новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  




актуальные скидки в каталоге акций магазина Кораблик с 10 октября 2018 г.


Хамское поведение продавцов и кассиров


войти или зарегистрироваться


Кораблик. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


14.02.2009 22:55:21

жалоба
просмотров: 5409
комментариев: 14

Елена Глушко

пожаловаться

Хамское поведение продавцов и кассиров

Родился долгожданный ребеночек и стала пользоваться услугами магазина Кораблик, что в г. Видное (торговый центр Курс), благо что напротив моего дома. Поход в детский магазин всегда ассоциируется с чем-то светлым и радостным и хочется, соответственно, чтобы обслуживающий персонал был приветлив и внимателен... Чего не скажешь о персонале магазина Кораблик г. Видное. Ужас, понабрали каких-то теток, которым место, в лучшем случае, на рынке. Ни вести себя вежливо не умеют, ни профессионально работать. Н-р, одна в отделе одежды для самых маленьких сделала мне замечание, чтобы я не "разрушала" стопки одежек, которые она аккуратно сложила. Типа бери размер какой тебе нужен и вали отсюда, а рассматривать все внимательно и ворошить тут ничего не надо. И все это хамским тоном. При этом, сама не знает ассортимент толком.

А сегодня на кассе некая девушка отказалась выдать мне второй пакет, при том что у меня было две бутылки воды по 1,5 л, три банки детского питания, детская одежка и кое-что из косметики. Типа, тащи все в одном, нечего тут... На просьбу выдать второй пакет и объснение, что тащить в одной руке тяжело и пакет может оборваться, получила в ответ гримасу и категоричное "нет". Честно, вот если дома не ждал маленький ребенок, устроила бы им разборки с администратором.

Таким теткам не место в детских магазинах!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Кораблик:

имя:
e-mail:

14.03.2009 16:56:31
Киноильдарада
Киноильдарада

пожаловаться
Елена Глушко, 14.02.2009 22:55:21
цитата:
Родился долгожданный ребеночек и стала пользоваться услугами магазина Кораблик, что в г. Видное (торговый центр Курс), благо что напротив моего дома. Поход в детский магазин всегда ассоциируется с чем-то светлым и радостным и хочется, соответственно, чтобы обслуживающий персонал был приветлив и внимателен... Чего не скажешь о персонале магазина Кораблик г. Видное. Ужас, понабрали каких-то теток, которым место, в лучшем случае, на рынке. Ни вести себя вежливо не умеют, ни профессионально работать. Н-р, одна в отделе одежды для самых маленьких сделала мне замечание, чтобы я не "разрушала" стопки одежек, которые она аккуратно сложила. Типа бери размер какой тебе нужен и вали отсюда, а рассматривать все внимательно и ворошить тут ничего не надо. И все это хамским тоном. При этом, сама не знает ассортимент толком. А сегодня на кассе некая девушка отказалась выдать мне второй пакет, при том что у меня было две бутылки воды по 1,5 л, три банки детского питания, детская одежка и кое-что из косметики. Типа, тащи все в одном, нечего тут... На просьбу выдать второй пакет и объснение, что тащить в одной руке тяжело и пакет может оборваться, получила в ответ гримасу и категоричное "нет". Честно, вот если дома не ждал маленький ребенок, устроила бы им разборки с администратором. Таким теткам не место в детских магазинах!!!


Странно, лично знаю всех кассиров в Кораблике. Никто из них нахамить не в состоянии. Видимо, пакеты идут по выдаче, специально под количество покупок. Нет, ерунда какая-то... На кассах там сидят люди вменяемые. Может, сами вы поставили кассира в такое агрессивное состояние, что она вынуждена была защищаться. Так это вы сами виноваты. магазин хороший.
ответить | ответить с цитированием
14.03.2009 18:33:16
REYMAX
REYMAX

пожаловаться
Елена Глушко, 14.02.2009 22:55:21
цитата:
Родился долгожданный ребеночек ...чтобы я не "разрушала" стопки одежек, которые она аккуратно сложила.


