Для чего создана "Касторама"?

войти или зарегистрироваться

25.07.2008 18:35:07

информация
просмотров: 8837
комментариев: 18

Игорь

пожаловаться

читать отзывы:
о магазинах «Касторама»
Строительство и ремонт
Товары для дома и дачи

Для чего создана "Касторама"?

Что является Уставной целью Общества с ограниченной ответственностью «Касторама Рус» - извлечение прибыли или мерзостное хамское чванство?

Судя по тому, чему я стал свидетелем 24 июля 2008 года в магазине «Касторама» по адресу: Санкт-Петербург, Пулковское шоссе д. 17 к. 1, именно второе.

Мне нужно было приобрести шесть предметов на общую сумму не более 20 долларов.
Для оплаты я предъявил около 20:50 на кассе №13 с эквайрингом от Райффайзенбанка, собственную действующую дебетовую ЗОЛОТУЮ карту международной платёжной системы «Visa». Неустановленная кассирша (пусть её анонимность обозначает собою всю "Кастораму" вместе взятую) вместо приглашения ввести пин-код (с картами «Visa Gold» это иногда нужно) потребовала предъявить документы. И я предъявил — именную карту клиента «МЕТРО Кэш энд Керри», которая имеет даже больше степеней защиты, чем водительское удостоверение, а именно (помимо цветной фотографии владельца) - штрих-код и магнитную полосу. Между прочим, можете проверить, это действительно так: www.metro-cc.ru/servlet/PB/show/1067393_l7/matro-card.jpg. Но она и слышать не желала ни о каких документах кроме паспорта или водительского удостоверения! А случись на моём месте офицер-дальтоник?!!

Должен отметить, что не ношу без острой необходимости паспорт после того, как в Рождество 2006 года был ограблен Зотиным М. А. 1955 г. р. (КУСП-18793 по УВД Адмиралтейского р-на Санкт-Петербурга), который в составе организованной группы открыто похитил мои паспорт и водительское удостоверение. Водительское же удостоверение предъявляю сотрудникам ГИБДД только после того, как они приложат руку к козырьку, отчётливо произнесут свою должность, звание, фамилию и причину их ко мне обращения. И знаете что? Они не считают это зазорным! В отличие от чванливых работников (надеюсь, вскоре - бывших) ООО «Касторама Рус».

Я потребовал вызвать дежурного администратора. Вышла пышная девочка гренадерского роста, но она лишь смотрела на кассиршу и беззвучно шевелила губами как выброшенная на берег рыба. На последовавшее требование вызвать директора подошёл назвавшийся директором бессовестный седоволосый мужчина с бейджем «Александр ПЕТРОВ, отдел «Свет»». Я обратился к нему, говоря, что
а). потратил время на выбор покупок,
б). имею деньги на счёте в банке и
в). желаю расплатиться собственной валидной дебетовой золотой картой «Visa». Что, будь при мне паспорт, в нём мои имя и фамилия всё равно написаны кириллицей, а на карте — латиницей. И что карта клиента «МЕТРО Кэш энд Керри» в данном случае тождественна водительскому удостоверению: она тоже не будет использоваться для оплаты. И что правила пользования дебетовыми картами как способа доступа к деньгам на банковском счёте предусматривают подпись на чеке либо ввод пин-кода, но уж никак не паспорт, водительское удостоверение или справку о флюорографическом исследовании! Я не прошу кредит на «Жигули»-«пятёрку»: я плачу реально существующие деньги. И я не собираюсь выходить из магазина «Касторама», идти в гипермаркет «О`КЕЙ», обменивать наличные в банкомате, возвращаться обратно из гипермаркета «О`КЕЙ» в магазин «Касторама» только потому что так вбила себе в голову кассирша. «Вот мой чек, - говорю, - на бутылку «Пепси» от 19:57 за N129505 по кассе N40 из гипермаркета «О`КЕЙ» (ЗАО "Доринда", эквайринг от Сбербанка России), что в 20 метрах отсюда. С ним всё в порядке: к «Visa Gold» там у меня не просили ни паспорт, ни водительское удостоверение, ни «флюорографию». Со мной всё в порядке. Следовательно, это с вами - ООО «Касторама Рус» - что-то не в порядке.»

Пошёл в Отдел Возвратов, дождался Книгу Жалоб (которая меняется каждый месяц и ведётся из рук вон плохо, то есть не ведётся совсем), написал Заявление за NN22-23 на страницах NN45-48 за июль месяц.

Во-первых, фактически парочка нерадивых «касторамовцев» ничтоже сумняшеся прилюдно меня оклеветала, обвинив в краже моей собственной дебетовой карты «Visa Gold».
Во-вторых, они лишили меня права совершить покупки в магазине «Касторама», расположенном по адресу Санкт-Петербург, Пулковское шоссе д. 17 к. 1 и тем удовлетворить мои материальные потребности в разумный срок, чем нарушили публичную оферту.
В-третьих, отняли почти три часа моего частного времени.
В-четвёртых, в тот вечер группа Kingfisher в лице ООО «Касторама Рус» недосчиталась около 20 долларов выручки — тех самых, которые мне не дали заплатить (!) "директор" Александр ПЕТРОВ и неустановленная кассирша.

Я бываю на четырёх континентах Земли, но нигде (даже в СНГ!) на карту «Visa Gold» никто никогда не глядел «как в афишу коза».
Из всего вышеперечисленного следует, что целью создания ООО «Касторама Рус» являлось не извлечение прибыли, а удовлетворение мерзкого хамства кассирш на базе чванливой некомпетентности.

Беспардонно циничное и наглое поведение работников магазина «Касторама» (особенно поведение седоголового ПЕТРОВА, который, не морщась, нёс чушь несусветную об обязанности предъявлять при безналичных расчётах ни что иное как паспорт и принялся вытаскивать у меня из тележки выбранные мною к оплате товары) вызвало у меня сильное эмоциональное потрясение и, как следствие - повышение артериального давления до значения 154/111 и частоту пульса до 110 ударов в минуту, а также спровоцировало последующую бессоницу.

Со своей стороны, этот и другие случаи мерзопакостного отношения магазина «Касторама» по адресу: Санкт-Петербург, Пулковское шоссе д. 17 к. 1 к покупателям я обнародую. И знайте, что падение объёмов продаж произошло по вине неумных, упёртых и языкастых работников местного «фронт-офиса»: неустановленной кассирши и самозванного «директора» Александра ПЕТРОВА.

...В тот же вечер, чуть позднее, в гипермаркете «Метрика» по адресу Пулковское шоссе дом 53, я приобрёл те же самые товары, и деньги по чеку N9617 с моего банковского счёта поступили на счёт ООО «Стройформат» (ИНН 7810024468, эквайринг от ВТБ). Ни паспорта, ни шмаспорта от меня никто не потребовал: я вошёл в магазин, протянул карту и забрал товар. Не этого ли мы хотим от посещения любого магазина?!.

...ООО "Касторама Рус" в настоящее время занимается брождением по Арбитражным судам и доказыванием своего первенства в употреблении кириллицы и таких слов как "горшок", "газонокосилка", "фурнитура" (www.spb.arbitr.ru/index?tid=633200041&nd=742270684). "Замучаетесь пыль по судам глотать!" © В. В. Путин