актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 5 ноября 2024 г.
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
13.09.2007 12:52:52
жалоба
просмотров: 7314
комментариев: 20
Александр
пожаловаться |
Хамство сотрудниковСтолкнулся с вопиющим хамством со стороны сотрудника на Алтуфьевке. При покупке обоев обратился к продавцу (миловидная девушка, которую все время стоял и зажимал (по моему мнению) ее бойфренд, явно пришедший к ней на работу, чтобы развлечь...). После моего обращения девушка весьма хамским тоном ответила, что мол, вот все, что лежит на ветрине, то и есть... а если бы и было где то на стеллажах, то она и не собирается их искать... После настойчивой просьбы посмотреть по эл. базе наличие товара, девушка с глубоким презрением в глазах занялась просмотром. Далее мне было заявлено, что в наличии 6 рулонов (на витрине находилось 5). В ответ на просьбу найти 6-ой было сказано, что образец таковым и является!!! После того, как я высказал сомнения по этому поводу, продавец схватила стремянку и с фразой "Вы хотите, чтобы я залезла наверх и сказала вам, что этого рулана нет в природе?" стала просматривать верхнюю полку, откуда и извлекла данный рулон...! далее я выразил свою благодарность и записал фамилию и имя сией прекрасной особы... После этого она вернулась к общению с своим вздыхателем. При заинтересованности администрации магазина готов дать координаты столь ценного сотрудника!
С ув. Александр. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:
|
|
14.09.2007 9:13:45
Михайло
пожаловаться
|
А по-моему, Александр в этой ситуации абсолютно прав. Этой девушке не мешало бы лучше знать ассортимент продаваемой продукции и не возмущаться на справедливые ПРОСЬБЫ покупателя. А с бойфрендом можно встречаться и после работы.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
14.09.2007 15:35:15
Владимир
пожаловаться
|
А Вам сразу надо было требовать жалобную книгу. Тогда все бы стало надо. И девушка в следующий раз предпочла бы портативный вибратор бойфренду-воздыхателю. По крайней мере, в рабочее время. Любовь, знаете ли, приходит и уходит...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
25.09.2007 20:52:27
Денис
пожаловаться
|
Хотели купить кухню в вашем магазинне обратившись к продовцу за консультацией получили ответ... Сказали подождать 5 минут, ждали 30 минут, в итоге поняли, что про нас просто забыли... Обратившись снова нам сказали найти самим мальчика описали его симпатичный..., а он в свою очередь отправил нас к другому продавцу, так сказать консультанту... В итоге это получился 5-й продовец, который не хотя занялся нами!!! Мы, покупатели, получили испорченное настроение и потерю личного времени... из-за не компитентности и просто хамского обращения в вашем магазине. Вместо своей работы сотрудники вашего магазина стоят и курят на улице возле АШАНА, занимаються личными делами. Такая же история и с покупкой ламината... Спросив у продавца про товар был дан ответ - этого нет... Подведя его самого и ткнув носом, что он есть... Он ответил: "Ну значит есть"... Я уже не говорю про саму консультацию!!! В итоге кухню не купили (купили в IKEA). Ламинат тоже.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
26.09.2007 8:38:25
Сергей
пожаловаться
|
Бывал в двух магазинах из ихней сети и везде отношение ко мне было одинаковое. итог - потеря времени и нервов.
