актуальные скидки в каталоге акций магазина Снежная Королева с 17 декабря 2022 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
01.09.2020 18:17:19
жалоба
просмотров: 10417
комментариев: 3
Юлия
пожаловаться |
Возврат товараЯ приобрела товар в онлайн магазине Снежная королева 02 июля 2020 г. Товар к сожалению мне не подошёл, вернула его в розничный магазин 15 июля 2020 г. Кассир о смотрела товар, проверила на наличие этикеток приняли и составили возврат, написала заявление с реквизитами выдали чек сказала ждите 3-10 дней. Прошло 14 дней звоню получив на свой вопрос ответ почему нет возврата денежных средств ? У меня спрашивают а Вы вернули товар ??? Как не странно конечно говорю, ой извините у нас технические неполадки мы все устраним и свяжимся с Вами, жду. Сотрудники через пару часов позвонили сказали товар 24.07.2020 был подтвержден ждите значит ещё 3-10 дней, жду. В мой адрес опять не чего не поступило по электронной почте меня игнорируют, отписками- тестируем программу, ждите очереди мы отправили Вашу заявку в финансовый отдел и тд. Я сказала подам в суд терпения нет с Вами общаться как с закрытыми дверями . Через час мне позванили ответили что заявка на возврат денежных средств была заведега 11.08.2020 17.08 .2020 ждите зачисления ...
Жду, Банк не видит не каких поступлений в обработку возврата денежных средств. Оператор приносит извинения просит выслать копию паспорта так как заявка на оплату была отклонена, хорошо думаю я ... отправила жду. Сегодня 01.09.2020год на улице, я высказывают своё мнение о интернет -магазине и какие они все плохие спасибо, благодаря вам "завтраков я наелась ". Горячая линия отправляет писать электронные письма- тянут время. Прошу контактные данные финансового отдела платежное получения как со стенами разговариваю . Все переписки имеются, могу предоставить в суд вместе с исковым заявлением которое подала 14.08.2020 г. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Снежная Королева:
|
|
|
|
15.09.2020 2:14:17
Сеть магазинов "Снежная Королева"
пожаловаться
|
Юлия, к сожалению, не можем идентифицировать Ваш заказ. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пришлите, пожалуйста, на электронный адрес zadaivopros@snq.ru номер Вашего заказа. В письме просим указать также "Отзыв на Одношопники.ру" и приложить ссылку на этот отзыв.
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|