А почему Вас это возмущает? Если Вы родили ребенка и находитесь в состоянии эйфории - это не значит, что и все в Вами!!! Продавец хочет, что б в отделе было всем комфортно, а не только Вам!!! Пришедшие после Вас тоже должны что-то выбирать по порядку, а не из "КУЧИ", устроенной Вами.
Теперь про пакеты. Если условием обслуживания является упаковка покупок в пакеты - бардак. Не дали - пишите жалобу. А у них где-то написано, что они берут на себя ответственность за упаковку? Или может доставку? Может жаловаться рано?
ответить | ответить с цитированием
03.06.2009 18:04:12
Анна
Анна

пожаловаться

Елена, я Вас очень хорошо понимаю! У нас в Балашихе в этом магазине происходит точно такой же бардак!!! Сама не раз сталкивалась с этими хамскими продавцами. Как -то не выдержала и написала жалобу в книгу отзывов и предложений. На что руководство магазина вместо того, чтобы дать нагоняй своим сотрудникам, выставила меня и моего мужа умолишенными. Замечу, что мы люди с высшим образованием и трудимся в такой сфере, что тем продавцам с образованием 2 класса церковно-приходской школы до нас еще очень и очень далеко. Там как говориться в русской пословице: "свой своего не выдаст"! Так что не трепите себе нервы. Правды всеравно не добьетесь. Я не хожу больше в этот магазин, чтобы не портить себе настроение.
ответить | ответить с цитированием
04.06.2009 13:41:57
REYMAX
REYMAX

пожаловаться
Анна, 03.06.2009 18:04:12
цитата:
Как -то не выдержала и написала жалобу в книгу отзывов и предложений. На что руководство магазина вместо того, чтобы дать нагоняй своим сотрудникам, выставила меня и моего мужа умолишенными. Замечу, что мы люди с высшим образованием и трудимся в такой сфере, что тем продавцам с образованием 2 класса церковно-приходской школы до нас еще очень и очень далеко.


Правильно руководство сделало! Надо было еще вышвырнуть, а лучше с лестницы спустить!
А дипломы у продавца на входе проверяли? Что, действительно 2 класса?
"мы люди с высшим образованием и трудимся в такой сфере","до нас еще очень и очень далеко"... Просто слов нет!!! Вшивое высшее сословие с манией величия!!! Спустись на землю!!! Вот такие мрази трепят продавцам нервы!!!
ответить | ответить с цитированием
18.08.2010 15:03:54
Жанна
Жанна

пожаловаться

REYMAX, А у вас-то точно 2 класса, если не меньше.:Ы: Отсюда и ненависть к людям более состоявшимся в жизни и образованным. Кто вас вообще в интернет выпустил? Вам только картошкой на рынке торговать-с таким лексиконом и агрессией, или бойцовских собак тренировать-показывать как надо огрызаться
Кораблик действительно магазин не из лучших, но не все "филиалы" так плохи, есть и терпимое отношение к покупателям.
ответить | ответить с цитированием
18.08.2010 16:06:39
еленка
еленка

пожаловаться

"ненависть, агрессия, огрызаться", кому такие громкие слова, Жанна? Было всего лишь возмущение после комментария Анны.
И Вы недалеко от Анны ушли, с чего Вы взяли, что Реймакс не образована и не состоялась в жизни.
С картошкой на рынке тож самое, что у Анны с 2-мя классами церковно-приходской.

"руководство магазина вместо того, чтобы дать нагоняй своим сотрудникам, выставила меня и моего мужа умолишенными" - вот это о многом говорит, даже обо всем. И, миль пардон, ошибочка наблюдается у очень образованной дамы.