P.S. Всё равно некоторые вещи приходится покупать у них , всё - таки дешевле и на много. Так что разбираться во всём приходится самому.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.11.2007 15:34:19
алла
пожаловаться
|
Я полностью согласна с Александром, т.к. ощутила на себе подобное грубое и хамское отношение со стороны продавцов из отдела кухни. Меня очень разочаровало качество обслуживания в этой фирме, и впредь я никогда больше не пойду туда за покупками и всем своим друзьям и знакомым буду это советовать
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.11.2007 15:38:18
алла
пожаловаться
|
Вот купила в вашем магазине на Алтуфьево кухню. Отвратительное отношение, продавец обманул меня когда сказал что сборка будет стоить учитывая мои размеры кухни 4000 руб, но когда пришел мастер оказалось что 8000 руб. (естественно пришлось согласится). При доставке мне привезли поцарапанную столешницу (водитель сказал что меня предупреждали что она поцарапана) это просто смешно, чтобы я стала покупать поцарапанную столешницу! Дальше больше... Вообще я покупала кухню в первый раз, я просто не знаю что нужно купить, чтобы кухня была полностью укомплектована. Положилась на продавца. Продавец собрал мне только одни доски, а во всем остальном отказался помогать собирать. При сборке оказалось что у меня не хватает многих деталей, т. е. полностью собрать кухню не получится, неужели так трудно было продавцу написать на листочке что мне необходимо еще купить помимо самих кухонных шкафов. Далее я пришла в отдел где продают мойки. Стоят две мило беседующие девушки-продавцы. Я спросила сколько стоит мойка, которая мне приглянулась, на мой вопрос одна из них ответила грубо и хамски: "Все ценники перед глазами". Далее я захотела вынуть одну мойку (они были вставлены одна в другую), я попросила девушку помочь, на что она мне сказала: " Руками надо вытаскивать" Это вообще как называется, что это за отношение такое??? Буквально месяц назад моя знакомая покупала кухню в этом же магазине, так ей три раза привозили и увозили кухню, по причине не совпадения заказанного товара и доставленного. Оставаться клиентом данной компании я не хочу. При высоком уровне обслуживании в сфере торговли, такому крупному гипермаркету не позволительно иметь такой неквалифицированный персонал. На сегодняшний момент для клиента важна не только цена, но и уровень обслуживания. А в данном магазине, по моему мнению, уровень обслуживания ниже допустимого предела.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.11.2007 19:13:48
Владимир
пожаловаться
|
Им всё до лампочки. У них цены, как на рынке, и с рекламой по телевизору отбоя от клиентов всё равно не будет. И не так уж важно, захотите Вы поехать туда во второй раз или нет. Работают там клуши из близлежащих деревень, которые согласны стоять там за свою зарплату. Кстати, не уверен, что зарплата у них очень конкурентоспособная. Но сами они, кажется, так не думают... Не нужно смущаться оставлять автографы в их книге жалоб и предложений. На вашей стороне законодательство и Роспотребнадзор. Правда, компенсацию морального ущерба с них можно взыскать только через суд
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
21.05.2008 23:21:13
Лёля
пожаловаться
|
Уважаемый Владимир, вы забываете, что и на стороне продавцов законодательство и правила торговли! Таким, как вы, пора вспомнить об элементарных правилах вежливости, и все у вас будет...на блюдечке с золотой каемочкой!
Кстати судя по Вашим отзывам, в Леруа Мерлен вы были проездом! Или максимум посмотрели со стороны, заходя в Ашан! Посетите, для начала, хотя бы один из магазинов, а потом оставляйте коментарии!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
22.05.2008 0:32:31
Владимир
пожаловаться
|
Если Вы, Лёля, судя по Вашей манере выражаться, имеете несчаcтье трудиться на их благо - это Ваша личная сексуальная драма. А факты говорят сами за себя, независимо от того, что Вы изволите говорить и даже - простите, что смог себе такое вообразить, - думаете.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
04.07.2009 23:34:33
Артём
пожаловаться
|
мы живём до сих пор в совке. хамы кругом. какая то уродина вместо нормальных объяснений начала верещать как пожарная сирена что охрану вызывет. хотя всё что ей надо было объяснять про то в какой отделе она работает. я даже с администрацией разговаривать не стал. тупая серая масса. что ей докажешь. хотя пойду накатаю на них заявление всё таки. мож хоть кому нить люлей вкатят. в данном вопросе когда тело получает люлей за наезд единственное успокоение, научить тело не хамить невозможно.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
05.07.2009 9:57:07
Гаубица
пожаловаться
|
| Артём, 04.07.2009 23:34:33 | цитата:
мы живём до сих пор в совке. хамы кругом. какая то уродина вместо нормальных объяснений начала верещать как пожарная сирена что охрану вызывет |
|
Я свидетель, а что случилось?!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
17.08.2010 22:36:26
zmeia
пожаловаться
|
| Владимир, 07.11.2007 19:13:48 | цитата:
Работают там клуши из близлежащих деревень, |
|
В одном магазине Леруа Мерлен, Уважаемый Владимир, работает около 600 человек, (будем считать, что половина из них те, кого Вы так называете)...в г.Москве, Владимир, таких магазинов 5..В России, Владимир, всего 15 и ещё на пороге открытия несколько..и вот эти 6000 тыс, как Вы, Владимир, видимо городской житель, их называете, работают, как и все люди на земле и в частности в России, каждый со своими взглядами и принципами, с разным образованием и уровнем достатка.. Судить по одному сотруднику обо всей организации - более чем не верно, судить по одной женщине - всех остальных....Подбирайте выражения..если способны..
