актуальные скидки в каталоге акций магазина Леруа Мерлен с 5 ноября 2024 г.
Не заказывайте доставку в этом магазине. адрес 51 км Горьковского шоссе
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
30.06.2013 10:15:28
жалоба
просмотров: 5258
комментариев: 1
Ирина Кузьмина
пожаловаться |
Не заказывайте доставку в этом магазине. адрес 51 км Горьковского шоссеКупили в подарок ребенку на день рождение садовые качели. Во-первых, как оказалось магазин на самообслуживании муж сам грузил на тележку, во- вторых с кассы направили как в сказке "пойди туда не зная куда, найди то не зная что" искали мы минут 10 этот отдел доставки. Пришли, девушка как разговаривала по телефону о своих личных проблемах, так и продолжала, не смотря на то, что подошел клиент и нужно было переключится на него, пока ей не сделали замечание. С недовольным лицом нам стали оформлять доставку. Дата доставки была назначена на 27.06.2013г. прождали весь день ни звонка не от водителя, не от магазина. В пятницу звонили сами и как оказалось что неправильно оформили нам заказ, начали говорить что мол приезжайте к такому то времени и переоформите сами.... Муж стал звонить их дежурному директору объяснил всю сложившуюся ситуацию и как оказалось сам персонал должен был исправлять эту ошибку и ехать никуда не нужно. В общем, нам пообещали привезти эти качели в пятницу 28.06.2013г. водитель привез вечером, и как оказалось совсем не те качели. Мы их брать отказались. Поехали на след.день в этот магазин разбираться. Это был кошмар!!!! Опять найдите того не зная кого, сами служащие не знают как решать такие вопросы. В общем, оказались мы опять в отделе логистики, там менеджеры начали решать кому эту проблему спихнуть, итог снова комплектовали заказ сами, на доставку отвезли сами, уверили нас все что мы их 29.06.2013г. получим ииииииии качель нет, водитель не звонил, звоним в магазин девушка говорит, что водитель пропал дозвониться до него не могут и как всегда пошло и поехало перезвоним через 5 минут, пока через 20 минут сами не перезвонили никто и не собирался нам звонить. И когда мы получим наш заказ тоже не известно.... Так что, Уважаемы клиенты данных сетей магазинов заказывайте лучше грузовое такси сами, пусть Вы заплатите немного дороже водителю, но, зато убережете себе от такой нервотрепки, расходов на бензин и телефонную связь. А если Вы думаете, что это единичный случай, то читайте отзывы людей, что мы в свою очередь не сделали и теперь жалеем........... | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Леруа Мерлен:
26.04.2016 17:29:22
Геннадий
пожаловаться
|
"Леруа Мерлен" на Горьковском шоссе 52км. Приехали с женой . Делаем ремонт Жена попросила помочь в выборе штор. Обратилась к сотруднице, женщине бальзаковского возраста со светлыми волосами за советом ( к сожалению отсутствовал бейдж ). Жена получила хороший "профессиональный" совет, дословно цитирую: "Выбирайте" и быстренько ретировалась. Спросили других сотрудниц отдела, те ответили мол она одна и не успевает и это во вторник 26.04.2016., примерно в 15ч., когда в отделе штор было человека 2 (два). В итоге оставив в магазине около 10т.р. за товар и получив негатива на миллион уехали домой.Как говорится, хотели получить удовольствие от посещения магазина, а столкнулись с полным безразличием работников отдела к потенциальным клиентам.Просто проигнорировали. Кому нужны такие профи за наши деньги?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|