новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  



Жалобы о магазинах Калинка


войти или зарегистрироваться



20.07.2013

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3181
обновление: 08.08.2013

Ужасный сервис

Хуже сервиса я не встречала! Так уж сложилось, что срочно нужно было купить стиральную машинку. По срокам доставки магазин "Калинка" подходил лучше всего. Сделала заказ через интернет-магазин в поделеник (15.07.13), девушка-диспетчер отзвонилась во вторник и сообщила, что привезут в пятницу (19.07.13) с 10 до 22. Что ж, хорошо. Весь день в пятницу я провела дома, как собака на привязи. Никто не позвонил, машинку не доставили. Ближе к вечеру я сама начала звонить по телефону, указанному на сайте. В ответ только гудки. Оставила вопрос на сайте, так же тишина. в 21:30 терпение лопнуло, написала жалобу. В 23:30 (видимо звезды так сошлись) мне позвонили, сказали, что приедут через час. Прекрасно, по мнению этих замечательных служащих, нужно ночь не спать, а сидеть и ждать, когда же соизволят все таки привезти?! Может быть руководство магазина за меня постирает, раз обеспечить доставку не могут?
На следующий день принялась звонить. Гробовая тишина. Сотрудники ВСЕХ магазинов видимо вымерли. В течение часа непрерывных звонков не ответил никто!
Вывод: ни ногой большой в эту контору. И никому не посоветую. Сполшной обман!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.07.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3267
обновление: 17.07.2013

КАЛИНКА магазин сбыта старой техники...

ВНИМАНАНИЕ ВОРЫ!!!КАЛИНКА магазин сбыта старой техники... 1 июля был доставлен заказ сделанный на сайте магазина калинка:стиральная машина, жк монитор и электрический чайник..Магазин взял двойную доставку: 380+380 рр.чайник и монитор менее 3кг почему то у них были тоже крупногобаритными. монитор оказался совершенно не той внешней модификации которая была на сайте на момент заказа..потом, при тщательном рассмотрении оказалось, что на корпусе есть затертости и сколы..монитор явно был в использовании, причем длительном, возможно после ремонта.. Не стала подключать,сразу поехала в магазин на коломяжский проспект дом 7.Продавец с ходу заявил что деньги не вернет и товар не поменяет(видимо частая ситуация).На реплику, что я подам в суд был дан хамский ответ-да подавайте.. мы через 2 недели закрываемся.....После долгих пререкательств он неохотно взял заявление на возврат..Но прошло больше недели, никто так и не отзвонился...выход и координаты начальства тщательно засекречены (видимо не зря) Ощущение. ..что меня обокрали,только не в метро или в подьезде,а в магазине КАЛИНКА .....Не давайте себя обворовывать!!!не покупайте ничего в сомнительных магазинах!!!Девиз которых не прибыль,а нажива любой ценой!!!Пока в нашей стране не действуют законы , а они никогда не будут действовать,такие магазины как калинка будут бессмертными,а мы не покупателями а лохами которых разводят на деньги...

Отправлено с Samsung Galaxy Note
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.04.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3021
обновление: 17.04.2013

Не ходите сюда

Не вижу смысла сообщать подробности "хождения по мукам". И вот какие выводы я сделала :магазин завлекает покупателей низкими ценами по различным акциям , но низкие цены на некоторые товары обусловлены низким качеством партии товаров .Вероятно,производители таким образом сбывают заводской брак. Товар ломается и сдается в магазин , а наименее просвященые покупатели несут в сервис. Там неисправная техника "маринуется" 30-40 дней , и после постоянных звонков в магазин наконец-то сообщают , что можно забрать деньги. У меня еще ситуация осложнилась тем , что я оплачивала свой товар банковской картой. Сказали , что возврат тоже будет только на карту , оформили возврат по карте , причем заставили также заполнить и ордер на получение наличных денег , сказали так надо для бухгалтерии. Прошло уже 12 дней , а деньги на карту так и не вернулись. Позвонила в магазин , обещали перезвонить . Сижу жду уже давно. Видно, придется деньги выколачивать снова. Вот и считайте , мои денежки у них зависли уже на 2 месяца - бесплатный кредит. Выводы делайте сами.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.01.2013

