новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Снежная Королева с 15 апреля 2020 г.


Не вернули денежные средства за возврат товара


войти или зарегистрироваться


Снежная Королева. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


15.09.2020 18:13:39

жалоба
просмотров: 7291
комментариев: 1

Наталия

пожаловаться

Не вернули денежные средства за возврат товара

Добрый день!
04.08.2020 была осуществлена доставка 4 изделий( заказ № 1006980196), которые были приобретены в вашем интернет магазине. Так как ни одно изделие не подошло, согласно условиям по возврату товара, возврат был осуществлён через магазин( Пермский край, город Пермь, улица Ленина, дом 60), заявление на возврат было заполнено на сайте заранее ( № 1592382777).
При обращении с возвратом, было заполнено ещё одно заявление на возврат, с указанием всех данных и реквизитов и выдано 4 чека, на каждый товар по отдельности.
Сказали ожидать от 3 до 10 дней .
17.08.2020 поступила сумма 2890 рублей на карту( во вложении прилагаю), я так понимаю это стоимость одного из изделий( общая стоимость изделий 14060)Больше денежных средств не поступало.
Неоднократно звонила на горячую линию, пишите на почту обращение, на одно из обращений ответили спустя 10 дней, что возврат осуществлён, запросила документальное подтверждение, так как 2890, это 14060, ответили ожидайте, уже две недели жду.
Буду обращаться дальше в Роспотребнадзор, так как считаю это обманом покупателей!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Снежная Королева:

имя:
e-mail:

17.09.2020 14:55:37
Сеть магазинов
Сеть магазинов "Снежная Королева"

пожаловаться

Наталия, добрый день!

Сожалеем по поводу доставленных неудобств. Мы уже разбираемся в ситуации и скоро вернемся с ответом.

С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020