актуальные скидки в каталоге акций магазина Спортмастер с 11 ноября 2024 г.
Отвратительный сервис и бракованный товар.Никому не советую!
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
21.04.2014 11:53:55
жалоба
просмотров: 3664
комментариев: 3
Екатерина
пожаловаться |
Отвратительный сервис и бракованный товар.Никому не советую!В марте решила заказать папе на День рождение велотренажер. Выбрала в интернете, заказала. Приехала в данный магазин оплатила 100%,так как данной модели не было в наличии и ее надо было ждать из Москвы около 10-14 дней. Через день звонит девушка и говорит что в наличии нет данной модели и нужно либо доплатить либо выбрать другую модель, это было "веселым" началом. Время у меня поджимает, так как велотренажер нужен был в качестве подарка на День Рождение. Ок,не вопрос, в этот же день приезжаю к ним, выбираю модель дороже и тут же заказываю. Вопрос возврата денег, написания заявления на возврат и еще раз оформления занял больше часа. Через неделю звонит девушка с магазина и спрашивает получила ли я заказ! Я отвечаю ну вообще -то жду от них звонка, когда я могу его забрать, она обещает через пару минут позвонить и сообщить где ж мой велотренажер. Звонит и сообщает что он видимо приедет в следующей партии и его пока нет в наличии. Мда, товарищи вы в обще знаете что у вас твориться, дела по смене совсем не передаются видимо. Жду терпеливо еще 4 дня, это был 11 дней с момента оплаты (заказ максимум доставляется 14 дней),САМА звоню и уточняю что там с моим заказом, а девушка так спокойно говорит что тренажера нет и даже в Москве его на складе нет. ВЫ АДЕКВАТНЫЕ???!!!! Зачем принимать заказ если товара нет на складе?????И что не судьба узнать есть ли товар в других магазинах????!!!!!Я возмущаюсь и говорю что, они меня подводят и я остаюсь без подарка, прошу узнать есть ли в других магазинах данная позиция (сама она до этого даже не додумалась).Перезванивает и говорит что они привезут его из "Аквамолла",там есть 4 шт. и я могу забрать его на следующий день. Звоню на следующий день, разговариваю уже с другим администратором (забыла уточнить, что они не курсе что у них с заказами и каждый раз приходилось все рассказывать заново) и он мне говорит что, я вечером могу подъехать и все забрать. Приезжаю около 8 и выясняется что тренажер катается в машине по доставке будет только после 10 вечера, на мои возмущения что они работают до 10, мне нужно остаться на ночь???!!! и какого фига он мне сказал что я могу забрать тренажер вечером??!!!ответа нет. Прошу чтобы уточнили есть ли в Аквамолле еще тренажеры, оказывается есть! несусь туда, забираю (время уже около 10),дарю. На следующий день именинник с "радость" обнаруживает что велотренажер разбит, он бракованный......снова везти менять! Спасибо за испорченный подарок, потраченное время и нервы! И полный финиш, когда через три дня после того как я забрала тренажер, мне звонит девушка в магазина и спрашивает, а доставили ли мне его!!!??? Комментарии излишни.... НИКОМУ не советую эту контору! Полный бардак и беспорядок, никакого сервиса и никакой организации. Номер заказа ПР-0378404, г. Ульяновск | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Спортмастер:
21.04.2014 15:54:30
Иван
пожаловаться
|
| Екатерина, 21.04.2014 11:53:55 | цитата:
В марте решила заказать папе на День рождение велотренажер. Выбрала в интернете, заказала. Приехала в данный магазин оплатила 100%,так как данной модели не было в наличии и ее надо было ждать из Москвы около 10-14 дней. Через день звонит девушка и говорит что в наличии нет данной модели и нужно либо доплатить либо выбрать другую модель, это было "веселым" началом. Время у меня поджимает, так как велотренажер нужен был в качестве подарка на День Рождение. Ок,не вопрос, в этот же день приезжаю к ним, выбираю модель дороже и тут же заказываю. Вопрос возврата денег, написания заявления на возврат и еще раз оформления занял больше часа. Через неделю звонит девушка с магазина и спрашивает получила ли я заказ! Я отвечаю ну вообще -то жду от них звонка, когда я могу его забрать, она обещает через пару минут позвонить и сообщить где ж мой велотренажер. Звонит и сообщает что он видимо приедет в следующей партии и его пока нет в наличии. Мда, товарищи вы в обще знаете что у вас твориться, дела по смене совсем не передаются видимо. Жду терпеливо еще 4 дня, это был 11 дней с момента оплаты (заказ максимум доставляется 14 дней),САМА звоню и уточняю что там с моим заказом, а девушка так спокойно говорит что тренажера нет и даже в Москве его на складе нет. ВЫ АДЕКВАТНЫЕ???!!!! Зачем принимать заказ если товара нет на складе?????И что не судьба узнать есть ли товар в других магазинах????!!!!!Я возмущаюсь и говорю что, они меня подводят и я остаюсь без подарка, прошу узнать есть ли в других магазинах данная позиция (сама она до этого даже не додумалась).Перезванивает и говорит что они привезут его из "Аквамолла",там есть 4 шт. и я могу забрать его на следующий день. Звоню на следующий день, разговариваю уже с другим администратором (забыла уточнить, что они не курсе что у них с заказами и каждый раз приходилось все рассказывать заново) и он мне говорит что, я вечером могу подъехать и все забрать. Приезжаю около 8 и выясняется что тренажер катается в машине по доставке будет только после 10 вечера, на мои возмущения что они работают до 10, мне нужно остаться на ночь???!!! и какого фига он мне сказал что я могу забрать тренажер вечером??!!!ответа нет. Прошу чтобы уточнили есть ли в Аквамолле еще тренажеры, оказывается есть! несусь туда, забираю (время уже около 10),дарю. На следующий день именинник с "радость" обнаруживает что велотренажер разбит, он бракованный......снова везти менять! Спасибо за испорченный подарок, потраченное время и нервы! И полный финиш, когда через три дня после того как я забрала тренажер, мне звонит девушка в магазина и спрашивает, а доставили ли мне его!!!??? Комментарии излишни.... НИКОМУ не советую эту контору! Полный бардак и беспорядок, никакого сервиса и никакой организации. Номер заказа ПР-0378404, г. Ульяновск |
|
но какая разница офису понравилось вам или нет...вы все равно купили и оставили деньги и им уже всеравно что думаете о них...главное купили и лох это вы теперь а не они и им на ваше мнение ....могу лишь сказать вам спасибо за покупку а придете или нет не так важно вы не одни в этом городе и вас миллион и они придут...а вообще нормальная контора...особенно покупать одежду когда скидка 70%...вместо 8т руб..купить куртку коломбию за 2900...а цены запредельные и если не такие скидки то не нагой туда
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
05.02.2015 11:31:21
мила
пожаловаться
|
Неприятно ещё раз! 4.02.15 попыталась купить кроссовки себе и мужу по цене на большом баннере 799 руб, при расчёте на кассе пробили цену 999 руб. Вещи вернули! Нам обьяснили, что это кто- то из покупателей поменяли ценники. Интересно, что же это за покупатель такой был , чтобы две стойки с кроссовками и мужскими и женскими переклеить? Прям маньяк какой-то. Это уже второй раз. А в первый нам попытались летом продать детские спортивные брюки по ценнику, который был заклеин другим с более меньшей ценой. В тот раз мне все же продали брюки по меньшему ценнику. Это безобразие! Смотрите внимательнее цену товара на ценнике и в чеке! Спорт мастер на Авиационной- это обман и мошенничество!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|