новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Шатура-мебель с 1 января 2020 г.


Абсолютное несоблюдение сроков договора поставки


войти или зарегистрироваться


Шатура-мебель. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


06.12.2013 16:55:53

жалоба
просмотров: 3398
комментариев: 4

Татьяна Труфанова

пожаловаться

Абсолютное несоблюдение сроков договора поставки

В августе с мужем были в Благовещенске и приобрели спальный гарнитур ( это было 28 августа 2013 года.), оплатили 50% стоимости (общ. стоимость 49066 руб.) но нам сказали, что так как это последняя модель нам сделают скидку 50% и прийдется подождать максимум две недельки. В итоге сегодня 6 ноября 2013 года а от мебели ни слуху ни духу. Когда звоню им они отвечают: извините извините извините. но мебель в пути, мы вам обязательно позвоним как мебель прийдет в Благовещенск. Я звоню им каждую неделю в понедельник а в ответ получаю одни и теже отговорки. Уже 4-ый месяц у нас дома все вещи раскиданы по пакетам и творится че попало. Подскажите, что делать))
P/S как почитала отзывы на других форумах, пеню за просрочку доставки товара от них не добиться.
Может у кого то уже был опыт в таких ситуациях подскажите пожалуйста.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Шатура-мебель:

имя:
e-mail:

10.12.2013 14:07:35
Николай
Николай

пожаловаться

Абсолютно с вами согласен, несоблюдение сроков, на телефон не отвечают. Ни кому не рекомендую Шатура-мебель.
ответить | ответить с цитированием
11.12.2013 9:28:46
Екатерина
Екатерина

пожаловаться

Добрый день, Татьяна!

Большое спасибо за Ваш отзыв! К сожалению, Вы не указали номер Вашего заказа. Без этих данных я не смогу разобраться в Вашей проблеме до конца. Пожалуйста, напишите его на электронный адрес: help@shatura-online.ru Я разберусь в ситуации и постараюсь помочь Вам в решении Вашей проблемы.

Екатерина, помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура"
www.shatura.com
ответить | ответить с цитированием
16.12.2013 17:10:47
Лутфуллин Зуфар
Лутфуллин Зуфар

пожаловаться

ПОКУПАТЕЛИ МЕБЕЛИ всей нашей необъятной..... !!! Если хотите сохранить свое здоровье и нервы, то настоятельнейшим образом не рекомендую ходить за покупками в магазины ШАТУРА-мебель, где бы они не находились!!! Собирают деньги , а привозят как придется. В частности уважаемые, Стерлитамаковцы, не рекомендую покупать мебель в салоне Шатура-мебель расположенный на ул. Коммунистическая 46!!! Сроки не выдерживаются по доставке, собирают деньги за сборку, но не выполняют свои обязательства ! Стоит Вам туда зайти как сразу оказываешься в пленительно-слащавых, назойливо-заманчивых предложениях работающего там персонала. Но стоит заплатить деньги за выбранную мебель-к Вам пропадает всякий интерес, а если будете назойливы в вопросах поставки-можете нарваться на грубость, холодное непонимание и равнодушие!!! У меня лично большие претензии по этому поводу к Пестряевой Гульшат...
ответить | ответить с цитированием
19.12.2013 11:02:08
Екатерина
Екатерина

пожаловаться

Добрый день, Лутфуллин Зуфар !

Большое спасибо за Ваш отзыв! На данный момент мы занимаемся решением Вашего вопроса.

Екатерина, помощник покупателя интернет-магазина мебельной компании "Шатура"
www.shatura.com
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2021