жалоба

комментариев: 4
просмотров: 3853
обновление: 09.01.2013

Отказ в возврате денег или обмене товара

Мною в магазине "Калинка" по адресу г.СПб проспект Науки дом 21/1 03 января 2013г. был куплен электро чайник фирмы Браун по цене 1890 руб.При проверке в магазине чайник проверили только нагревательный элемент , который был в порядке.Придя домой я вскипятила в чайнике воду, после кипячения от чайника пахло неприятным, техническим запахом.05 января я приехала в магазин , чтобы обменять на другой или вернуть деньги.
Менеджер Андреев Илья отказал мне в возврате или обмене сразу, он предложил мне сдать товар на экспертизу,которая проводится за счет покупателя и ждать результат нужно 20 дней,хотя при покупке чайника я уточнила у продавца если будет исходить запах от чайника(пластик) я могу его вернуть и получить назад деньги ,продавец ответил, что это мое право. Принять от меня заявление на возврат денег и расписаться в получении заявления мне было отказано.Поэтому я вынуждена обратиться с жалобой в прокуратуру Калининского района, Роспотребнадзар ,Общество по защите прав потребителей.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.11.2012

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3186
обновление: 22.11.2012

Обман

Облапошали по полной,втюхивали как могли,мне нужен был туристический навигатор,пришла в магазин и спросила о его наличии,продавец порекомендовал одну модель,сказав,что он подходит моим требованиям.Так как навигатор был в подарок мужу,я поинтересовалась,смогу ли я вернуть товар в случае,если мужу он не подойдет по техническим характеристикам,поскольку я в этом не компетентна,продавец гарантировал полный возврат без проблем с чеком в течении 14 дней.Купив товар,я попросила проверить его,но продавец сказал,что он полностью разряжен и нужно долго ждать(заряда батарей). Подарив мужу,выяснилось,что он предназначен для автомобилей и укомплектован спец зарядным устройством (прикуривателем).Так как муж является охотником и рыболовом(для этих целей и приобретался товар) данный автомобильный навигатор ему не подходит ни по функциям,ни по характеристикам(так как он полностью укомплектован для авто) и в связи с отсутствием возможности зарядить его не имея машины.Придя сегодня в магазин мне конечно в возврате отказали,сказав,что навигатор в списке не подлежащих обмену и возврату товаров,хотя я не один раз об этом спрашивала при покупке.Они конечно полностью все отрицают и предлагают купить зарядку от сети и закачать пиратские карты с инета,придется судиться
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
02.08.2012

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3015
обновление: 03.08.2012

Низачот

Сервис в интернет-магазине- тихий ужас. Сделала заказ на сайте в субботу,обещали доставку на следующий день. В итоге, до четверга меня "кормили завтраками". В четверг днём я набрала "горячую" линию - от горячей линии - ожог 4-й степени: никакого стандартного текста из серии "Вас приветствует компания ***", просто идут гудки и просто никто не берет трубку. Ок, звоню по номеру,с которого подтверждали заказ.Со мной общался один диспетчер, с не очень хорошей дикцией, но это ладно. В четверг диспетчер сообщает, что "Сегодня доставка без гарантии". Это как, стесняюсь спросить, учитывая, что меня динамят четвертый день?? Попросила телефон руководства и услышала, что они не дают телефон руководства. Вобщем, после моей почти уже истерики товар-таки привезли.Были принципиальны именно сроки доставки, т.к. хотелось сделать подарок человеку,который уезжал. Привезли за час до отъезда человека в аэропорт. Кстати, на гарантийном талоне ни печати, ни каких-либо опознавательных знаков магазина. Я так понимаю, что теперь нужно еще пол года дозваниваться до "горячей" линии и решать этот вопрос, мда...
Вывод: красиво всё только на сайте и в рекламе: мы - такая хорошая контора, приходите к нам,расцелуем во все места,только купите у нас! Ага.
Смешные цитаты с сайта Калинки:
"Кроме этого, компания следит за хорошим сервисом",
"Цель фирмы всегда формулировалась так: «Российскому потребителю — технику и обслуживание мирового класса по ценам, которые каждый может себе позволить». А вот эта еще смешнее: "Создатели фирмы ставили перед собой задачу улучшить качество жизни, здоровье и положительные эмоции сограждан в бытовой среде." Да уж, положительных эмоций я получила немало. Пункт в меню "Инструкция покупателям". Вы себе инструкцию напишите!!!
Впредь: "Калинка"? Отставить! Больше никогда не обращусь и никому не посоветую.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.07.2012

