новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Эльдорадо с 19 ноября 2024 г.


Берегите сберегательную карту эльдорадо!


войти или зарегистрироваться


Эльдорадо. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


22.02.2010 10:15:44

жалоба
просмотров: 10662
комментариев: 0

Александр

пожаловаться

Берегите сберегательную карту эльдорадо!

г. Ярославль, магазин Эльдорадо в ТЦ "РИО". А мне понравилось. Дурят конечно, но как приятно! Вежливо, с улыбкой. Скажу по опыту, из всех подобных гнилосетей Эльдорадо оставляет самые лучшие впечатления. Но и мне пришлось прочувствовать всю прелесть процесса обмена неработоспособного товара. Внимание всех покупателей совершивших покупку с использованием сберегательной карты эльдорадо! Берегите её, лелейте! Для кассиров эльдорадо это святое! Без нее Вам откажут в обмене неработоспособного товара! Итак, 20 февраля был приобретен комплект из клавиатуры и мышки "labtec wireless desctop 1200", дополнительно в покупку были приобретены таблетки для посудомоечной машины. Общая стоимость покупки (с учетом скидок) составила около 2730 руб., из них 500 руб. были оплачены сберегательной картой эльдорадо. Собственно 500 руб. это все, что было на карте. Кассир отчетливо спросила "аннулируем карту?" (видимо подразумевалось списываем все средства?), - аннулируем, ответили мы с женой. Потом все кассиры эльдорадо клялись и божились, что такого сказать не могли, но на тот момент мы с женой логично поняли, что карта не имеет больше никакого смысла и успешно ее куда то закинули (читай потеряли). Купленный набор из мыши и клавиатуры отказался работать на моем компьютере. Поехал менять. Приняли меня спокойно, вежливо. Попытались конечно обвинить меня в неисполнении инструкции, в нелицензионной Windows, и т.п. Но не тут то было, нас на мякине не проведешь. Отдельное спасибо продавцу Ивану за проявленную техническую грамотность, желание разобраться в проблеме и моих покупательских нуждах. Дело в том, что купленный мной набор на его компьютере оказался работоспособным, но я при этом не был послан сразу, а было принято решение подключить к другим компьютерам в зале. Как результат: где-то работало, где-то нет. Вообщем заключение о неработоспособности было получено, я выбрал другую клаву, более дорогую и пошел оформлять возврат. Вот тут то я проникся всеми сложностями эльдорадовского бухучета! Оказывается без сберегательной карты обмен невозможен! Несмотря на то, что стоимость возращаемой покупки (даже без скидки, 1990 руб.) меньше, чем произведенная в ту покупку оплата наличными (2230 руб.) При этом я не забираю деньги, наоборот хочу доплатить! Очень просил пригласить мне человека способного объяснить этот казус. В ответ имел лишь убегающего от меня куда-то узнавать менеджера с очередным моим вопросом. Ответ один - без карты нельзя! Примерно на шестом круге, когда изрядно вспотели и он и я, мифический недосягаемый старший кассир предложила все-таки выход: необходимо купить новую сберегательную карту. Правда стоимость у нее 199 руб. Выхода не было, так и поступил. Клавиатуру заменил, пока работает. Итак, сухой остаток: потрачено время, измотаны нервы, купил что хотел, но заплатил в конечном итоге больше, чем в любом другом магазине. И теперь я обладатель нафиг не нужной мне сберегательной карты. Это минус. И с другой стороны технически грамотный специалист, который без всяких "оставьте на экспертизу", логично посчитал неисправностью неработоспособность купленного мной комплекта на некоторых компьютерах. Это бесспорно плюс. Как человек далекий от бухучета, боюсь даже представить себе, что бы было при покупке с использованием банковской карты, а не наличных...
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Эльдорадо:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024