100 раз подумаю прежде, чем вернуться в кастораму
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
03.02.2011 2:04:37
жалоба
просмотров: 4681
комментариев: 4
Елена
пожаловаться |
100 раз подумаю прежде, чем вернуться в касторамуЖаль, что перед походом в этот магазин не прочитала отзывы. Ну то, что там днем с огнем не сыщешь консультантов, то все чистая правда. Мы с мужем решили купить кухню в этом "замечательном магазине", дизайнера магазина мы дожидались минут 30, за это время муж успел написать 2 рекламации и пообщаться с менеджерами. Не особо быстрый молодой человек вроде все правильно в программе сконструировал, нам все понравилось, решили брать. Заказали доставку, благо с этим проблем не было, доставили все во время. Через 4 дня приехали сборщики из компании, которую нам порекомендовали в кастораме, начали работу, а главного каркаса под мойку нет, вместо него второй угловой шкаф - вообщем муж звонил и выяснял в магазине в чем дело и как вопрос ешать будем, его футболили минут 20 и каждому он рассказывал душещипательную историю про косяк их магазина в итоге после угроз разбирательств и судом соединили с зам. директором магазина, некто Марта - милая дама клятвенно обещала доставить завтра же нужный каркас+ оплатить расходы за ложный вызов сборщиков., но самое не приятное , то что мы старую мойку уже демонтировали - не удобненько, сами понимаете. Вот тут надо похвалить Марту - все было привезено, даже лишний каркас обратно не взяли, никаких лишних вопросов, бумажек, подписей. Порадовали! Через пару дней мы за деньгами поехали - все расходы наши по чекам и квитанциям вернули, говорят сбой в системе был, компьютер виноват, что все так получилось! Ладно-живите. Только вот на сладенькое нам еще сюрпризик от касторамы, кухню собрали, не плохая надо сказать кухонька получилась, только вот косяк опять, теперь уже с фасадом, у нас два навесных шкафа с матовым стеклом, так вот одно стекло правильно вставлено матовой стороной наружу, а во втором фасаде матовой стороной внутрь, а заметили мы это после ухода сборщиков! Вот теперь думаем тратить ли еще время на поездку в магазин и на разбирательства. СОВЕТ: все проверять и перепроверять самим, вызывать умных сборщиков, так как размеры в этом чудном магазине не пишут. А кухня вцелом очень порадовала, теперь посмотрим как она в эксплуатации. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Касторама:
03.02.2011 10:27:56
Замухранец
пожаловаться
|
| Елена, 03.02.2011 2:04:37 | цитата:
дизайнера магазина мы дожидались минут 30, за это время муж успел написать 2 рекламации и пообщаться с менеджерами |
|
Вот бы такую энергию, да, в мирное русло... Тут явно что-то с вами, потому что за вредность платят...
Ну, а на самом деле, вы очень легко отделались, вами сильно помогли, даже что-то компенсировали, поэтому и удивителен ваш этот отзыв. Лучше бы 100 раз подумали прежде, чем писать тут
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
25.07.2011 14:12:53
Алёна
пожаловаться
|
Скажите, пожалуйста. как Вам Ваша кухня? какую брали? думаю тоже брать там)) Не знаю.... такие прямо таки отзывы плохие про кастораму, но на Правобережной мне все понравилось.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
25.07.2011 17:35:25
Юджин
пожаловаться
|
Правильно, что много плохих комментов.. Ведь это простая психология: проще запоминается и комментируется только плохое... почитатайте про любую компанию. .. Тенденция одна: много негатива, мало позитива.. А если где-то наоборот, то тогда заказные комменты.. А Касторама - нормальная компания с не самым худшим сервисом и ассортиментом.. много знаю довольных покупателей среди знакомых и друзей...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
25.07.2011 17:38:46
Алёна
пожаловаться
|
спасибо. Хотелось бы услышать мнение и сам отзыв по кухне (монтажу в том числе) у автора.
Что касается негативизма, как позитивизма - фильтровать надо информацию, фильтровать.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|