новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Ужасное обращение с покупателями


войти или зарегистрироваться


Билла. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


27.05.2010 19:07:37

жалоба
просмотров: 2856
комментариев: 1

Евгения Михайловна

пожаловаться

Ужасное обращение с покупателями

Добрый день!

На днях зошла в магазин Билла по адресу ген. Тюленева за покупками. Купила томаты черри и они оказались с плесенью. Пришла в магазин разобраться. Пошла в овощной отдел меня продавец направил в офис. Зайдя в офис на меня долго никто не обращал внимания. В конце концов на меня обратили внимание. На мой вопрос про томаты черри мне просто не цинзурно ответили и сказали что неизвестно откудо ТЫ их принесла а я человек в возрасте. Хотя у меня с собой был чек. Это хамское отношение со стороны администрации. Нарушение всех законов. На последок что я услышала что мы люди пожилого возраста их достали. И еще один у меня к вам вопрос. Все как не прийдешь утром сидит всегда одна девочка. Очередь большая а когда мы спрашиваем администратора магазина в ответ от охранника мы слышим что администрации еще нет. Думаю что надо обращаться в выше стоящие органы.
Надеюсь что с этой ситуацией они разбирутся раз в центральном офисе и в самом магазине нет никому дела до своих покупателей.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Билла:

имя:
e-mail:

28.05.2010 11:28:08
Надежда
Надежда

пожаловаться
Евгения Михайловна, 27.05.2010 19:07:37
цитата:
Добрый день! На днях зошла в магазин Билла по адресу ген. Тюленева за покупками. Купила томаты черри и они оказались с плесенью. Пришла в магазин разобраться. Пошла в овощной отдел меня продавец направил в офис. Зайдя в офис на меня долго никто не обращал внимания. В конце концов на меня обратили внимание. На мой вопрос про томаты черри мне просто не цинзурно ответили и сказали что неизвестно откудо ТЫ их принесла а я человек в возрасте. Хотя у меня с собой был чек. Это хамское отношение со стороны администрации. Нарушение всех законов. На последок что я услышала что мы люди пожилого возраста их достали. И еще один у меня к вам вопрос. Все как не прийдешь утром сидит всегда одна девочка. Очередь большая а когда мы спрашиваем администратора магазина в ответ от охранника мы слышим что администрации еще нет. Думаю что надо обращаться в выше стоящие органы. Надеюсь что с этой ситуацией они разбирутся раз в центральном офисе и в самом магазине нет никому дела до своих покупателей.


Уважаемая Евгения Михайловна, добрый день,
Спасибо за ваше сообщение. Компания «BILLA» приносит Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся снова видеть Вас в наших магазинах. По всем интересующим Вас вопросам, Вы можете связаться с нами по телефону горячей линии 8-800-333-75-00.
С уважением, компания «BILLA»
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024