новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Терволина с 1 мая 2023 г.


Информация о возврате обуви в "Терволине"


войти или зарегистрироваться


Терволина. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


09.07.2011 23:20:36

благодарность
просмотров: 3816
комментариев: 1

Екатериночка

пожаловаться

Информация о возврате обуви в "Терволине"

25 июня 2011 г. в магазине "Терволина" (проспект 60-летия Октября, м. Академическая) я купила летние босоножки по цене 3990 руб. Несколько дней их не обувала. Когда наконец решила их надеть, то прошла в них буквально два этажа - спустилась с пятого этажа на третий. Там у меня подвернулась нога, и каблук правой туфли деформировался (сломался супинатор). На форумах я начиталась много негативных отзывов об обуви этого магазина и о том, как продавцы придумывают различные отговорки, чтобы не возвращать деньги за бракованный товар. Взяв с собой распечатку закона о защите прав потребителей, я направилась с туфлями в магазин, приготовившись отстаивать свои права. Но к моему удивлению, продавец очень вежливо отнеслась ко мне, запросив только распечатку с карты (за туфли я расплачивалась карточкой).
На следующий день я принесла распечатку и туфли, заполнила заявление, продавец приняла у меня туфли, мне выдали чек на возврат денег (которые поступили через три дня). Со мной очень мило попрощались.
Хочу выразить свою признательность администрации магазина (кажется, администратора зовут Катя) за вежливое обращение с покупателями, которые приходят не покупать, а возвращать товар.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Терволина:

имя:
e-mail:

06.09.2011 14:42:20
Вадим
Вадим

пожаловаться

Негативный отзыв о магание у метро Бауманская. При оплате ботинок на кассе магазине обнаружилось, что цена по кассе на 1000 рублей больше чем на ценнике. Куда смотрит торговая инспекция!!! Сплошной обман покупателей!!!
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024