Кораблик хорошая сеть.
ответить | ответить с цитированием
18.08.2010 17:06:14
Жанна
Жанна

пожаловаться

**Просто слов нет!!! Вшивое высшее сословие с манией величия!!! Спустись на землю!!! Вот такие мрази трепят продавцам нервы!!!**

Хм, это ли не громче? Не вы ли те продавцы, что так защищаете себя и магазин, прям PR-менеджеры) Я по крайней мере не так грубо выражалась...
А если хамское отношение для вас в порядке вещей, то, увы и ах, Российский сервис так и будет деградировать.
ответить | ответить с цитированием
18.08.2010 17:40:23
еленка
еленка

пожаловаться

"мрази" - это да, некрасивое слово, к остальному в цитате, приведенной вами, у меня лично претензий нет. Или Вас смущают восклицательные знаки?

Российский сервис перестанет деградировать тогда, когда владельцы торговых сетей перестанут экономить на сотрудниках.

Мы конечно же те самые продавцы, защищаем себя и магазин как можем
ответить | ответить с цитированием
18.08.2010 17:56:21
Дана (пришла вставить свои три копейки)
Дана (пришла вставить свои три копейки)

пожаловаться

да, а еще российский сервис поднимется из руин, когда люди пойдут в продажи не из-за неимения лучших предложений по работе, а по призванию. и когда покупатели перестанут думать, что если они платят деньги, то могут в придачу к товару требовать луну с неба и танец живота.
ответить | ответить с цитированием
05.11.2010 15:09:23
Марина
Марина

пожаловаться
REYMAX, 04.06.2009 13:41:57
цитата:
Правильно руководство сделало! Надо было еще вышвырнуть, а лучше с лестницы спустить! Вшивое высшее сословие с манией величия!!! Спустись на землю!!! Вот такие мрази трепят продавцам нервы!!!


Сразу видно, что вы работаете в "Кораблике", хамло и быдло

Леночка, согласна с вами, давно туда не хожу. Про консультантов ничего сказать плохого не могу, но вот кассиры, как на подбор хамки.
ответить | ответить с цитированием
07.11.2010 0:26:42
REYMAX
REYMAX

пожаловаться
Дана (пришла вставить свои три копейки), 18.08.2010 17:56:21
цитата:
и когда покупатели перестанут думать, что если они платят деньги, то могут в придачу к товару требовать луну с неба и танец живота.


А вот под каждым словом подпишусь!
Не образованный продавец кораблика...
То Жанна:
REYMAX, А у вас-то точно 2 класса, если не меньше.:Ы: Отсюда и ненависть к людям более состоявшимся в жизни и образованным. Кто вас вообще в интернет выпустил? Вам только картошкой на рынке торговать-с таким лексиконом и агрессией, или бойцовских собак тренировать-показывать как надо огрызаться
Кораблик действительно магазин не из лучших, но не все "филиалы" так плохи, есть и терпимое отношение к покупателям.
Грамматические ошибки у себя исправьте... БОЛЕЕ ОБРАЗОВАННАЯ... неуч!
ответить | ответить с цитированием
25.02.2011 12:42:06
Маша
Маша

пожаловаться

Случайно зашла на этот сайте, также искала правды в интернете за то, что хамят, очень правильно было замечено, что обида на более удачливых людей и заранее какое-то неуважение к себе, вы - продавцы, сами себя унижаете хамством, что мы, состоятельные люди, себя ведем неподобающе, во-первых откуда вам известно состоятельные мы или нет, а во-вторых, не стоит вымещать свое недовольство от работы, низкого оклада на покупателях. А получается, что попроси вас о чем-то или не дай боже дважды, так у вас агрессия тут же начинается. Не нравится работать - найдите другую. Ничего больше не умеете, так сидите там где сидите и не портите настроение другим. Когда вас за такое поведение начнут наказывать, то и отношение будет другим к людям, а пока с рук спускают - ничего не изменится. Покупатели хамят не всем, поэтому правда у каждого своя, кому-то улыбнутся, на кого-то на орут. Я вот пришла однажды в перекресток, так как всегда забыли (специально естественно) ценники поменять, потому как это регулярно было, так вот позвали менеджера или управляющего, при его выходе из двери мы с мужем замерли... (вышла девушка, молодая, то ли из таджикистана, то ли откуда-то оттуда)... - это на тему два класса образования, что правда, то правда, ни разу не встречала таджика с высшим образованием, у них регистрация-то не у всех есть, так что это уже система... и навряд ли ее изменишь!!!
ответить | ответить с цитированием
25.02.2011 13:38:09
Маришок
Маришок