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3241
обновление: 23.09.2012

Это пипец, других слов нет

Кто хочет лишних проблем,могут покупать в калинке.Доставку будете ждать неделями,звонить и узнавать про свою технику будите сами(если дозвонитесь и кто-либо поднимет трубку),привозят черномазые,кое-как втаскивают.Будьте готовы помыть свою технику(местами грязная).Вся техника битая(у нашего холодильника погнута ножка и помят низ,к сожалению поздно увидели).Решетки-гриль в плите нет.Весы вообще не работают.Возврат будет долгим,нервы перетреплют.При покупке прям ангелы многообещающие,потом озверевшие,которые понимают такую же грубость.Подключение плит,стиральных машин не заказывайте.Если до Вас доедут,то потом все равно придется переделывать.Никакие гарантии магазина-их там просто нет(только на словах).Вообщем,какой черт меня дернул там купить сразу много,наверное жаднось(там дешевле по акциям).Это был первый и последний раз,когда мы туда зашли.Но,все что не делается к лучшему.Теперь,перед тем,как и где, что-либо купить, МЫ ИЗУЧАЕМ ИНФОРМАЦИЮ НА САЙТАХ,что и Вам советуем.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.07.2012

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2976
обновление: 13.07.2012

Некомпетентные хамы

При покупке готовы вылизать задницу, при возврате денег-всю душу вымотают. В универсаме "Народный" и то больше порядка. Выбирайте любой другой магазин.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.05.2012

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3353
обновление: 19.05.2012

КАЛИНКА возврат товара

16 января 2012 купил ноутбук на Науки 21.Через 3 дня обнаружил проблеммы с клавиатурой.Хотел обменять-отказали,обращайся в сервис.Сервис заключений о причинах неисправности не дает,готовы только ОТРЕМОНТИРОВАТЬ БЕСПЛАТНО ПО ГАРАНТИИ,а зачем мне товар,которым даже не успел попользоваться ремонтировать???Отдавать им товар для проведения оценки качества в томже сервисе глупо,виноватым останешься сам-не правильно эксплуатировал.(уже проходили).Провел независимую экспертизу за 3000р.Дефект производственный.Потребовал вернуть деньги за товар и экспертизу согласно закона о ЗПП.Со скрипом согласились вернуть деньги за ноутбук,а за экспертизу нет.Роспотребнадзор вмешиваться не захотел-решайте спор в суде.Из принципа подаю в суд.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.03.2012

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3110
обновление: 20.03.2012

Доставили битую плиту!

25 февраля 2012 года приобрели духовой шкаф и панель Hansa BCCI67236050, стоимостью 19 900 руб., в магазине Калинка г.Санкт-Петербург. Заказывать доставку пришлось на выходной день, т.к. временной интервал доставки был указан с 10.00 – 00.00, узнать заранее более точное время было нельзя. Доставили нам товар в 23.30, в грязной и порванной упаковке испачканной томатной пастой, грязью, был запах бензина. Я отказалась принимать товар, что вызвало у грузчиков приступ ярости. Они взяли мой личный кухонный нож и самостоятельно вскрыли упаковку. При этом постоянно агрессивно кричали: «Что ТЕБЕ не нравится?! Видишь сколов и царапин нет! Ничего не надо писать». Данная ситуация, меня, беззащитную, хрупкую женщину – откровенно напугала! Мне пришлось звонить сыну. Грузчики разговаривали с сыном по телефону, лишь после этого, он протянул мне накладную (не выпуская ее из своих рук) в которой я написала замечание о порванной и грязной упаковке. Утром, когда ко мне приехал сын – мы обнаружили огромную вмятину на дне духового шкафа и болтающийся гриль – внутри духового шкафа. Мы повреждения и упаковку сфотографировали. И с фотографиями отправились в магазин. Написали жалобу. Спустя неделю пришло письмо с отказом о возврате денег, с указанием на закон и подпись в накладной. Будем подавать в суд...
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.03.2012

