актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 5 ноября 2024 г.
Скотское отношение к покупателям
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
19.07.2010 8:58:33
жалоба
просмотров: 2883
комментариев: 1
Александр
пожаловаться |
Скотское отношение к покупателямЯ возмущён хамским обслуживанием в магазине с Строгино.
25.06.2010 г. Мы с женой поехали покупать железную дверь в магазин, который находится в Строгино. Выписав, товар у продавца Фокина Бориса и оплатив, его мы отправились на склад за покупкой, где нам сказали подождать, когда наш заказ вывезут на погрузку. После ожидания в 30 минут мы зашли узнать, сколько нам ещё ждать и тут выяснилось, что товара с нашей комплектацией нет на складе. На просьбу связаться с Фокиным Борисом работница склада Горькова объяснила, что склад и магазин это разные организации, и они не отвечают за действия сотрудников магазина и надо было у них узнать есть товар на складе или нет. После чего был вызван менеджер склада Максимов Алексей который в грубой форме выставил нас за дверь. Отстояв очередь и получив деньги назад мы подошли к продавцу Фокину чтобы выяснить почему он выписывает несуществующий товар. На наш вопрос он ответил что товар есть в наличии и сам сходил на склад и нашёл выписанную дверь, после чего снова выписал нам тот же товар ( за что ему большое спасибо, это наверное единственный грамотный сотрудник в этом магазине). Вернувшись на склад мы попросили менеджера склада Максимова Алексея обслужить нас побыстрее так как мы потеряли уйму времени и нервов на что этот хамоватый субъект сказал что в порядке общей очереди. После этого ждать от него извинений было глупо, а сотрудница Горькова , которая отвечает за свои слова, увидев наше повторное появление исчезла.
Товар мы всё таки получили потратив массу времени и нервов.
С такими работниками вы потеряете всю клиентуру!!!
| |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:
19.07.2010 22:14:38
dsg
пожаловаться
|
Хехе, читаю уже какую жалобу и не могу понять что за проблемы у них, отделы и RD работают как два разных магазина.
Одни выписывают, другие говорят нету. Дебилизм конечно полный..
Александр, стоит не забывать что не все магазины подобны друг другу, это я так, намёк.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|