новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Спортмастер с 11 ноября 2024 г.


Сервис


войти или зарегистрироваться


Спортмастер. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


25.11.2010 17:43:24

жалоба
просмотров: 2692
комментариев: 0

Татьяна

пожаловаться

Сервис

Хочу отметить очень низкий профессиональный уровень кассиров, их полную неосведомленность о продаваемых товарах. Кроме того, им даже не приходит в голову, отправить покупателя за получением ответа на вопроса, ответ на который они не знают, к специалистам - продавцам или в информационный отдел, а начинают фантазировать, вводя покупателя в заблуждение. Например, при покупке подарочной карты, я задала вопрос в течение какого периода времени необходимо совершить по ней покупку. Кассир уверенно заявила, что это не имеет значения. В результате, я не стала изучить тексты, написанные на карте, а когда хотела оплатить ею выбранный товар, оказалось, что срок действия карты закончился. Подарок в виде неиспользованной карты получил магазин, а не покупатель!
Еще один визит в магазин также привел к негативным эмоциям после общения с кассиром. Сотрудница демонтсративно медленно обслуживала покупателей, собралась большая очередь, а на замечание ответила, что ей торопиться некуда, так как рабочий день у нее закончится не скоро. Вот такое обслуживание! Очень плохо!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Спортмастер:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024