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3161
обновление: 06.06.2012

Мошенники

Купил там не так давно электрочайник. Спустя пару месяцев накрылся термостат, чайник раньше времени выключался при кипячении.
При передаче товара наличие недостатка было зафиксировано письменно, за подписью и печатью продавца, в связи с чем товар был передан продавцу со спокойной душой. Какого-же было мое удивление, когда продавец спустя 10 дней заявил, якобы они всей компанией в магазине проверили чайник, который чудесным образом оказался рабочим. На вопрос "где сейчас чайник" был получен ответ - в СЦ. Так накой х... нужно было отправлять товар в СЦ, когда, по словам продавца, чайник был работоспособен??? Правильно, для устранения недостатка по-тихому.

В связи с чем закономерный вывод. Калинка - "МОШЕННИКИ", не покупайте там ничего.
Я же готовлю исковое в суд, дело принципа.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.01.2012

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3080
обновление: 06.01.2012

Беспредел

Перед новым годом приобрели керамическую плиту, с доставкой на 3-ее января и ПОДКЛЮЧЕНИЕМ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ!!!!
3.01-его, действительно, доставили товар в оговоренное время, и сказали, что завтра вам позвонят по указанным телефонам для уточнения времен подключения.. 4-ого января-весь день тишина, 5-ого я звоню сама с соответствующими вопросами.... , на что получаю ответ: "Что вы от нас хотите? мы ж доставили..."после этого долгие разговоры и пререкания с продавцом по телефону...мол, они не передали заявку на вызов мастера и подключение плиты, и вообще сказали что мы плиту у них не покупали, потом выяснилось что все таки покупали....и они просят НАС ПЕРЕЗВОНИТЬ 5-ОГО в 10.00 для конкретного ответа КОГДА подключат наконец плиту!! звоню в 12.00 5-ого... и опять ответ..перезвоните в службу "Альбатрос" и уточните сами.... тут моему возмущению предела не было.... МЫ должны ЗВОНИТЬ, МЫ должны ДОГОВАРИВАТЬСЯ????почему?? если это ваш "косяк"????? и почему даже в 12 часов следующего дня наш вопрос еще не решен, и просят нас звонить в какой-то "Альбатрос".... я совершала куплю - продажу в магазине "Калинка"... а кто там у них занимается подключением меня это вообще не волнует "Альбатросы", "Чайки".......с кем они там сотрудничают это их интересы и я сама никуда более звонит не должна, т.к. я ни с какими "Альбатросами" не заключала договора..... А поскольку еще и по вине сотрудником магазина "Калинка"не передана заявка на подключение, то это они мне должны звонить и говорить в какое время конкретно подъедут в осуществят подключение ..... (учитывая мои пожелания, т.к. на оставшиеся дни у меня есть планы...... и я не обязана охранять плиту, с целью подключения, при ранее оговоренном времени....).
все это я высказываю в громкой, но не грубой форме разговаривающему со мной продавцу, и прошу его представиться, на что получаю ответ :"Я не обязана вам представляться, т.к. не я вам продавала плиту"(хотя плиту продавали нам два человека, она и молодой человек)и бросила трубку!!!! (НУ И АРГУМЕНТИК!!!!!) каждый обязан представиться в магазине не в зависимости от выполняемых функций
на следующий звонок через пол часа мне он продавцов "Калинки" последовал ответ :"Ждите, в течение дня работники "Альбатроса" с вами свяжутся"
ЖДЕМС....!!!
Работники должны без проблем для клиента устранять СВОИ ошибки, в чем бы они не заключались, и уж тем более не ХАМИТ, ГРУБИТЬ, ШВЫРЯТЬ ТРУБКИ ТЕЛЕФОНА и НЕ ОСТАВАТЬСЯ БЕЗУЧАСТНЫМИ!!!!!!!!
ПОЗОР ВСЕМУ МАГАЗИНУ, ПОКА ТАМ РАБОТАЮТ ХАМЫ И НЕПРОФЕССИОНАЛЫ!!!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.10.2011

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3254
обновление: 26.10.2011

Никогда не связывайте с КАЛИНКОЙ!!!