пожаловаться

А забавные здесь диалоги однако получились.....
Не буду никому хамить и указывать их места в жизни.Это бессмысленно.
Хочу заметить лишь одно,вот все обиженные покупатели где работают?Вот просто интересно.Назовите свои места работы.Мы продавцы зайдем и посмотрим так ли вы хороши там,как себя представляете?
Создаётся впечатление что вам,весь день кто то еще трепал нервы на работе и вы приходите в магазин не столько за покупками,сколько снять нервное напряжение.
Почему то мне "необразованное хамло и быдло с двумя классами образования" в магазинах не попадается,когда я становлюсь рядовым покупателем.Может это потому что я сама к людям отношусь по другому,исполняя свои обязанности продавца.Хотя я не совсем продавец,у меня руководящая должность,но с людьми я в зале общаюсь все равно,хотя сие в мои обязанности и не входит.Не хочу сказать что я такая замечательная,но свое настроение я оставляю дома,потому как люди не виноваты.Правда все равно попадаются особые индивидумы,которым как не ответь,они все равно останутся не довольны.Я просто не обращаю внимание на хамство,жизнь научила.Зачем трепать нервы себе,если человека не перевоспитать уже.

ответить | ответить с цитированием
06.09.2011 9:28:03
Viktorik
Viktorik

пожаловаться
Елена Глушко, 14.02.2009 22:55:21
цитата:
Родился долгожданный ребеночек и стала пользоваться услугами магазина Кораблик, что в г. Видное (торговый центр Курс), благо что напротив моего дома. Поход в детский магазин всегда ассоциируется с чем-то светлым и радостным и хочется, соответственно, чтобы обслуживающий персонал был приветлив и внимателен... Чего не скажешь о персонале магазина Кораблик г. Видное. Ужас, понабрали каких-то теток, которым место, в лучшем случае, на рынке. Ни вести себя вежливо не умеют, ни профессионально работать. Н-р, одна в отделе одежды для самых маленьких сделала мне замечание, чтобы я не "разрушала" стопки одежек, которые она аккуратно сложила. Типа бери размер какой тебе нужен и вали отсюда, а рассматривать все внимательно и ворошить тут ничего не надо. И все это хамским тоном. При этом, сама не знает ассортимент толком. А сегодня на кассе некая девушка отказалась выдать мне второй пакет, при том что у меня было две бутылки воды по 1,5 л, три банки детского питания, детская одежка и кое-что из косметики. Типа, тащи все в одном, нечего тут... На просьбу выдать второй пакет и объснение, что тащить в одной руке тяжело и пакет может оборваться, получила в ответ гримасу и категоричное "нет". Честно, вот если дома не ждал маленький ребенок, устроила бы им разборки с администратором. Таким теткам не место в детских магазинах!!!


О, даааа... Видновский Кораблик... Нас с дочкой как-то там сама администратор "сделала" + охранник - нахамили и выгнали, поэтому мы туда больше не ходоки... Если только сок купить... Очень Вам сочувствую
ответить | ответить с цитированием
viagra 150mg nufactor.com priligy 30mg
discount prescriptions online internet drug coupons discount pharmacy canada
cipro 250mg neurontin 400mg cephalexin pill
xifaxan 200mg myhsbook.com diflucan 100mg
amoxil cipro 1000mg amoxicillin pill


открыть новую тему



  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *




лидеры по благодарностям и жалобам
благодарности:
  • Шатура-мебель
  • Кухонный двор
  • Снежная Королева
  • Цвет Диванов
  • Кант
  • Ашан
  • Эссен
  • Техносила
  • Сагитта
  • Рив Гош
  • жалобы:
  • Пятерочка
  • Дикси
  • Леруа Мерлен
  • Хофф
  • Перекресток
  • Ашан
  • Магнит
  • ОКей
  • Эльдорадо
  • Медиа Маркт
  • top 10 зарегистрированных участников
    новые участники:
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"
  • Сергей Макеев
  • Елена Ч
  • динчик
  • Леруа Мерлен СБС
  • Иринаааааааааааааааааа
  • наташа рубичева
  • eva05
  • король76
  • Vladimir I
  • самые активные:
  • Кэтрин
  • Doooh
  • ОБИ Россия
  • Alex
  • Алекс
  • Елена
  • Лера
  • Николай
  • Роман
  • Сеть магазинов "Снежная Королева"



  • Удар по ценам...

