новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Снежная Королева с 17 декабря 2022 г.


Краснодар! обман и никакой рассрочки, возврат денежных средств затягивают


войти или зарегистрироваться


Снежная Королева. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


13.12.2017 18:50:42

жалоба
просмотров: 1755
комментариев: 0

Анна

пожаловаться

Краснодар! обман и никакой рассрочки, возврат денежных средств затягивают

приобрели 3 вещи в этом магазине в ТЦ Галерея в рассрочку. Как написано на сайте "Снежной королевы" - 0% переплата.. АГА куда там. Оформили мне ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ с 14%  годовых. Включили смс рассылку за 999руб, страховку, но конечная сумма была гораздо больше включая эти доп опции. Объяснить мне не смогли почему такая разница. Но девушка сказала, - а как вы хотели? ведь банк должен заработать! Короче говоря, приехав домой и прочитав договор подробнее, мы поняли что надо его срочно расторгать. Утром следующего дня я позвонила в банк и предупредила о расторжении. Позвонила в страховую компанию и сказала что имею право отказаться от страховки, но мне отказали. Приехали мы в ТЦ Галерея в маг "Снежная королева" расторгать рассрочку и внести наличные средства за наши вещи. Заняло это всё более 3х часов так как мне было отказано персоналом магазина в оформлении возврата, при себе имелись все документы и чеки. Пришлось вызывать полицию, которая ехала ровно 1час. По правилам магазина нужно предоставить не только чеки но и сам товар. Зачем вообще не понятно, если мы стоим с деньгами чтобы расплатиться наличными!! Пришлось везти из дома все вещи ! Просто для того чтобы они на них посмотрели!!!! ужас. При полиции конечно разговор был уже другой. Заявление я написала. И жалобу в книгу магазина тоже. Без вещей кассир магазина Работать с чеком не хотел. Правила магазина мне не показали даже при полиции. Ещё одна проблема оказалась с возвратом денежных средств из магазина в банк. Это ужас! То есть- банк за 1 день перевёл денежные средства в магазин по кредитному договору, что вообще не возможно !! так как банки разные и перевод длится 2-3 дня.. А вот обратно (суток даже не прошло) они не смогли отправить! ждите до 3х дней...!! вот так! То есть за эти 3 дня я должна оплатить % банку за то что магазин прокрутил их или банк магазина прокрутил в свою пользу. Но в банке сказали что можно потребовать эти неустойки с магазина. Буду пробовать.
Прошу вас !!! будьте умнее и не берите рассрочку и кредиты!!!

адрес магазина:
г. Краснодар, ул. Володи Головатого, 313, ТРЦ «Галерея»
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Снежная Королева:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024