Купил в магазине Калинка на В.О. дорогой телевизор, продавец про него ничего рассказать не смог, в ответ на мои вопросы отмалчивался, а потом вообще начал грубить, внешний вид продавца оставляет желать лучшего, как зовут продавца я не помню. Затем начался разговор о доставке, ХУДШЕГО обслуживания я не видел, доставки в день покупки у них нет, есть через день, но надо сидеть весь день дома и ждать когда магазин КАЛИНКА соизволит привезти вам, ваш товар.
Объясните пожалуйста куда смотрит ваш генеральный директор, я так понимаю он ничем не отличается от продавцов которые безграмотные, неопрятные, неквалифицорованные.
P.S. Никогда не покупайте дополнительную гарантию РАЗВОД, у КАЛИНКИ нет никаких сервисов по обслуживанию и ремонту техники, вы просто отдаете свои деньги в карман начальства.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.10.2011

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2602
обновление: 15.10.2011

Беспредел

28.09 2011 приобрели за наличный расчет холодильник. Продавец Александр К оформил доставку на 2.10.2011(доставка в 2-х дневный срок!),согласились,оплатили. Алексей спросил: Вам в какое время удобно с 10 до 15 или с 15 до 19,согласились на вечер,объяснили,что в доме маленький ребенок, все ОК!
2.10 2011 в 20.45 звонит экспедитор и сообщает,что по тех. причинам невозможно доставить товар,предлагает позвонить в магазин МЕНЕДЖЕРУ ПО ДОСТАВКЕ!!!(магазин работает до 21.00)
Звоню,и тут начинается свистопляска: хамский ответ"Ничего не знаем!!!",прошу пригласить менеджера или администратора. Тот отвечает,что МАГАЗИН НЕ ЗАНИМАЕТСЯ ВОПРОСАМИ ДОСТАВКИ,А В МАГАЗИНЕ ДАННОГО ХОЛОДИЛЬНИКА НЕТ!
3.10 2011 в 10 15 звоню в отдел доставки-НИКОГО,тишина,перезваниваю в магазин,объясняю ситуацию,чтобы выяснить когда привезут,на что мне орут в трубку: У НАС ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ,НИКАКИХ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ДОСТАВКЕ В ВОСКРЕСЕНЬЕ НЕТ И "ВЕЖЛИВО" ПОСЫЛАЮТ,,,,
Далее звоню в службу доставки,выясняется,что данного холодильника не существует!И в городе нет вообще! Продолжение следует...

Узнав,что нашего оплаченного холодильника не существует в городе,связываемся с юристом и отделом по защите прав потребителей,где нам объясняют,что деньги обязаны вернуть сегодня. В 15.00 едем в магазин. Администратор-пофигист дает нам бланк и предлагает написать заявление на возврат денег,в тоже время пытаемся выяснить,куда отъехал ОПЛАЧЕННЫЙ ХОЛОДИЛЬНИК! Начинается развод по принципу:магазин-отдел доставки,через час нервы сдают,пишем жалобу в магазин(понятно,что действие бесполезное),затем выясняется,что товар застрял в машине,предлагают доставить в течение 3-4 дней. ВЕДЬ ВЕЗУТ ТО ИЗ ТУНДРЫ И НА ЛОШАДЯХ!!!Еще час переговоров и все-таки на 5.10 ЖДЕМ-с. Неужели у персонала не хватает УМА,чтобы извиниться и найти истинную причину,урегулировав ее без скандала.В этом магазине уже больше ничего не хочу даже бесплатно!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.08.2011

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 3007
обновление: 26.08.2011

ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ грамотная оценка поломки фена!!!