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
09.08.2011 11:26:17
удивленный
пожаловаться
|
| Артём, 04.07.2009 23:34:33 | цитата:
мы живём до сих пор в совке. хамы кругом.
тупая серая масса. что ей докажешь.
хотя пойду накатаю на них заявление всё таки. мож хоть кому нить люлей вкатят.
в данном вопросе когда тело получает люлей за наезд единственное успокоение, научить тело не хамить невозможно. |
|
вот образец, достойный подражания 
вы, дражайший, себя серой массой не мните, самый, что ни на есть венец творения
"нечего на зеркало пенять, коли рожа крива" - слыхали может такое? 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
09.08.2011 12:25:26
Кэтрин
пожаловаться
|
| Александр, 13.09.2007 12:52:52 | цитата:
Столкнулся с вопиющим хамством со стороны сотрудника на Алтуфьевке. При покупке обоев обратился к продавцу (миловидная девушка, которую все время стоял и зажимал (по моему мнению) ее бойфренд, явно пришедший к ней на работу, чтобы развлечь...). После моего обращения девушка весьма хамским тоном ответила, что мол, вот все, что лежит на ветрине, то и есть... а если бы и было где то на стеллажах, то она и не собирается их искать... После настойчивой просьбы посмотреть по эл. базе наличие товара, девушка с глубоким презрением в глазах занялась просмотром. Далее мне было заявлено, что в наличии 6 рулонов (на витрине находилось 5). В ответ на просьбу найти 6-ой было сказано, что образец таковым и является!!! После того, как я высказал сомнения по этому поводу, продавец схватила стремянку и с фразой "Вы хотите, чтобы я залезла наверх и сказала вам, что этого рулана нет в природе?" стала просматривать верхнюю полку, откуда и извлекла данный рулон...! далее я выразил свою благодарность и записал фамилию и имя сией прекрасной особы... После этого она вернулась к общению с своим вздыхателем. При заинтересованности администрации магазина готов дать координаты столь ценного сотрудника!
С ув. Александр. |
|
А я вот на стороне Александра. У этой девушки непрофессиональное отношение к своей работе. По крайней мере в данной ситуации. Пришел покупатель, обратился за помощью, так изволь обслужить покупателя, в конце концов, ты за это деньги получаешь, а с таким подходом к работе, как у этой дамы, долго тебя на рабочем месте держать не будут.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
11.12.2014 23:08:08
денис
пожаловаться
|
Ой почитал ваши отзывы и мне просто стало сссмееешно
Вы чо хотели в большом гипермаркете где за день столько народу проходит
Чтоб каждому из вас жопу лизали да перед каждым солдатиком оловянным стояли
Ишь господа етишь вашу мать ,все прям такие недатроги, куда не плюнь кругом такие надутые пузыри ходят чуть что сразу жаловаться требовать бегут ПРОЩЕ НАДО БЫТЬ
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
12.12.2014 13:00:46
Владимир
пожаловаться
|
Да, ладно, Вы считаете, что если в Париже в Леруа Мерлен ходит больше народу, чем в Мытищах, там больше хамят? Не знаю, кому лижете жопу Вы, а там люди работают, а не ждут весь день элекрички домой
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
12.12.2014 23:14:59
денис
пожаловаться
|
| Владимир, 12.12.2014 13:00:46 | цитата:
Да, ладно, Вы считаете, что если в Париже в Леруа Мерлен ходит больше народу, чем в Мытищах, там больше хамят? Не знаю, кому лижете жопу Вы, а там люди работают, а не ждут весь день элекрички домой |
|
Я просто думаю что наш народ слишком любит преувиличить как обычно это и бывает
А по поводу //ждут электрички домой// так её ждут почти везде и клерки и рабочие и просто русский ИВАН и все граждане нашей родины потому что это у нас в крови 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|