новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина ИКЕА с 22 сентября 2020 г.


Доставка магазин Икеа Химки


войти или зарегистрироваться


ИКЕА. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


21.09.2018 11:51:08

жалоба
просмотров: 9276
комментариев: 2

Ира

пожаловаться

Доставка магазин Икеа Химки

Это отрицательный отзыв. Наш заказ 990547167, оплачена покупка, доставка и сборка, был не доставлен, не звонили нам, не предупредили о том, что не привезут. Долго дозванивались в поддержку, сбрасывают, опять дозваниваешься, ответ возврат денег или другой день доставки, и опять не доставили, не позвонили, в третий раз, на вопрос Сегодня привезут, опять не привезут, опять перенесли доставку на неделю! Сказали доставку сделают бесплатно (деньги вернут), ждём доставку..

Не привезли и в третий раз, не предупредили, не позвонили. Пришлось им опять дозваниваться, на жалобу переключали с одного сотрудника поддержки на другого и везде ждать соединения, обрывы звонков и опять звонок с ожиданиями., в итоге дозвонились и отказались, опять предложили деньги забрать или опять ждать доставку в четверней раз. Мы согласились забрать деньги. Очень расстроились, это была покупка для бабушки (80 лет), которая ее ждала с нетерпением, у двери сидела, плохо слышет, переживала звонок пропустить. Да, на третий раз доставки, изверились и предложили комписацию выплатить, сделать доставку бесплатной, но в итоге вернули деньги, что мы заплатили ( покупка, доставка, сборка)!, без компинсации, то есть не вернули деньги за доставку! Покупали в интернет магазине Икеа Химки, заказ 990547167, сентябрь 2018 год.


адрес магазина:
М. О., г. Химки, микрорайон №8, строение 1, ТЦ Мега
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ИКЕА:

имя:
e-mail:

21.09.2018 12:24:01
Ира
Ира

пожаловаться

На звонок в поддержку Икеа Химки, что не привезли покупки и в третий раз, нам не придлагали четвертую доставку, предложили вернуть деньги.
ответить | ответить с цитированием
22.09.2018 23:48:50
Кэтрин
Кэтрин

пожаловаться

Сами-то поняли, что написали? Я лично ничего не поняла, сколько у Вас было предложений доставок и возврата денег. Пишете, что Вам предложили доставку ждать в четвертый раз, а потом тут же пишете, что ничего не предлагали. Где логика?
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020