новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Дикси с 17 июня 2024 г.


Отвратительное обслуживание


войти или зарегистрироваться


Дикси. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


01.08.2013 10:27:07

жалоба
просмотров: 4082
комментариев: 4

Аня

пожаловаться

Отвратительное обслуживание

Вчера (31.07.13) были с мужем в магазине на Ул. Коллонтай 31 СПб.Ходим туда потому что рядом с домом. Пришли взяли еды - стоим на кассе, сначала кассир пробила один продук два раза - ждали главного для отмены минуты 2, потом у нее на кассе не прошла банковская карта. Кассир мин 7-10 бегала узнавала что ей делать. В конце концов мое терпение лопнуло и я пошла на соседнюю кассу, там сначала начали проводить безнал, потом отказались и дали наличку, но так как кассирша на кассе нажала какую то кнопку, сказала что я проведу только карту, хотя деньги уже держала в руках. В общем обложила нас ( спасибо что не матом). Мы развернулись и ушли так ничего не купив!
Дикси это самый отвратительный магазин. Всегда километровые очереди, ужасное отношение к покупателю!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Дикси:

имя:
e-mail:

01.08.2013 11:05:49
Кэтрин
Кэтрин

пожаловаться

Две минуты ждали? Как много! Не устали хоть, пока ждали? Это во-первых. А во-вторых, технический сбой в работе безналичного терминала случается в любом магазине.
ответить | ответить с цитированием
09.08.2013 14:39:08
Сотрудники Компании
Сотрудники Компании

пожаловаться
Аня, 01.08.2013 10:27:07
цитата:
Вчера (31.07.13) были с мужем в магазине на Ул. Коллонтай 31 СПб.Ходим туда потому что рядом с домом. Пришли взяли еды - стоим на кассе, сначала кассир пробила один продук два раза - ждали главного для отмены минуты 2, потом у нее на кассе не прошла банковская карта. Кассир мин 7-10 бегала узнавала что ей делать. В конце концов мое терпение лопнуло и я пошла на соседнюю кассу, там сначала начали проводить безнал, потом отказались и дали наличку, но так как кассирша на кассе нажала какую то кнопку, сказала что я проведу только карту, хотя деньги уже держала в руках. В общем обложила нас ( спасибо что не матом). Мы развернулись и ушли так ничего не купив! Дикси это самый отвратительный магазин. Всегда километровые очереди, ужасное отношение к покупателю!!!


Здравствуйте, Аня.
По факту Вашего обращения была проведена внеплановая проверка.
С персоналом проведена дополнительная беседа о стандартах и правилах обслуживания покупателей.
По итогам проведенной проверки, данная сотрудница отстранена от работы в Компании.
В случае, если возникает необходимость сообщить нам о тех или иных сложностях пишите по адресу: dixyhelp@gmail.com.
Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01.
Спасибо за Ваше обращение.
ответить | ответить с цитированием
09.08.2013 16:35:03
Кэтрин
Кэтрин

пожаловаться
Сотрудники Компании, 09.08.2013 14:39:08
цитата:
Здравствуйте, Аня. По факту Вашего обращения была проведена внеплановая проверка. С персоналом проведена дополнительная беседа о стандартах и правилах обслуживания покупателей. По итогам проведенной проверки, данная сотрудница отстранена от работы в Компании. В случае, если возникает необходимость сообщить нам о тех или иных сложностях пишите по адресу: dixyhelp@gmail.com. Кроме того Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01. Спасибо за Ваше обращение.


Стандартная отписка Дикси? Продолжайте в том же духе!
ответить | ответить с цитированием
16.08.2013 0:25:36
Екатерина
Екатерина

пожаловаться

перед тем как жаловаться, научились бы правильно говорить.
от людей требуете, а сами не знаете что нет слова кассирША..!
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024