    Подолью горяченького.. ездил вчера в леруа.. купил все что нада обслужили как надо.. в очередной раз.. это стало нормой и это хорошо.. по пути забежал в ашан купить по мелочи.. в ашане есть стойки под громким названием "удар по ценам" смотрю наборчик децкий интересный.. взял.. огромные цифры 79 рубликов 05 копеечек купил... у меня правило в подобных ..... ›››
    Сколько стоит обед в Икея?!

    2.07.06 Воскресный день решили с сыном провести гуляя по торговому центру Мега-Икея-Ашан в районе Теплого Стана. Походив по Меге, пошли в Икею. Набрали покупок, решили перекусить в кафе Икея. Подхожу к кассе расплачиваться, Даю девушке 1000 рублей, она мне дает сдачу как со ста, на мое удивление, а как же остальное??? От кассы не отходила, перепутать 1000 ру..... ›››
    Другое

    Здравствуйте! Я неоднократно была в магазине Леруа Мерлен в Алтуфьево и не было особых претензий к персоналу. Несколько раз общалась с персоналом отдела столярных изделий и получала там неплохую консультацию и советы. Причём не только от продавцов, но и от логистов. Сегодня 12 июня была в этом магазине, как раз в этом отделе, и была свидетелем общения логист..... ›››
    К сведению

    Являясь сотрудником Карфура не советую покупать в нём свежие продукты, поскольку приёмка осуществляется с нарушением норм. «Свежак» принимается по 1-1.5 часа без соблюдения температурного режима (не было предусмотрено на стадии проектирования магазина), размеры холодильников не соответсвуют потоку товаров, часть товаров хранится в коридорах, опять же без соб..... ›››
    Обсчитали на кассе

    Вчера, 03.02.09 г., меня обсчитали в Ленте на Энергетиков, 16. Кассир Татьяна Харчева пробила мне 2 банки маринованых огурцов вместо одной, и 3 пачки с/порошка PERSIL вместо 2-х! Итого, меня обсчитали на 93 рубля! Стыдно пользоваться тем, что редко кто из покупателей стоит и следит за вашими манипуляциями, одновременно выкладывая и складывая свои покупки, и ..... ›››
    Персонал

    Гуляя с грудничком часто захожу в супермаркет. Худшего персонала нет ни в одном магазине! Контролер на кассе заметив в детской коляске пустую упаковку от семечек(на улице урны не было пришлось в коляску кинуть) обвинила меня в том что я съела эти семечки в торговом зале!!! Бред!!! Это как должно было выглядеть интересно???!!! Оказывается я должна была этот ф..... ›››
    Товар б\у

    Недавно купил смартрфон Sony Ericsson в Эльдорадо на Сенной. Когда шел покупать уже знал за чем иду, и консультация мне была не нужна. Но когда продавец всё же попытался меня "проконсультировать", я понял, что могу сам кого хочешь из персонала проконсультировать. Повёлся на то, что данная модель в других сетях стои..... ›››
    Караул! Разврат на Генерала Тюленева

    В магазине на улице генерала тюленева, происходит разврат среди белого дня и не стесняясь покупателей!!! И при это на сколько мне известно эти сотрудники не просто рабочие а начальство магазина, если им не где этими делами заниматься, выделите им какую нибудь коморку!!! И ещё давольно часто хожу в ваш магазин, и не редко слышу отборный мат из офиса, могли бы..... ›››
    контактная информация
    Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

    odnoShopniki@mail.ru

    SiteMap by © Anka' 2008-2018