 войти или зарегистрироваться
|
|
|
04.02.2010 23:36:05
жалоба
просмотров: 4521
комментариев: 9
Татьяна
пожаловаться |
Ужасный сервисУжасный сервисный центр! Купили ноут с дефектом, хотели вернуть. Дефект причем не заводской - изображение иногда исчезает, когда меняешь угол наклона дисплея. Потом нам сказали, что это обнаруживается на конвейере на заводе, а в продаже такой мог быть только если его уже в сервис отвозили, а потом там криво собрали и пережали шлейф. Вместо возврата нам нахамили, ноут отремонтировали (ремонтировали месяц, сначала вообще отправляли на Галактионовскую в сервис), опять нахамили, и вернули обратно. Мы написали заявление на возврат. Еле впихнули его директору (не хотел брать), сказали рассмотрят в течение 2х недель и перезвонят. Не перезвонили до сих пор. В жалобной книге только на директора сервисного центра и жалобы. Дозвониться в сервисный центр и узнать что-либо бесполезно - не берут трубку или занято. Дозвонились до другого отдела и попросили переключить - сняли трубку моментально! Можно покупать, но если пойдете возвращать - идите сразу с юристом! Сотрудники знают и цитируют только права магазина, ваши вам никто не расскажет, а если сами знаете но молчите, еще и нарушат. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Медиа Маркт:
05.02.2010 10:24:47
Doc
пожаловаться
|
Всё логично. Когда человек тратит деньги, он потребитель. Его в "задницу расцелуют", что бы побольше бабла оставил, а когда про права вспоминает, он уже халявщик. Организация коммерческая и менять/возвращать не выгодно.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
05.02.2010 14:19:14
Татьяна
пожаловаться
|
Да, все правильно. Только это не коммивояжеры. Сеть тут прочно и надолго, и они хотят постоянную прибыль, а действуют, как будто им не нужны повторные покупки. Если ты оказался за кассой - ты больше не нужен фирме - ошибочная стратегия. Спросите любого маркетолога, и он вам скажет, что клиента надо холить и лелеять после покупки точно так же, как и до. Чтобы он приходил еще и приводил друзей. В американских аквапарках на видном месте висит инструкция, где написано, что один недовольный клиент расскажет 81 знакомому, которые его послушают и не придут никогда.
Я в медиамаркт больше не пойду и всем своим знакомым отсоветую. В нашем регионе достаточно гипермаркетов техники с нормальным обслуживанием.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
06.02.2010 9:09:18
Doc
пожаловаться
|
"Я не знаю как у них, я там не была. Может быть, у них собака-друг человека, а у нас управдом-друг человека"! Надо было в америках ноутбуки покупать. А по поводу "Я в медиамаркт больше не пойду и всем своим знакомым отсоветую" - Ваше право. Никто не расстроится. Только смею предположить, что при очередной халяве (распродаже), Вы и еще 81 человек будут витрины сносить, что бы денежки в кассу ММ отслюнявить...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.02.2010 0:44:34
Татьяна
пожаловаться
|
| Doc, 06.02.2010 9:09:18 | цитата:
Вы и еще 81 человек будут витрины сносить |
|
ага, а потом эта толпа будет сносить сервисный центр, услышит что с распродажи товары возврату не подлежат (это вранье, но не все про это знают), а потом будет рвать на себе волосы. Нафиг-нафиг
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
08.02.2010 12:27:59
Татьяна
пожаловаться
|
Я товар покупаю чтоб им пользоваться. Но я живу видимо не в той стране. Тут не принято отстаивать свои права и возвращать неподходящий товар. Принято ныть дома на диване и пользоваться тем, что дают. А в качестве самоутверждения писать в форумы что мол, сама виновата что не смотришь и нечего на халяву падать.
Спасибо за дискуссию.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
12.05.2010 18:04:41
чернушка
пожаловаться
|
| Doc, 05.02.2010 10:24:47 | цитата:
Всё логично. Когда человек тратит деньги, он потребитель. Его в "задницу расцелуют", что бы побольше бабла оставил, а когда про права вспоминает, он уже халявщик. Организация коммерческая и менять/возвращать не выгодно. |
|
менять не тяжело.но есть закон о защите прав потребителей(хотя вас кроме как деревенскими быдлами не обозвать,кричите,визжите)законы придумал не магазин а правительство РФ.Поэтому идите и визжите свиночки там!!!в "задницы" вас никто не расцелует потому что вы там никому не нужны-магазин самообслуживания.никто за вами в магазине не бегает и не просит приобрести товар.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|