 войти или зарегистрироваться
|
|
|
06.01.2010 11:59:24
жалоба
просмотров: 3983
комментариев: 3
Руслан
пожаловаться |
Мечты и реальность...Руководство Лэтуаль мечтает занять третье место в рейтинге среди Российских компаний по качеству обслуживания, НО, Лэтуаль сейчас занимает почетное место среди рыночных палаток, во всех аспектах! К сожалению, многозначительное руководство (директор по продажам, сейлз-менеджеры, помощники директора по продажам и некоторые отделы, начиная с технического обслуживания и заканчивая бухгалтерией), занимаются самодурством, каждый из вышеперечисленных пытается быстрее всех дать распоряжение, зачастую не думая о технике его исполнения, о затратах которые влекут данные распоряжении ну и конечно об эффективности данного действия, в связи с чем в магазинах иногда творится полный хаос. Возможно, это не видно покупателям, хотя как же не видно
– ценники (они меняются с периодичностью раз в неделю, наценка на товар все растет и растет)
- некомпетентность консультантов (текучка кадров просто бьет все рекорды, зарплата у стажеров 6200, у консультанта в штате в среднем 18000)
- ложная информация об акциях – как говорит директор по продажам, -наша задача нагнать толпу в магазин, а дальше говорите что угодно! Тоже стратегия, но бедных консультантов готовы разорвать недовольные клиенты за непонятные скидки 30,50,70%.
– присутствие просроченного товара в магазинах – директор по продажам, как только приступила к своей новой должности четко сказала, – всю просрочку в зал, не продадите – купите все сами! Здорово, да!? Рыба гниет с головы – лучше и не скажешь!
Да, сейчас Лэтуаль уже давно не бутик, и уже давно не люкс, от рыночного ассортимента в глазах рябит. Кстати, не давно был на сайте Лэтуаль, в разделе работа, очень умиляли меня требования на должность зав.магазина - … владение грамотной речью. Простите конечно, уважаемое руководство, но может, стоит обратить внимание на свою речь?! Один из менеджеров Буланова Е., разговаривает с администрацией магазинов исключительно на матах. И поверьте – пока такие люди занимают руководящие должности Ваша сеть так и будет хвататься за хвост последних мест всех рейтингов!
| |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Летуаль:
07.01.2010 20:21:57
Тимурова
пожаловаться
|
Руслан, полностью с тобой согласна. Руководство в Летуаль оставляет желать лучшего. Региональные просто - мрак. Алчные, невоспитанные, некомпитентные. Просто жуть. Такое впечатление, что магазины для них их личная кормушка. Пора бы провести руководству аудиторские проверки бюджетов региональных.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
23.10.2010 9:27:12
Тимурова
пожаловаться
|
Руслан прошло 10 месяцев после вашего письма.
В сети началось мракобесие.Уже не мечты и реальности,а уголовные дела и детекторы лжи.И все это при мизерных зарплатах,чудовищном отношении.
Странно,что никто не поддерживать затронутую вами тему.Ведь она очень актуальна.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|