Очень хочу объявить "БЛАГОДАРНОСТЬ" менеджеру Алексею,работавшему 20.08.2011 в Калинке на улице Коллонтай 18.Он профессионал с самой большой буквы П,т.к. не только оценил по внешнему виду что фен исправен(настоящий профи),но и не принял его на экспертизу,видимо слов покупателя и заявления ему мало.Пришлось подарить фен ему в знак благодарности,дабы не спалить свои волосы при сушке.Пользуйся им на здоровье дорогой,многоуважаемый Алексей,а лучше принеси его домой в подарок жене/маме,раз уж фен исправен!Всех тебе благ ДОРОГОЙ ТОВАРИЩЬ!!!!!!!!!! С УВАжением к твоему нелёгкому труду Евгений.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.08.2011

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 2815
обновление: 18.08.2011

Калинка - это ужасно!!!

решили приобрести КБТ, переехали (плита и холодильник), в интернет-магазине не рискнули, побоялись проблем с гарантией и доставкой... а зря!
на стадии покупки все гладко, в понедельник деньги в кассу оплатили, (включая доставку и подключение плиты )чеки забрали...и
1) доставка в течение 3х дней (внимание, СПб, на дворе 2011 г)
ладно, думаем, перетерпим как-нибудь на бутербродах
2) в день доставки - пятница- звонок от менеджера-"холодильник не привезут, его разбили при погрузке". наверное, такой один на всю сеть, уж не знаю... Спрашиваю про плиту, отвечают " а что надо? везти тогда?" - "конечно. везите..." - "тогда давайте быстро , потому что плиту могут привезти только сейчас или никогда".. отправшиваюсь с работы, успеваю..
3) грузчики за 2 минуты приносят плиту (лифт в доме есть), распаковали, показали...просят денег", чтобы хорошо работало" (доставка оплачена в магазине). отказываю, говорю " в следующий раз, с холодильником"....на что получаю грубое " следующего раза тогда не будет"...удаляются, не прощаясь
4) звоню в службу доставки, жалуюсь на плохое обслуживание и на грубость грузчиков, успокоили, заверили,что больше такого не будет
5) звоню в магазин (обратите внимание, в 90:% случаев, не магазин звонит мне, а я пытаюсь узнать , что с моей техникой. Логика понятна, деньги получили и можно издеваться над клиентом до полного удовлетворения...О_О), когда будет холодильник? отвечают , в среду (идет 2я неделя после покупки), на вопрос сколько можно везти холодильник??? ответа не получила
6) в среду звоню в магазин уточняю, точно ли будет доставка? отвечают " да, точно, ждите"/Ждем с утра до 17 вечера ( с работы опять отпрашиваемся). После дня ожидания в 17 часов. звонок менеджера "доставки не будет, машина сломалась"..Делаю предположение, что Видимо, как и холодильник, так и машина на целую сеть магазинов тоже одна, но менеджер меня уверила, что машин у них много, единственное, так и не смогла мне ответить, почему нельзя отправить с другой машиной мой холодильник. Расстраиваюсь, затраты на продукты , которые негде хранить уже вышли за все мыслимые пределы. задаю вопрос " завтра привезут?"
"НЕТ!" - говорит менеджер, завтра никак, послезавтра" терпение просто заканчивается...
7) вечером после работы , еду в магазин, хочу вернуть деньги и купить холодильник в другом магазине.менеджер удивляется, почему не доставили, просит подождать минутку, проходит 20 минут... Менеджер возвращается и уговаривает не делать возврат, потому что завтра доставка будет.. в течение дня!!!
я замечаю, что в 3й раз я с работы уходить не буду, и просто хочу вернуть деньги, тк не верю ни одном услову или обещанию в этом магазине, Менеджер уверяет, что доставка завтра будет точно, она лично обещает. на мой вопрос во сколько будет доставка, слышу, что с 2-3х или после 6-ти, если не успете, то послезавтра привезем!!!
еще раз объясняю, что больше не буду носится за собственным холодильником, и послезавтра мне привезут уже из другого магазина. После всего этого "выноса мозга", Я соглашаюсь при условии, что привезут вечером . менеджер обещает отзвониться
8) утро четверг, менеджер звонит и сообщает , что все в порядке, будет холодильник после 6-ти. ок! отлично!
9 в 15 часов звонок "мы к вам через сорок минут приедем, вы будете дома?" КОНЕЧНО НЕТ!!! пытаюсь объяснить, что менеджер мне обещала доставку полсе 6, на что некто руководитель службы доставки отвечает, что никакие менеджеры его не волнуют и возвращаться в мой район он н собирается....
9) звонок менеджеру в магазин, поиски правды... она заверяет. что служба ошиблась, все будет в порядке, после 6 , ждите..
10) 19 часов 58 минут....ждем....


