новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 5 ноября 2024 г.


Покупка и доставка в Леруа Химки


войти или зарегистрироваться


Леруа Мерлен. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


10.06.2011 17:19:23

жалоба
просмотров: 4466
комментариев: 5

Gabby

пожаловаться

Покупка и доставка в Леруа Химки

Все началось с кафельной плитки... Продавец сказал что её нет в наличии, что её нужно заказывать с главного склада приезжайте через 2-3 дня, приехали через три дня конечно же её не привезли и вообще неизвестно привезут ли.. В срочном порядке пришлось заказывать другую плитку в другом магазине. Хорошо, что не оплатили! Ну с плиткой так удачно вышло, Леруа облажался с дверьми... Заказывали на свою голову ванну, гипсокартон, и 2 комплекта дверей, в назначенный день позвонили на всякий случай уточнили едет ли к нам наше богатство (доставка до 10 вечера), все прекрасно ждите, ждем... Через 2 часа позвонили (удивительно) сами и сказали что водитель неуспевает, предложили перенести на следующий день. Ещё удивительнее что на следующий день это случилось!Только из 2х дверей привезли всего одну... Позвонили, извенились пообещали довезти дверь на следующий день. Ждем - нет. Звоним - а её нет в налии, будем заказывать с главного склада, ждите 2-3 дня! Вот сижу и думаю, а не получиться ли, как и с плиткой??? Хотя плохие мысли возникли ещё на оформлении доставки, когда стояли в очереди пришло человек 5 с жалобами за 30 минут. Это хорошо, что дверь, а не плитка или ванна или унитаз. Не экономьте на дешевой доставке, лучше заплатить в 2 раза больше и получить все вовремя и в полной комплектации! Теперь в Леруа только за мелочью, которую можно увезти самим.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:

имя:
e-mail:

10.06.2011 22:41:24
fgd
fgd

пожаловаться

Ну химки магазин новый, грешить можно, согласен. Все так магазины начинались.

А другой магазин где был?
ответить | ответить с цитированием
13.06.2011 13:02:35
Gabby
Gabby

пожаловаться

Другой магазин был не Леруа... Итоги: Нам все таки позвонили, обещали доставить дверь сегодня утром, время 13.30 её нет... Сейчас муж будет звонить. А вчера купили раковину и шкаф для ванной, забрали сами, с доставкой больше связываться не хотим...
ответить | ответить с цитированием
14.06.2011 11:36:01
Gabby
Gabby

пожаловаться

Итоги: дверь нам все таки доставили в 16.00, но отказались поднять её до квартиры, хотя изначально у нас все было оплачено в том числе подъём. У водителя в документах не было галочки доставка до квартиры, пока ругались, мои рабочие сами её подняли. Сотрудник который оформлял доставку в итоге соизволила сказать водителю, что бы нам подняли дверь, перепалка длилась минут 15 и уже смысла в ней не было, т.к. мы сами все подняли, но ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ??? Буду писать жалобу! Хотели заказывать у них кухню, нет уж, лучше в два раза переплатить. Что за отношение, если нет второй двери, то зачем вообще везти одну??? А если бы её вообще не было, нам без двери в туалет месяц жить, а потом самим её устанавливать, или платить отдельно деньги за установку, или покупать другую дверь, а возвращать своими силами на пежо 206? Не могли на этапе первой доставки предупредить и предложить варианты, ждать вторую дверь, купить две другие, или купить в другом месте... Нафига везти одну, если оплачено две??? (Кстати двери недешевые каждая по 10.000 +доставка и подъем). По поводу нового магазина, это не оправдание. Касторама на ленинградке открылся позже и у них все четко, встертили пару на оформлении фоставки, они заказывали кухню, бывшие клиенты Леруа. Если нет возможности увезти самим, то лучше в Леруа Химки не ходить.
ответить | ответить с цитированием
14.06.2011 22:43:53
dgf
dgf

пожаловаться

Ну во-первых, на вопрос почему привезли 1 дверь. Ответ: не привезут, будет где-нибудь лежать, могут испортить случайно, могут просто продать, могут ещё что-то, в леруа нет мест для хранения оплаченного товара который ждёт какую-то часть, поэтому лучше сразу отвезти то что есть, остальное довезут за счёт магазина, поэтому платили за 2 доставку, довезут как 2.
ответить | ответить с цитированием
10.10.2011 2:02:45
вика
вика

пожаловаться

такое впечатление что такой бардак кому-то нужен а вот в каких целях .
,наворовать под шумок наворовать!
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024