение, прошу перезвонить руководителя программы лояльности. И уже вторую неделю снова тишина.

Не считая моего личного разочарования от сети Перекресток уровнем сервиса и лояльности к клиенту, хотелось бы отметить, что описанная ситуация является нарушением закона о рекламе и предусматривает ответственность по статье 14.3 КоАП.

адрес магазина:
г. Москва, ул. Азовская, 24, корп. 3, ТЦ Азовский
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Перекресток:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024