ПС: мы потратили такое количество нервов и времени, чтобы просто купить холодильник!! которого ,пока еще, до сих пор нет!!! БЕРЕГИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ, ЭТО МАГАЗИН ПРОСТО С УРОДСКИМ СЕРВИСОМ И НЕОТЛАЖЕННОЙ СИСТЕМОЙ ПРОДАЖ
про подключение плиты можно написать отдельную историю, не ведитесь на подключение в магазине, за эти деньги любая частная организация прибежит к вам на след день, здесь пришлось уговаривать, чтобы не ждать звонка мастера в теч 2х дней!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.04.2011

жалоба

комментариев: 4
просмотров: 3112
обновление: 31.05.2011

Хамство

На днях был в магазине на Проспекте Просвещения приценивался к холодильникам. Осмотрев все, решил сфотографировать ценник. При съемке ценника продавец Светлана в довольно грубой форме сказала, что съемка запрещена и фразу типа: "идите отсюда посомтрите в интернете там все написано" Нигде в магазине не висят объявления о том что съемка запрещена. Отношение в посетителям вообще хамское.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.03.2011

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2514
обновление: 11.03.2011

Покупка

01.03.2011 купила в Калинке на Большом ро. В.О. USB флеш-карту. При распаковывании дома обнаружили, что карта уже очень хорошо использована. Оторвана петля для брелока, надорваны резиновые части, на металлических частях следы многократного использования. Видно, работнички активно юзали карту, а потом решили продать. Написала заявление на возврат денег, но судя по отзывам, оставленным здесь, шансы минимальны. Калинка, та ещё забегаловка и что такое репутация магазина, там и понятия не имеют. Хотите неприятных покупок - покупайте в Калинке. Девиз этого магазина - качество на риске покупателя.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.01.2011

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 2586
обновление: 25.01.2011

Свинство

26.12 Была приобретена стиральная машина и заявлен срок доставки 29.12.
29.12 - машину не привезли, с пеной у рта уверили, что доставят 2.01.
2.01,3.01 - не привезли, с характеристикой "мы ее потеряли...".
Пришлось забрать деньги за товар, однако 6 дней ожидания доставки товара со сделанной 100% предоплатой не компенсировано.
Ответственность не берет ни один сотрудник включая директора и начальника отдела логистики.
В этот магазин больше не ногой.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.12.2010

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 2903
обновление: 27.12.2010

Как разводят лохов

Сеть этих магазинов - развод людей на деньги и нервы. "Продавцы" - выпускники ПТУ - откровенно врут. Не владея НИКАКОЙ информацией по продаваемому оборудованию несут откровенную ахинею. Часто единственным аргументом в пользу того или иного товара служит ответ : "да не знаю.мне просто больше нравится". на вопрос - "а почему?" - ответ :"да не знаю..просто".
Воторое..упаси Вас Господь купить что-то в этой шарашкиной конторе..Но ещё больше бойтесь возврата товара (что , судя по опыту моему и моих знакомых - очень часто приходится делать - оборудование продают БРАКОВАННОЕ)... и вот если захотите, руководтвуясь Законом сделать возврат или обменять товар.. ВАМ ЭТО НЕ УДАСТСЯ!
Менеджеры откровенно издеваются, говоря - "ну это не мои проблемы, ничем не могу Вам помочь. Делайте, что хотите". - ИМЕННО так, например, мне сказала менеджер Елена из магазина "Калинка на пр.Просвещения, д.48".
Очень обидно и чувствуешь себя обворованным и обманутым.
Все мои знакомые и друзья не советуют даже врагам ходить в этот эпицентр быдлячества, вранья и некачественной техники. И я . искренне Вм не советую.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Эссен
  • Ашан
  • Рив Гош
  • Техносила
  • Сагитта
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • НадеждаВ
  • Снежана Королева
  • Анна Скворцова
  • NadyN
  • Сластена
  • Mrheavy
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Сергей Макеев
  • Елена Ч
  • динчик
  • самые активные:
  • Моя Виктория
  • Шатура Мебель
  • Алена
  • Алсу
  • Василец
  • Слава
  • Сотрудники Компании



