новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Касторама с 5 марта 2022 г.


Покупка лестницы


войти или зарегистрироваться


Касторама. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


20.05.2009 19:02:53

информация
просмотров: 8699
комментариев: 3

Екатерина

пожаловаться

Покупка лестницы

Приехала купить лестницу для дачи в питерскую кастораму. Попросила продавца высчитать кол-во частей для полной сборки лестницы, но продавец Ковалёв ответил, что рассчитывайте сами и вообще лучше эту лестницу не покупать. На мой вопрос, почему, повернулся спиной и ушёл. Мне стало так обидно, насколько могла быстро посчитала кол-во частей и ретировалась, в спешке не докупив кое-что для полного комплекта. Не найдя в других магазинах похожей продукции, вернулась в опять в эту кастораму. Подошла к другому продавцу, рассказала свою проблему, и, наверно, ожидая очередного хамства, была удивлена очень хорошим отношением к себе. Мне всё рассказали, рассчитали и помогли погрузить. Оказывается все расчёты есть у продавцов в компьютере. Неужели Ковалёву было трудно посмотреть в монитор, ведь я по его вине купила лишние детали на 6000 р., да ещё тащилась с Гатчины. Написала на Ковалёва жалобу, при первом посещении посмотрю ему в глаза.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Касторама:

имя:
e-mail:

30.05.2009 15:36:41
касто
касто

пожаловаться

А второму сотруднику благодарность написали...?!
ответить | ответить с цитированием
31.05.2009 13:43:29
каско
каско

пожаловаться
касто, 30.05.2009 15:36:41
цитата:
А второму сотруднику благодарность написали...?!


Вряд ли, все силы на жалобу ушли, это и понятно, на 6000 человек попал.

Хорошее отношение к покупателю удивляет после таких Ковалевых.
Екатерина, при первом посещении лучше напишите благодарность второму сотруднику за помощь в погрузить, зачем Вам смотреть в какие то пустые глаза.
ответить | ответить с цитированием
17.10.2009 12:27:41
андрей
андрей

пожаловаться

вообще то расчет материала не входит в обязанности продавца. не возможно учесть все нюансы не взглянув на помещение клиента. такие вещи должен расчитывать специалист по установке.
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2022