Советское хамство и незнание законов
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
23.10.2013 16:59:34
жалоба
просмотров: 3581
комментариев: 5
Михаил
пожаловаться |
Советское хамство и незнание законовОбычно в этот магазин не хожу, но в этот раз было просто в другие не по пути. Потом я пожалел, что решил сэкономить время и зайти именно в "Карусель". Здесь мне пришлось вспомнить советские реалии, окунувшись в наглость и хамство со стороны обслуживающего персонала. К сожалению, помимо грубого отношения были нарушены действующие законы России, а именно: охранник (фамилию, к сожалению, не запомнил) и кассир Страхова Вера пытались провести досмотр моих личных вещей, среди которых находились документы, которые я в принципе показывать не имею права, даже если захочу. Напомню, что для таких мероприятий требуется наличие, во-первых, служебных полномочий, во-вторых, санкция прокуратуры. Разумеется, ни полномочий, ни документов у них нет. На мой отказ показывать вещи у меня попытались отнять пакет со служебными бумагами. На мое заявление, что они нарушают закон, кассир откровенно рассмеялась мне в лицо, чем публично унизила меня перед другими покупателями. При попытке позвонить в полицию у меня пытались забрать телефон, что квалифицируется уже, как уголовное преступление. Мое требование жалобной книги, при помощи которой я хотел сообщить руководству о грубых нарушениях, осталось без внимания. Проще говоря, жалобную книгу мне не предоставили, что является нарушением ЗПП. Требую от администрации сети "Карусель" принести мне извинения, а также наказать сотрудников, нарушающих законы и правила торговли. Кстати, на мое требование позвать администратора пришел человек, внешне похожий на "братка" из 90-х, без бейджа, представиться отказался, высказал угрозы в стиле "не надо качать права, а то хуже будет" и ушел. К сожалению, является данный гражданин администратором или нет, кто он вообще такой и как его фамилия, мне выяснить не удалось. Больше в это совковое место не поеду и никому не советую. Мне было лень проехать лишние 6 км до другого магазина. Теперь понимаю, что 15 минут в пробке лучше хамского и унизительного разбирательства. Если бы не торопился, обязательно бы вызвал полицию и написал заявление. Впрочем, если передо мной не извиняться, скорее всего, так и сделаю. Благо, есть запись конфликта на видео. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Карусель:
|
|
24.10.2013 15:30:01
Михаил
пожаловаться
|
Кто сомневается в правдивости моих слов, почитайте отзывы других людей. Вряд ли все они хулиганы, воришки и агенты конкурентов, пишущие "на заказ". Проблема действительно существует, к сожалению.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
29.01.2014 17:27:03
Михаил
пожаловаться
|
Город Ярославль, ул. Малая Пролетарская (рядом с толбухинским мостом). Разумеется, больше в этот магазин ни разу не ездил. Удивительно, но и "Карусель" и "Перекресток" принадлежат X5. Но в "Перекрестке" ни разу ничего подобного не было. До сих пор туда хожу и с сумками, и с пакетами. Никто карманы выворачивать не просит. Я знаю, что у X5 хозяева серьезные люди. Им, наверное, некогда в каждом таком случае разбираться лично. Но могли бы хоть менеджеров нормальных нанять. На официальные жалобы ни в "Карусели", ни в X5 мне не ответили. Хотя могли бы просто извиниться. Мне от них больше ничего и не надо.
Должен заметить, что Ярославль - маленький провинциальный город. И проблема "советского хамства" там присутствует во многих магазинах в той или иной степени (особенно в сетевых магазинах "для бедных", к коим, без сомнения, относятся и все "Карусели"). Я бы и рад посещать магазины "для богатых" или для "среднего класса", но в Ярославле их не так-то легко найти.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
29.01.2014 22:57:55
Andrey
пожаловаться
|
| Михаил, 29.01.2014 17:27:03 | цитата:
Город Ярославль, ул. Малая Пролетарская (рядом с толбухинским мостом). Разумеется, больше в этот магазин ни разу не ездил. Удивительно, но и "Карусель" и "Перекресток" принадлежат X5. Но в "Перекрестке" ни разу ничего подобного не было. До сих пор туда хожу и с сумками, и с пакетами. Никто карманы выворачивать не просит. Я знаю, что у X5 хозяева серьезные люди. Им, наверное, некогда в каждом таком случае разбираться лично. Но могли бы хоть менеджеров нормальных нанять. На официальные жалобы ни в "Карусели", ни в X5 мне не ответили. Хотя могли бы просто извиниться. Мне от них больше ничего и не надо.
Должен заметить, что Ярославль - маленький провинциальный город. И проблема "советского хамства" там присутствует во многих магазинах в той или иной степени (особенно в сетевых магазинах "для бедных", к коим, без сомнения, относятся и все "Карусели"). Я бы и рад посещать магазины "для богатых" или для "среднего класса", но в Ярославле их не так-то легко найти. |
|
"Карусель" - магазин "для бедных"? довольно смелый вывод, на мой взгляд 
Цены в "Карусели", как правило, действительно несколько ниже цен "Перекрёстков", но исключительно за счёт другого формата магазинов.
А хамское обслуживание в России можно поиметь за свои деньги где угодно. Но почти всегда и от покупателя многое зависит.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|