новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Карусель с 17 сентября 2020 г.


Как туалетная бумага превратилась в коньяк


войти или зарегистрироваться


Карусель. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


06.07.2009 14:53:43

жалоба
просмотров: 4330
комментариев: 3

avidis

пожаловаться

Как туалетная бумага превратилась в коньяк

Карусель (Подольск).
Подхожу к кассе с несколькими товарами, в том числе туалетной бумагой и салфетками для рук. Кассир пробует просканировать салфетки, потом набирает штрих-код вручную (один раз, другой), после чего говорит мне, что салфетки «не проходят». Ну да бог с ними, говорю, не проходят так не проходят – отказываюсь от них. Оплатил покупки, отхожу от кассы – и по традиции проверяю чек. ПОСЛЕДНЯЯ ПОЗИЦИЯ – КОНЬЯК РОССИЙСКИЙ (240 рублей примерно). И что примечательно – ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ В ЧЕКЕ НЕ ЗНАЧИТСЯ. Я подхожу к кассиру. Она в недоумении: туалетная бумага по сканеру проходит как и положено туалетной бумагой, у следующего покупателя в покупкеах коньяк не обнаружен – ЧУДЕСА КАКИЕ-ТО. Деньги за виртуальный коньяк мне вернули, туалетную бумагу оплатил (кстати, по традиции по цене, на 5 руб. Выше, чем на ценнике в магазине). Копию чека администратор давать не хотел. Администраторы, узнав, у какого кассира произошел НЕВИДАННЫЙ КАЗУС, посетовали: «Вечно у нее что-то такое происходит».
Что же произошло? Предлагаю вам на выбор два варианта, которые мне пришли в голову, а вы сами выберите правильный или предложите свой.
1. В электронной системе гипермаркета периодически происходит сбой: вместо туалетной бумаги пробивается Коньяк российский (конечно, не наоборот). Допустим, количество таких сбоев произвольное, или нормированное, например – каждая сотая упаковка туалетной бумаги превращается в коньяк.
2. Я – кассир. Выбираю из покупок покупателя что-нибудь недорогое. Например, туалетную бумагу. И выбираю еще один товар, который будет у меня «не проходить» на кассе. В данном случае это салфетки. Это дает мне возможность попробовать вручную ввести штрих-код «непроходящего» товара. После попытки ручного ввода я говорю покупателю, что товар все равно не проходит. Покупатель отказывается от покупки этого товара. Но он даже не догадывается, что вручную я вводил не штрих-код этого «непроходящего» товара, а штрих-код более приятного КОНЬЯКА. А туалетную бумагу мы отдаем покупателю просто так, не проводя ее по кассе. А вечерком я, кассир, пробиваю на кассе туалетную бумагу, а себе беру коньяк, который оплатил невнимательный покупатель. Замечательно, один невнимательный – бутылка, а двенадцать – вот уже и ящик коньяка. Хорошая прибавка к зарплате.
Это мои версии. За неимением фиксирующих фото- и видеоустройств, доказать их (особенно вторую) я не могу. Но интуиция подсказывает, что одна из них похожа на правду.
P.S. Накануне этого случая в этом же гипермаркете я сделал покупку на 2300 рублей. Мне должны были дать купон и две наклейки в рамках совместной акции с заправками «Роснефть» (подарок в этой акции – талоны на бесплатную заправку). Хочу сказать, что эти наклеечки – вполне ликвидный товар. Одному не дашь наклеечку, второму – глядишь, и в твоем распоряжении бесплатный бак бензина.

Ну что можно рекомендовать покупателям «Карусели» (а также «Перекрестка»):
НЕ ЖАЛЕЙТЕ ВРЕМЯ – ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ
ПРОВЕРЯЙТЕ ЦЕНУ ТОВАРОВ НА ТЕРМИНАЛАХ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ
НАПОМИНАЙТЕ КАССИРАМ О ТОМ, ЧТО ВЫ ТОЖЕ ХОТЕЛИ БЫ ПОУЧАСТВОВАТЬ В АКЦИИ

Я отдаю себе отчет в том, что не существует только черных и белых красок, и в любом торговом предприятии, хочется верить – работают в основном порядочные люди. Но пугает систематичность подобных неприятных особенностей торговой деятельности именно в «Перекрестке» и «Карусели».
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Карусель:

имя:
e-mail:

26.08.2009 23:02:07
serge
serge

пожаловаться

Себе взять просто так товар кассир никак не может если у нее нет оригинала непогашенного чека. Взять деньги из кассы она тоже не может т.к. после сдачи смены у нее будет недостача (коньяк то она Вам все же пробила и Вы его оплатили). А вот за непробите туалетной бумаги она будет платить из своего кармана и если часто совершает ошибки на кассе, то лишится премии, а потом и работы. Не все так просто, как кажется: за работой кассира ведется видеонаблюдение, для этого есть специальные люди.
ответить | ответить с цитированием
07.05.2010 10:43:31
Irina
Irina

пожаловаться

Браво,avidis!Прочла Вас с большим удовольствием!И не согласна с Сергеем,т.к.кассиры проявляют неожиданную прыть и изворотливость,когда им это выгодно.Различных уловок у них предостаточно!
ответить | ответить с цитированием
07.05.2010 13:05:10
еленка
еленка

пожаловаться

Конечно, вместо бумаги выскочил коньяк, сбой.
по второму варианту не сходится - "потом набирает штрих-код вручную (один раз, другой)", тогда в чеке должно быть 2 коньяка, да и при сканировании слышен характерный звук, покупатель сам отреагирует, если товар отдадут без сканера (т. бумага). Не говоря уже, что в целом второй вариант это фентези.

Ирина, если отключить воображение, касса не то место, где проявляются такие качества, как прыть изворотливость. и спешить особо не стоит, и изворачиваться нет причин. И выгоды Никакой там на кассе нет. Тяжело наверно никому не верить?
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020