новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Обман продавца


войти или зарегистрироваться


Летуаль. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


03.12.2010 23:09:33

жалоба
просмотров: 2603
комментариев: 0

Светлана

пожаловаться

Обман продавца

Здравствуйте! Очень люблю магазины "Л Этуаль". Но сегодня была огорчена поведением персонала. Находясь в вашем магазине, по адресу: г. Липецк, ул. Терешковой 35 Б (торговый центр МОЛЛ), хотела приобрести т. воду ECLAT, которой пользуюсь регулярно на протяжении нескольких лет. В наличии оказались только маленькие флаконы по 30 мл и девушка продавец (как указано в чеке №29), к сожалению, не посмотрела имени, посоветовала приобрести по ее словам ТОЧНО такую же туалетную воду с идентичным ароматом, только в другой упаковке (50 мл и другой окрас самого флакона) с меньшей ценой, объясняя это тем, что на данный момент "Л Этуаль" сделал такую акцию покупателям к новому году. Я несколько раз уточнила у девушки про содержимое флакона (его аромат), она продолжала уверенно убеждать меня в ее словах, хотя проверить и послушать не предложила. Я приобрела данный продукт и выйдя из магазина открыла упаковку. запах оказался похожим, но, к сожалению, не тем и совершенно мне не понравился. Я вернулась тут же в магазин и спросила у персонала, как так получилось, что они убеждали в одном, а на деле оказалось другое. Меня поразило то, что они признали тут же свою ошибку, то что ввели меня в заблуждение и... даже не извинились, ни продавец, ни администратор. Естественно не поменять, не вернуть т. воду я не могу. Так почему я должна страдать и нести убытки из-за неквалифицированных работников?
Очень обидно!! Просто зашла и выбросила деньги на ветер! А ведь они нам всем достаются с большим трудом!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Летуаль:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024