Китайский бракованный товар
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
23.06.2010 12:04:58
жалоба
просмотров: 3281
комментариев: 1
Татьяна
пожаловаться |
Китайский бракованный товар25 марта этого года, в г. Ярославле, в магазине "ЕССО" ( ул. Свободы 40/38 ) я купила сумку из кож.заменителя с полимерным покрытием. В шов подкладки вшита маркировка с указанием торговой марки "ЕССО", страны производителя "MADE IN CHINA" и цифровое обозначение модели "910912690000". Через месяц эксплуатации на сумке образовались трещины различной глубины и ширины, магазин отказался вернуть мне деньги, администратор сказала следующее: " Это ваша вина, очевидно вы носили в сумке тяжести, делайте экспертизу и если она покажет что это брак, то мы вернем вам деньги и за сумку и за экспертизу" .Я была вынуждена сделать за свои деньги государственную независимую экспертизу от мин. юстиции, которая подтвердила что трещины на поверхности материала сумки носят производственный характер и согласно п.2.4.4 ГОСТ 28631-90 в изделиях не допускается. Я опять со всеми документами к ним в магазин, и что вы думаете, мне вернули все деньги? Мне вернули с горем пополам только деньги за сумку, дилер сказала мне что я не оставила им товар на экспертизу, а администратор отказалась от своих слов, обвинив меня во вранье. Дилер привела своего друга-юриста, который мне постоянно хамил, например я говорю " Я так понимаю что деньги за экспертизу мне выплачивать не собираются?" а он мне: " А может вам ещё и кассу открыть, где деньги лежат?", в общем втроём они так на меня набросились, что хотелось скорее уйти из магазина. Вывод: весь товар "ЕССО" с недавних пор китайского производства - откровенный брак, дилеры которые им торгуют это знают, скоро возвраты этого брака хлынут им лавиной! | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах ЭККО:
27.06.2010 1:37:31
Аня
пожаловаться
|
1)Если не истек гарантийный срок, то вы должны обратиться к продавцу и он сам, за свой счет проводит экспертизу.
Если она в вашу пользу, то вам возвращаются деньги за бракованный товар.
Если оказывается, что вы виноваты в том что товар испорчен, то вы оплачиваете продавцу расходы на экспертизу и он возвращает вам товар.
2) Если срок гарантии истек, то вы идете в независимую экспертизу. Если ее решение в вашу пользу, то идете к продавцу и он возвращает вам деньги за товар и деньги за экспертизу. При этом бракованный товар и чеки с экспертизы вы передаете продавцу.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|