новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Перекресток с 19 ноября 2024 г.

Несоответствие цен на ценниках и кассовых чеках

войти или зарегистрироваться


Перекресток. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


21.09.2011 13:25:37

жалоба
просмотров: 3145
комментариев: 1

Юлия

пожаловаться

Несоответствие цен на ценниках и кассовых чеках

Магазин "Перекресток" в ТЦ "Добрынинский", м. Добрынинская. Каждый раз сталкиваемся с одной и той же проблемой: несоответствии цены на ценниках и пробиваемой на кассе. Так, при покупке развесного салата на пластиковую коробочку сразу наклеивается стикер со штрих-кодом, с указанием цены за кг, веса и итоговой стоимости. При этом на кассе цена уже будет совершенно другой, в большую сторону. Разница может составлять от 2 рублей до 50. Была свидетелем, когда женщине чистящее средство пробили за 120 с чем-то рублей, при этом на ценнике цена стояла 72 руб. Когда моя коллега пожаловалась менеджеру на несоответствие чека и ценника, менеджер попыталась поменять ценник, объяснив, что указана старая цена (коллега пошла за менеджером и стала очевидцем замены). Неоднократно оставлялись записи в книге жалоб, к каждой записи идет стандартный ответ: "Обращайтесь к менеджеру, мы вернем разницу". Да, если тут же подойти к менеджеру, разницу возвращают без разговоров, в т.ч. за тухлую колбасу. Но разве это нормально?! Это происходит стабильно раз за разом.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Перекресток:

имя:
 e-mail:
01.10.2011 3:15:48
Игорь (X5 Retail Group)
Игорь (X5 Retail Group)

пожаловаться

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и терпимость. Мы постоянно боремся с этой проблемой и хотим, чтобы работники вовремя обменивали чеки. Всегда помните о том, что Вы имеете право требовать продать Вам товар по цене, указанной на ценнике, который Вы лично видели.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024