  • Недостоверная реклама

    Здравствуйте! Правомерны ли были действия сотр-ков «отдела оформления гарантии» на товар, приобретенный в магазине на Дальневосточном пр., которые отказали в оформлении последней на биотуалет, на коробке и в паспорте изделия которого указано «Гарантия - 2 года»? Не нарушаете ли Вы права фирмы-изготовителя? Не считаете ли Вы, что недостоверная реклама ..... ›››
    Эльдорадо закрыть надо!

    Да... как пи многие другие говорят - ЭЛЬДОРАДО самый ужасный магазин. Вчера купила телефон NOKIA 5610... везде он стоит 15000, а у них около 11000... повелась, купила, на вид очень хороший телефон, качественная коробка, все функции работают. По приезду домой выясняется, что одна кнопка скрипит и при воспроизведении радио, плеера, любой музыки раздоются разли..... ›››
    Супер магазин

    Привет народ я хочу поделиться мнением об одном замечательном магазине под названием ДЕКАТЛОН. Он огромен Там просто есть все для занятия спортом Есть великолепный стол информации который дает все ответы на ваши вопросы Короче там классно даже просто пройтись по нему и посмотреть. Я раньше и недумала что бывает такое колличества товара для спорта и ценны..... ›››
    Докапаться до столба

    Заметил интересную тенденцию, если уж нечего написать по существу придумывают все равно повод сказать что плохое Сам не был в ИКЕЕ, хотя собираюсь. А по поводу культуры обслуживания, вежливости, сервиса. Все хотят сэкономить. Вы не хотите платить за пакет, за обучение персонала, за знание персоналом тех..... ›››
    Леруа Мерлен - позор торговли

    Были с женой вчера в магазине в Алтуфьево. Искали обои, плитку, сантехнику. Продавцы откровенные неучи, позвали менеджера, такой же моральный урод как и его подопечные. Туда что, интересно, с улицы что ли набирают работничков? Кто так работает!!!! Слов то нахватались: лизинг, маркетинг = Мутанты - элементарного не ..... ›››
    Вход в магазин не для всех?! магазин ТВОЙ ДОМ

    16 июля 2006 г моего сына Матвея, 11-ти лет, не пропустили в магазин "Твой Дом" на 21-м км. МКАД только потому, что он был один, без сопровождения взрослых. Я сама в данный момент не могу выходить из дома т. к. болею.Ребенок был послан в данный магазин с конкретной целью, посмотреть наличие подушки определенных свойств и параметров.Это уже не первый раз, ког..... ›››
    ИКЕА-Химки Спасибо

    Ну вот вчера,было нормально с автобусами интервал 10 минут. Хотя на Ленинградском шоссе было аж целых 2 аварии. Одна в область, другая из области. Если из Москвы то после съезда с МКАД. Если будут так дальще автобусы ходить то буду еще болще тратить и останусь вашим клиентом. И это было уже вечером, обратно ехал в 18:40-18:50 Если замечу опять, что автобус..... ›››
    Мега, как много слов, в одном слове

    Если Ты собрался в Мегу, Пожди не радуйся, Ждет тебя испытания по хлище американских горок, А ну ка угадай время, когда автобус будет вовремя, Затем опредили где откроют дверь, и в третьих попробуй влезть. Если ты сегодня визучий, то тебе выпадит счастливый билет, автобус придет, и пару мест в нем останеться, но стоит опоздать на счастливый час, биться ..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018